[心得] 民權西路站前的露絲貝兒!!!!!差!!

[evelyn905 (啊)]

因為在那間店受氣

所以一定要上板來po

告訴大家她們的惡行惡狀


我11/17星期五在露絲貝兒做體驗399

這是我這?子第二次讓人家做臉

所以還沒什麼經驗

雖然整個過程覺得那位姓周的美容師做的很草率

保養品還會滲入我的眼睛很痛

然後全程也沒有按摩

但因為那位周小姐極力推銷

很笨的我竟然就真的包了她的課程

當天就付了4000元訂金


後來回來我和我有在做臉的朋友討論過後

才發現那位周小姐其實做的很差

他整個過程一直不斷的希望我包課程

然後卸妝洗臉去角質那些步驟我真的可以感覺他都隨便做做

只有去粉刺時因為我一直強調我怕痛

他才動作稍微慢一點

然後美白導入做不到十秒就沒了

而且我朋友告訴我  那就課程一定都會包含按摩的部份

可是那位周小姐從頭到尾都沒有幫我按摩

但那時我想說已經付了訂

所以我就打給那位周小姐

向她詢問之後如果我在那邊做臉

是不是會有包含按摩的部份,不然我不想包課程

他就很虛偽的說:當然有啊..只是那天因為我很替你擔心錢的問題..
               一直在如何幫你配到最划算的產品..
               所以才會忘記幫你按摩的

雖然我覺得很假  可是我還是沒有告訴他我不想包課程了



但後來我回到台中

和我另一個朋友說這件事

他說他也不曉得周小姐的做臉到底算不算草率還是合理

所以我們就去台中的佐登妮絲做體驗

一做完體驗  我馬上就後悔在露絲貝兒了

佐登妮絲的美容師完全沒有提到有關買產品和包課程的事情

而且一進去

先換衣服穿浴袍(露絲貝兒的沒有換浴袍 直接就躺下去做臉了)

然後從頭開始先按摩

接著去角質 卸妝 洗臉 敷臉..等

重點是他每個步驟都會先講解

尤其是清粉刺..我整臉他都有幫我巡過一遍  清除所有的粉刺

而那位周小姐只幫我清鼻子

然後佐登妮絲還有將粉刺震碎的儀器

還有什麼修復的導入儀器

然後總共敷兩三次臉吧

每次敷臉時都在按摩

從頭到肩膀到手指頭都有按到



一做完體驗我就很氣啊

我覺得那位周小姐根本欺負我是學生

所以就這樣隨便做做

還講的很好聽  說因為擔心我不能配到最好的產品和優惠

所以才會很急促和忘記按摩



然後我就決定要退訂金



因為還沒有過七天

所以我11/21打給露絲貝兒  告訴她們我要退錢

可是我不知道為什麼  周小姐一直不接電話

然後接電話的小姐最後和我說

我11/23晚上七點半關店前

去她們店裡拿訂金  她們會全額退我

因為4000元..

所以我特地在星期四又坐車去台北要拿訂金



接著很機車的事情!!就是我最氣的事情發生了!!!


我一進去  周小姐笑容滿面

就說什麼他知道我是學生啊  可能一下子付不出這麼多

所以他和店長通知過..我可以分期付款  然後再多送我五千元的保養品

可是我很堅定的和她說:我就是要拿回訂金

周小姐:可是我們已經入帳囉..我必須和總公司連絡過之後才能給你答案

我:你所謂的答案是說能不能退我4000嗎?

周:我目前還不能給你答覆耶!

我:那請你現在打給總公司好嘛?

周:總公司下午三點半就關門了啦!現在都五點了!

我:那你最快什麼時候可以給我答案?

周:不然等我問完後~下禮拜你再來拿錢吧!

我(氣):你星期二告訴我  我今天來台北  就可以拿回訂金
       我特地從台中上來  你現在又要我下禮拜來一次
       我現在就要答案  我什麼時候可以拿到錢?

周:不然這樣好了  我晚上打給你  你先回家好了

我(無可奈何):你晚上一定要聯絡我!



後來我就離開那間店,但我越想越不對

因為周小姐死不給我收據和發票  說什麼做客戶資料

我真的很害怕我的4000元被吞掉

所以我就看著招牌  撥了她們總公司的電話

雖然他告訴我總公司已經下班了

可是很機車的是

竟然有人接電話,而且還告訴我總公司五點半才下班

我:(把剛剛發生的所有事告訴客服)

客服:那我幫你聯絡一下周小姐


五分鐘過後

客服:周小姐告訴我  他已經和你講好  他要匯款給你了

我:他從頭到尾都沒有提到匯款的事
   你門的美容師怎麼這麼差勁
   不停的在騙人
   我現在真的很生氣
   我明天拿不到錢
   我就要寄存證信函去消基會檢舉妳們

客服(慌亂):那我再幫你打一次電話過去


五分鐘過後

客服:周小姐說  他剛剛和你說好  下禮拜你可以請你的朋友過去拿錢
     你可以不用上來台北

我(氣炸):他從頭到尾都沒有和我說過這件事!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

客服:那只好請你再去和周小姐溝通好
     但請你放心我一定會幫你催討訂金


掛掉電話,我立刻衝回那間露絲貝兒


我:剛剛我已經和總公司的人通過電話
   他要你明天立刻退我訂金

周:什麼總公司????根本沒有總公司的人打來???
   我現在就打回總公司問
   (很虛假的拿起電話要撥  然後店長很虛假的說不要打啦)

我:我明天早上十點來拿錢
   我拿不到  我就寄存證信函

周:妹妹你這樣很不懂事
   我現在沒有錢
   你硬是要我退錢
   我還要去向別人借錢才有錢退你

我:我明天早上十點會到


離開那間店後,總公司的人打來

我(氣到無力):你確定你有撥給民權西路站前的露絲貝兒嘛?
             為什麼我剛回去,他說完全沒有總公司的人來過電話????

客服:(驚)
     我真的有撥啊!!!我先和店長談過之後
     接著就和一位叫做周x的小姐談
     他還告訴我她一定會退你錢

我:那位周小姐說  我害她還要去借錢才能退我

客服:真的很抱歉  我們會再加強對美容師的教育



隔天


十點我準時到店裡

在門外等了十分鐘  自動門都不自動了

明明有人在打掃卻不來開門

最後可能因為我的臉很臭  還是有人來開門

然後進去  我就說我是來拿訂金的

那個人打電話叫周小姐下來

周小姐臭著一張臉  拿了四千塊給我

什麼也沒說  我什麼也沒說的就走了



文章很長

希望有興趣的人可以看

生意人就是在收你錢時和顏悅色

不願退你錢時可以撒漫天大謊

大家要記得  訂金好像再14天之內都是可以退的(還是七天我忘了)

大家一定要很堅定的要回錢

不要被她們的欺騙和惡毒的言語或是更多的優惠影響

或是說要拿定金換產品

不過經過這次經驗

我真的覺得要多試幾間在決定要在哪間做臉

我現在就決定要在台中的佐登妮絲囉!!



謝謝大家有耐心的看完^^



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  http://www.wretch.cc/album/ninakoh



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→ sulisa:可以買一台野狼了T_T
推 yuukaze:借轉黑店板
推 kevin1230:恭喜你有拿回訂金!
推 shymermaid:好恐怖~對這種店我都敬而遠之 太厲害了
推 moonapau:大推 就是要這樣
推 YAK:推 你的示範很好!!! 別讓他們以為學生好欺負