※ 引述《winpin (你一念之差 我動情一場)》之銘言：
: 先前會員積點是10元一點，生日當月加倍計算
: 但是salon服務等等是不積點的
: 兌換的會員商品可以以比較優惠的點數，換取較高的商品
: 或是兌換服務禮券
: 這幾年在接觸Aveda的感覺都不錯
: 包含去電客服，或是靠櫃詢問產品
: 人員都很細心在處理我的問題
: 今年度會員年初公告時，我就覺得權益縮不少
: 我一向喜歡用會員積點去換服務禮券
: 之前還可以以1600點換1800元服務禮券
: 最近想再用點數再去換禮券時，驚覺
: 現在1000點只能換1000點的服務禮券了
: 而且一次服務一樣只能用一張
: 如果我要做較高單價的染燙服務
: 就要貼更多錢了....
現在salon服務的金額如果是VIP的話也可以積點了,
20元一點.
: 後來去跟aveda客服反應，客服回覆是未來點數兌換的新制
: 不會再變更回原來的模式了
: 真的覺得蠻失望的！
: 雖然較低面額的服務禮券在對於不需要做較高價格的服務來說
: 是比較不浪費的，但是一般想去aveda做美髮或是spa的服務
: 我想應該都是比較高單價的像燙染或是護髮的服務居多吧
: 以後點數只能去換有一點差價的品項
: 不然等於都是1點換1元的方式來換取aveda的服務或商品
: 覺得很划不來
: 今年的生日禮是送一本書
: 以往都是送aveda的商品的
今年點數兌換的產品相較於以往有多一點選擇,
兌換的產品也蠻不錯的,不像以前的選擇很少.
點數兌換的門檻也有降低一點
算是我覺得有小小進步的地方拉....
: 覺得aveda因應匯差或是先前石油價格節節高漲
: 所以國際運費也調高，來調整價格
: 但整體會員的權益卻沒有因此變好
: 沒記錯的話aveda最開始是會員有折扣的呢....
一開始是九折,不過好像是5,6年前的事了!
: 雖然客服人員或櫃上的服務人員在態度上一直都很好
: 但對於aveda這個品牌也漸漸跟進成一般品牌縮減會員權益的同時
: 也讓我思考，是不是這個品牌，我依然要保持我的忠誠度？
: 以上碎碎唸一長串
: 畢竟aveda在國內外已經是價差很大的品牌了啊！
: 雖然客服允諾會反應
: 不過我不期望客服人員反應會有效果
: 也許我要再去找尋更適合自己的品牌比較快吧～
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