[推薦] 新光三越A4 ALBION 櫃長劉澤芳小姐

[pinkfish325 (piggy)]

今天晚上想說沒事幹，就跟男友到平常很少去的信三逛逛（今天信三真是超空的）
本來想去IPSA試他們家新出的彩妝，但是一直找不到IPSA（4個館太難找了）
走著走著，晃到了A4，看到ALBION，想說他們家保養品評價很好
加上自己的乳液快沒了，於是就靠櫃了

靠櫃時，只有一個小姐在，就是劉澤芳小姐（我剛剛在美妝板查才知道她是櫃長）
我跟她表明來意後，她請我跟我男友到位子上坐
她先問我要看什麼系列的，不過因為我完全沒接觸過他們家的產品
於是就像個傻妞一樣楞在那邊，後來劉小姐就問我有什麼肌膚困擾？
要保濕還是要美白？後來她就幫我介紹 EXAGE WHITE 淨白系列。

她先是幫我擦在手上讓我感受淨白滲透乳的質感和上完的觸感
後來就問我要不要卸妝，他要幫我試在臉上，然後會幫我補妝，我當然是求之不得呀！
接下來她的卸妝動作，真的是讓我很感動，
我第一次遇到櫃姐幫客人卸妝卸得那麼仔細，我心裡想回來一定要來推薦她

她首先是問我平常習慣用卸妝乳還是卸妝油，我說卸妝乳（我用卸妝油會過敏）
她就開使用卸妝乳幫我卸妝，不只是卸底妝而已喔！連眼妝.唇彩都一起卸
她先用卸妝乳幫我貼在眼睛上，然後慢慢的.一根一根幫我卸睫毛膏喔！
我還是第一次遇到卸妝會卸眼妝的耶！
再來是卸底妝，劉小姐用卸妝乳在我臉上按摩很久，舒服到我想睡覺
按摩的差不多了，就用面紙擦掉，我以為這樣就卸完了，但是不是喔！
她後來從一個很像微波爐的機器裡，拿出熱的濕紙巾，再幫我把臉擦一次
再清潔一次皮膚，後來又再拿出一條，再幫我擦一次，確定彩妝都乾淨了為止
我的是生平第一次遇到這麼細心的櫃姐耶！而且連靠近脖子的地方都會注意喔！
以前我以為IPSA已經是最好的了，但是跟我今天受到的待遇相比，
我真的要說，今天劉小姐給我的服務，在我心中，真的是  NO.1
光是這樣子的卸妝步驟，我相信大家都能體會到這個櫃姐用不用心

卸完妝後，我就跟劉小姐說：妳好仔細喔！別家的小姐都不會這樣耶！
這時劉小姐回答我：不是應該都是這樣嗎？難道別人不會嗎？
我說：沒有，今天這樣是第一次。
劉小姐：我覺得我會把客人的皮膚當成是自己的皮膚，所以要一樣愛護。
不管她這句話是客套話還是真心話，我聽了就是爽
服務業不就是要這樣嗎？他的那句話在我心裡造成很大的動盪，
像劉小姐這樣的服務態度根本不用怕留不住客人！

接下來的保養順序，就是上滲透乳.敷健康水.擦活化液，還有保濕精華
相信這個過程很多人都經歷過，我就不多說了，
當然劉小姐在幫我擦保養品的過程仍然都很溫柔，講解的很仔細
尤其在擦滲透乳時，按摩了快5分鐘吧！（我也是舒服的快睡著）
而擦完的結果，我也很滿意，臉亮了許多，非常好摸，決定下次要去買來用。

最後劉小姐就幫我修眉（我超滿意），上妝（隔離霜+新雪膚粉餅+睫毛膏+腮紅）
化妝的部分就不說了，彩妝的感覺我會再PO到彩妝板

結束後，劉小姐就再問有沒有問題，我就問一問我的疑惑，
然後我還以為劉小姐會問我今天有沒有要帶，
但是呢！她是直接拿試用包給我耶！要我先回去用用看再來帶
完全沒有推銷（我很怕小姐跟我推銷，我會不好意思的就買了）
結束後，我男友跟我說，那個櫃姐好特別喔！怎麼服務這麼好呀！
我就說，其實本來服務業就該那樣呀！一堆櫃姐不知道在冰什麼.跩什麼
讓冰跟跩成為常態，根本就本末倒置，變成服務態度好是很奇特的一件事
我真的覺得那些冰凍臉.跩面人應該要好好反省

很感謝劉澤芳小姐今天給我賓至如歸的享受，再次跟大家推薦她喔！

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 140.122.24.67
→ Christelle:我大推他 他人真的很好
推 cwiruby:星期六和同學去逛  同學只是要換試用品 結
→ cwiruby:果 一坐下就花一個多小時 也是從卸妝到上꜠
→ cwiruby:全妝  還給很多試用品 完全沒推銷 真的是
→ cwiruby:超棒的櫃姐!!!!!!!!!!!大推阿!!!!!!
推 ckaa:我就是樓上說的那個同學，超級推薦她的
推 cwiruby:同學  你也快寫一篇推薦文吧 好歹人家也在
→ cwiruby:你身上花一個多小時.....哈哈哈哈哈
推 pinkfish325:對呀我就是想說寫一篇推薦文來回饋她꘠
推 badringo:嗯 我也推她 人真的很好:)
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作者: ckaa (Pourquoi?!) 看板: BeautySalon
標題: [推薦] 信三A4  ALBION  櫃長劉澤芳小姐
時間: Sat Dec 10 01:46:44 2005

我是看了pinkfish325板友的文章
才知道澤芳是A4櫃點的櫃長
這一篇推薦文拖了好久
今天受人之託，又跑到信三A4拿FANCL的卸妝油組
又順便到ALBION，想問看有沒有它代理的elegance系列DM (答案是沒有)
已經隔一個星期，她竟然還認出我，讓我太驚訝了！！
再不推薦她就真是不好意思了

事情是發生在上星期六和兩個同學去逛信三
本來只是要換健康水的sample (在A4剛開幕時拿到VOGUE Wedding裡的幸福存摺)
以為10秒鐘之內就可以結束：請櫃姐拿→拿到→走人。
結果澤芳卻問我說想不想更了解他們家的保養程序
閒著也是閒著於是她就帶領我坐下，接著在我身上花了將近一小時的時間...

首先幫我測油水
因為連續好幾天玩樂熬夜、生活日夜顛倒，又不喜歡乖乖的上保養
所以測出來的數值奇慘無比　水：70幾　油：229 (破表還繞兩圈?!!)
她說：水值在理想範圍下限多一點點
　　　油值有可能是我剛上防曬的關係，所以才會這麼高 (自我安慰)
同時在我手上濕敷一塊沾有健康水的化妝棉
(os:這麼濕，敷手也太奢侈了...)
這時候又說：先幫妳敷在手上適應冰涼的感覺，等一下再幫妳敷全臉  (大驚)

之後為了卸掉防曬，也是問我平常習慣用卸妝乳還是卸妝油
我是習慣用卸妝油的人，所以她請我等一下，跑到櫃上拿了我適用的保養品
先是用淨白潔膚油幫我卸妝
很輕很輕地幫我按摩，很舒服，好像就是在為她自己卸妝一樣
我大概是她10倍大的力氣吧 XD
她就糾正我：力氣大並不會卸得愈乾淨，反而有可能把彩妝推進皮膚裡...
　　　　　　也不要太久，輕柔按摩一分鐘應該就差不多了
之後就用面紙擦掉，拿出熱過的的濕紙巾，反覆地擦拭我的臉
再擦掉之前，還讓我和同學摸一下卸妝油的質地
大拇指和食指搓揉好像在搓水，不太像油，很清爽

又問我有沒有去角質的習慣，又差不多到去角質的週期
她也順便幫我做了去角質，是凝膠狀的，裡面有大小不一的保濕粒子
會愈按摩愈小顆，釋放保濕的功能 (說法有點神奇啦，我還是比較喜歡ipsa的泥狀)
因為沒有洗手台，所以還是很費工夫幫我拿濕紙巾慢慢擦
之後幫我上滲透乳：在化妝棉上  按到底三下...(傻眼得多)
輕輕地幫我上全臉(螺旋按摩) 包括眼部輕輕掃過
這個很涼!!!同學摸我的臉也是這種感覺，很舒服，害我很心動
臉也變亮很多，我的膚色偏黃而且暗沉很嚴重
再來就是濕敷健康水  (也是有點薰眼)
濕敷的時候也讓我填寫顧客單　(應該不是會員吧?!)
敷完之後皮膚看起來很透，痘痘也比較消了點，但是眼周是泛紅的
她說是泛紅的部位通常可以看出哪裡的血液循環不好
擦淨白活化液：普通，就像一般化妝水
最後是淨白還原精華：水水的，一點都不厚重
以上都是親切的講解很詳細，力道又很溫柔，一直問我會不會痛、太冷、太大力...

最後還幫我上妝，問我最常做怎樣的打扮
我只回答底妝和睫毛膏
澤芳就搬出了新雪膚粉餅和elegance系列的彩妝  (同學os:這是日本的貴婦牌欸)
涉及到彩妝部分就不多說了
總之就是很簡單的妝讓我氣色變很好

一個小時過去了，她幫我做的都做完了
因為人太好，害我在想要買什麼幫她做個業績回饋她，可是又不在我預期之內
所以就很無助地看著她又看自己的手，眼神一直飄來飄去
貼心如她就問我：「有什麼問題嗎？怎麼變得這麼不安？」
我：「這樣就結束了嗎？」
她笑說：「對啊！妳再等我一下，我去拿試用品給妳，回家用看看有沒有什麼差異。」
就拿了兩包卸妝油、兩包滲透乳、兩片化妝棉，和健康水給我
完全沒推銷，我沒買也很神奇

我就帶著她幫我化的妝、sample和開心的笑容
跑去找正在Chanel彩妝教室的兩個同學
她們在旁邊看也很喜歡澤芳的服務態度
覺得我沒買很奇怪，都替我感到內疚  XD
總之就是大大地推薦信三A4  ALBION  櫃長劉澤芳！！！

--
這篇好長
謝謝看完的各位
--
※ 編輯: ckaa            來自: 140.119.140.63       (12/10 01:52)
推 LisaHill:她真的蠻好的，週年慶時我帶一朋友2人去
→ LisaHill:兩人坐了快3小時! 而且都是我朋友1人在試
→ scl14580:ALBION南西三越的櫃姐服務態度也很好
→ scl14580:她們人都很客氣 服務態度一百分
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作者: pinkfish325 (piggy) 看板: BeautySalon
標題: [推薦] 新光三越A4 ALBION 櫃長劉澤芳小姐
時間: Tue Dec  6 23:38:08 2005

今天晚上想說沒事幹，就跟男友到平常很少去的信三逛逛（今天信三真是超空的）
本來想去IPSA試他們家新出的彩妝，但是一直找不到IPSA（4個館太難找了）
走著走著，晃到了A4，看到ALBION，想說他們家保養品評價很好
加上自己的乳液快沒了，於是就靠櫃了

靠櫃時，只有一個小姐在，就是劉澤芳小姐（我剛剛在美妝板查才知道她是櫃長）
我跟她表明來意後，她請我跟我男友到位子上坐
她先問我要看什麼系列的，不過因為我完全沒接觸過他們家的產品
於是就像個傻妞一樣楞在那邊，後來劉小姐就問我有什麼肌膚困擾？
要保濕還是要美白？後來她就幫我介紹 EXAGE WHITE 淨白系列。

她先是幫我擦在手上讓我感受淨白滲透乳的質感和上完的觸感
後來就問我要不要卸妝，他要幫我試在臉上，然後會幫我補妝，我當然是求之不得呀！
接下來她的卸妝動作，真的是讓我很感動，
我第一次遇到櫃姐幫客人卸妝卸得那麼仔細，我心裡想回來一定要來推薦她

她首先是問我平常習慣用卸妝乳還是卸妝油，我說卸妝乳（我用卸妝油會過敏）
她就開使用卸妝乳幫我卸妝，不只是卸底妝而已喔！連眼妝.唇彩都一起卸
她先用卸妝乳幫我貼在眼睛上，然後慢慢的.一根一根幫我卸睫毛膏喔！
我還是第一次遇到卸妝會卸眼妝的耶！
再來是卸底妝，劉小姐用卸妝乳在我臉上按摩很久，舒服到我想睡覺
按摩的差不多了，就用面紙擦掉，我以為這樣就卸完了，但是不是喔！
她後來從一個很像微波爐的機器裡，拿出熱的濕紙巾，再幫我把臉擦一次
再清潔一次皮膚，後來又再拿出一條，再幫我擦一次，確定彩妝都乾淨了為止
我的是生平第一次遇到這麼細心的櫃姐耶！而且連靠近脖子的地方都會注意喔！
以前我以為IPSA已經是最好的了，但是跟我今天受到的待遇相比，
我真的要說，今天劉小姐給我的服務，在我心中，真的是  NO.1
光是這樣子的卸妝步驟，我相信大家都能體會到這個櫃姐用不用心

卸完妝後，我就跟劉小姐說：妳好仔細喔！別家的小姐都不會這樣耶！
這時劉小姐回答我：不是應該都是這樣嗎？難道別人不會嗎？
我說：沒有，今天這樣是第一次。
劉小姐：我覺得我會把客人的皮膚當成是自己的皮膚，所以要一樣愛護。
不管她這句話是客套話還是真心話，我聽了就是爽
服務業不就是要這樣嗎？他的那句話在我心裡造成很大的動盪，
像劉小姐這樣的服務態度根本不用怕留不住客人！

接下來的保養順序，就是上滲透乳.敷健康水.擦活化液，還有保濕精華
相信這個過程很多人都經歷過，我就不多說了，
當然劉小姐在幫我擦保養品的過程仍然都很溫柔，講解的很仔細
尤其在擦滲透乳時，按摩了快5分鐘吧！（我也是舒服的快睡著）
而擦完的結果，我也很滿意，臉亮了許多，非常好摸，決定下次要去買來用。

最後劉小姐就幫我修眉（我超滿意），上妝（隔離霜+新雪膚粉餅+睫毛膏+腮紅）
化妝的部分就不說了，彩妝的感覺我會再PO到彩妝板

結束後，劉小姐就再問有沒有問題，我就問一問我的疑惑，
然後我還以為劉小姐會問我今天有沒有要帶，
但是呢！她是直接拿試用包給我耶！要我先回去用用看再來帶
完全沒有推銷（我很怕小姐跟我推銷，我會不好意思的就買了）
結束後，我男友跟我說，那個櫃姐好特別喔！怎麼服務這麼好呀！
我就說，其實本來服務業就該那樣呀！一堆櫃姐不知道在冰什麼.跩什麼
讓冰跟跩成為常態，根本就本末倒置，變成服務態度好是很奇特的一件事
我真的覺得那些冰凍臉.跩面人應該要好好反省

很感謝劉澤芳小姐今天給我賓至如歸的享受，再次跟大家推薦她喔！

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 140.122.24.67
→ Christelle:我大推他 他人真的很好
推 cwiruby:星期六和同學去逛  同學只是要換試用品 結
→ cwiruby:果 一坐下就花一個多小時 也是從卸妝到上꜠
→ cwiruby:全妝  還給很多試用品 完全沒推銷 真的是
→ cwiruby:超棒的櫃姐!!!!!!!!!!!大推阿!!!!!!
推 ckaa:我就是樓上說的那個同學，超級推薦她的
推 cwiruby:同學  你也快寫一篇推薦文吧 好歹人家也在
→ cwiruby:你身上花一個多小時.....哈哈哈哈哈
推 pinkfish325:對呀我就是想說寫一篇推薦文來回饋她꘠
推 badringo:嗯 我也推她 人真的很好:)