Fw: [情報] JL推出全新素食餐

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作者: d333352 (d333352) 看板: points
標題: [情報] JL推出全新素食餐
時間: Sat Jun  6 22:59:31 2015


事情起緣於3月初我帶爸媽搭JL HND-CDG來回F

父親吃素, 去程日本出發的素食餐一切美好

東京的蔬菜水果品質一等一的好

讓它讚不絕口



但是回程的巴黎空廚...

上了動物性奶油, 章魚.洋蔥等等...(JL網頁當初寫明, 素食餐不含任何海鮮肉類)

父親第一餐沒吃完就整機拉到降落, 沒食物吃只好去商務艙要海苔醬給他配白飯XD

下飛機前就在機艙內意見書強烈抗議

並且留言我從此不會建議任何體質過敏或素食朋友搭乘JL航班.




一個月過去兩個月過去

JL都沒有回應

我以為這件事就這樣過了, 跟其他航空公司一樣complain信寫了就沒下文

今天一看JL, 竟然各艙等都推出全新素食餐點, 完全符合素食準則

對這種注重顧客體驗和勇於改進尋求進步的航空公司

真的必須要給一個讚



新聞連結:

http://www.tw.jal.com/twl/cms/contents/local/jal_news_006800.html

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※ 編輯: d333352 (36.226.204.73), 06/06/2015 23:00:25

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 轉錄者: d333352 (36.226.204.73), 06/06/2015 23:00:33
推 chinakid: 但巴黎出發會不會還是一樣…
推 Homeshadow: 素食內有章魚@@
→ d333352: 頭等負責check食物的crew一直跟我道歉，說她起飛前檢查素
→ d333352: 食特別餐沒注意到squid
推 kenny53: 哈哈 會不會是素章魚？XDDD
→ d333352: 不是, 因為白酒杯緣有海鮮腥味
推 alles: 歐洲很多人對「vegetarian」是海鮮可以的，用「vegan」比較
→ alles: 接近我們認知的素食！
推 alles: http://goo.gl/eU4DT4 fishtarian
→ dallasman: 文化認知差異
→ d333352: 不是文化認真問題,既然JL已經開宗明義說素食餐不含海鮮
→ d333352: 那不管從哪邊出發的JL班機素食餐就是要按照規則
推 Homeshadow: 我想是JL的人和法國空廚點餐時的文化差異問題
→ Homeshadow: 當然JL責無旁貸就是了
→ d333352: 文化認知差異是航空公司需要克服的, 而不是留待發生問題
→ d333352: 推卸責用的藉口
→ d333352: 當初就是看到JL網頁得保證, 所以並未特別叮嚀要素食條件
→ d333352: 不然我連搭SQ頭等都會幫父親特別備
→ d333352: 蔥薑蒜不吃這種特殊偏好
→ d333352: 話說回來這種問題在CI BR大概不會發生, 台灣完全是素食
→ d333352: 天堂啊
推 Homeshadow: 所以JAL真的連回覆都沒回覆喔？
→ d333352: 是啊, 我怕他不知道我聯絡方式還特別留JMB資料XD
→ Homeshadow: 如果連個罐頭道歉都沒有，那我絕對不會想再搭，
→ Homeshadow: 就算她真的改菜單了也一樣
→ Homeshadow: 題外話，月底要第一次搭JAL商務 到NRT
→ Homeshadow: 完全不知道該期待什麼XD
→ d333352: 你應該有看到我在Howdeng大大下面那篇貼的圖
→ d333352: JL商務沒問候沒食物沒椅子沒期待的啦XD
→ d333352: 我搭了1x次JL頭等, 都是Emerald, 沒一次有問候的
→ Homeshadow: 哪一篇啊？
→ Homeshadow: 我就是因為很了很多紀錄所以才沒期待XD
→ d333352: 在points版, NGO商務那一篇
→ Homeshadow: 固定搭OW 但CX時間差 假期少只好選JL
→ d333352: 當你用經濟的標準來看JL就會覺得他的經濟作很好
→ d333352: 但用商務標準來看他就覺得低於標準了
→ d333352: 但為了ISM的問候我還是會傲嬌的選CX經濟...
→ Homeshadow: 老實說可以把J餐弄到比CX爛還真不簡單 = =
→ d333352: 東亞三家OW的商務食物最強是MH, 很諷刺
→ Homeshadow: TPE-NRT 好像最好的J餐居然是CX了...
→ d333352: 不看聯盟最好的應該是BR, ANA略輸一些些
→ Homeshadow: JL應該長程商務還OK吧
→ Homeshadow: 其實我一直看不出ANA的短程商務餐強在哪XD
→ d333352: MH的長城商務能選餐還把你擺盤擺好好, JL只是贏在日式XD
→ Homeshadow: BR就是個人偏好問題
→ d333352: 因為這條線大家在比爛啊...DL CI JL CX沒一家商務能吃的
→ Homeshadow: 好啦我的標準就是CX，低於CX我就覺得不及格了 XD
→ Homeshadow: CX好歹還有冷麵水果起司
→ Homeshadow: CX的日本線算是他餐最好的線吧XD
→ Homeshadow: 之前搭CX去東京，和SP聊天，她說CX這條線餐特別好，
→ d333352: 這也不一定, 還是要看一些特殊狀況, 但是CX日本出發沒有
→ d333352: 特別好吃這點讓我很訝異就是了
→ Homeshadow: 是因為競爭者日籍航空的餐很好，然後我都困惑好在哪XD
→ Homeshadow: CX日本大部份都是帶來回餐喔 很少有日本空廚的
→ d333352: 我猜是因為CX elite忠誠度太高了, 完全可以降低餐標
→ d333352: 難怪他家日本出發商務這麼爛, 無法想像
→ Homeshadow: CX幾乎在日本過夜的班機很少，印象中羽田的早班是
→ Homeshadow: 其他沒研究
推 Homeshadow: 其實我不會說CX商務餐很爛，我只會說他主餐很爛XDDDD
→ Homeshadow: 然餐後有一大堆水果給我我就氣消了XDD
→ d333352: 這一切其實都是比較問題XDDDD
→ d333352: 看看JL主餐...看看SQ前菜...看看AA甜點...
推 Homeshadow: 沒辦法，我是水果控XD 每次都至少三份以上
→ d333352: 那你真的應該搭JL ex-TYO First, 那水果真的好
→ Homeshadow: 以後再說吧XD 現階段還不想進入頭等的世界(怕回不去)