大家如果去Aesop時看見一位溫文儒雅的中年男性
也可以找他服務哦~ 那位是Aesop的總經理楊先生
記得第一次遇到他是去年週年慶
當時看所有小姐都在忙，只見他向我走過來
老實說那時候真想先去別處逛逛
男生賣彩妝有遇過，但保養品?!
對方還是中年人，感覺有種說不出的怪異
不過已經被他看見了，還開口詢問需要些什麼
我原先就準備一張清單，想說週年慶大家都很忙，這樣比較清楚
他仔細幫我看過後，詢問我的膚質，告知他不認為我適合的
接著每樣都幫我試用，大概快十樣有
服務態度很親切，而且對產品的了解度也很高
因為買不少，之後結帳時還請小姐把每瓶都用白報紙再包一層
也拿不少試用品，其中還有瓶天竺葵身體潔膚露30ml
當時不知道他是誰，不過有感覺到應該層級不低
昨天也到新光a11的Aesop補貨
迎面又是同一位先生先送上伊索生活茶試喝
也是問我需要什麼，並請我坐下來
問我之前有沒有用過，我答有，他又問為什麼又想來買?
剛好旁邊小姐有空了，就換人服務
他過會兒又過來叮嚀小姐，還記得我要試些什麼^^
後來有偷偷問小姐：那位先生是你們主管吧，特別活動都過來嗎?
小姐說：是啊，我們總經理，他平常就喜歡來了，滿常來的
當下我想，也因為上級能以身作則，誠心對待客戶
也要求小姐都如此，Aesop服務態度的好大家是有目共睹
給試用品的大方也是
昨天小姐要送我試用品，我直說都有了，不需要
她還是一直問我要什麼，洗臉? 頭髮? 身體?
問到卸妝的剛好沒用過，她一副鬆口氣的說還好我有要的
真的大家人都好好^^
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.220.197.18