Re: [靠櫃] 中友植村秀之第一次靠櫃就失敗

[babydoll (babydoll)]

首先給原po拍拍和一個大擁抱
心疼原PO及其他發文說被冰的可愛版友們

因此想分享我的一點小小想法和方式
僅代表我的價值觀
若覺得可接受 可以試試看我的方法和態度

相信一定有版友們不認同
那大家可以一起討論彼此不同觀點 也挺好的

畢竟makeup版就是要大家分享彼此化妝有關的心得 XD

先設定靠櫃時的假設

假設1.已經有心儀或有興趣的產品(名單)
    2.想要透過試用來多了解產品適不適合自己
    3.承2 試用效果不錯---> 考慮購買/直接購買
          或 試用結果不甚喜歡--->自名單中刪除

基於以上假設時
我靠櫃的首要目標 就是1.多了解產品
                     2."試用"
此時專櫃人員有沒有幫我試用 變得不那麼重要

如果她/他(專櫃人員)當下心情好/很專業/敬業...
想:背一遍產品DM文宣給我聽 XD
   幫我試在手上
   或幫我卸妝再試妝
我欣然接受

若她/他在忙別的客人或處理文書作業...
或只是在裝忙 發懶 或跟我說只能試個半臉時
我就會告訴他/她 "您忙" "我可以自己試用" 或"我想自己試"
並請她/她提供我需要的東西
舉凡海綿/刷具/刮棒/唇刷...或到卸妝的東西(看當時需要)
有時可能她指引我到產品前面 把工具遞給我
或幫忙帶位 再把要試用的東西放到桌上或交給我

以上的重點是 "我要試用產品"
至於有沒有專櫃人員服務我卸妝/試妝
就不是我主要在意的事

不能否認 專櫃人員若熱心提供專業的服務
會影響到我當下的爽度和購買意願
但當她/他不方便亦或不想幫助我試用時
我還是可以"自己試用產品"
這趟靠櫃就不會是沒收穫和白跑一趟了

這樣的態度下 我不會很在乎他們對我冷熱
被冰時就當成 1.她/他不尊重自己的專業
             2.我跟你沒做成交易的緣分
             3.她/他今天剛好月經來 不爽工作

反正我試用到產品了 急用就跟她/他買
試用了不喜歡或被冰不想掏錢給他作業績
那就去別的櫃點或乾脆改買別牌產品
自己的時間不因此而浪費了
心情也就不會太受影響

可能有人會擔心 要自己試用會不會被拒絕
我還未遇到這樣的情形
如果他們真的在忙 他們會覺得你自助也不錯
他忙完再過來招呼我

如果他們純粹不想理我
那就樂得看我自己表演化妝給他們看 XD
這時我就當他的專櫃是開架(因為他當他自己是開架咩)
我試用我的
需要找貨/結帳時 再找他們
或根本我試用完 就自己拍拍屁股走了
我樂得不理她/他

就當是在屈臣氏或康是美試用
試用完不用跟"結帳人員"or"店員"說掰 就可以往下一家啦 XD

現在分享化妝的blogger那麼多
要找任何產品的介紹/心得/使用技巧
隨便youtube上找一下 幾乎都找的到
不是一定要靠專櫃人員介紹或幫忙

如果專櫃人員願意帶我試用產品 介紹或分享她的心得
甚至聊得來變成朋友 是值得開心的事

但若被冰 我就當這牌子的這櫃 不提供專櫃服務
不是針對我個人(包括我的錢包大小.當天穿著...等)
我有達到我"試用"的目的
有更了解這產品是不適合我 要不要買...
我最多只是損失了當下立即購買的機會
這樣的情形下 心情或購買的意願都不太受到冷熱對待的影響

以上 分享我的態度和方式
如果原po覺得堪用 則試試看
如果原po覺得我鬼扯那麼長 那就別理會我說的
就當我只說了第一句 "給你拍拍和big hug" 其他都廢話
然後下次靠櫃時 帶媽媽一起靠 XD
(媽媽看起來錢包較大 通常不會被冰 會被熱情招待)

感謝妳/你看完這麼長的文,歡迎討論~ :)


※ 引述《ingeniousann (Ann)》之銘言：
: 在版上看到一些無油粉底液的心得之後一直覺得有熊熊大火在燒啊!!!
: 特別是有一篇天使櫃姐的心得根本助燃XD
: 於是今天到台中看醫生候診時順便到中友逛逛………然後就晃到植村秀的櫃上了XD
: 此時有個看起來滿笑臉的櫃姐過來問我有沒有什麼想要瞭解的產品（哦哦好的開始！）
: 我告訴她我想看看最近新出的無油粉底液
: 她拿出雙面海綿並說明它的功用，然後介紹了這款粉底液的成分啊很適合油性肌等等
: 之後推在我的手上之後我也覺得很不錯耶滿清爽的
: 然後摸著摸著我就超級厚臉皮的問
: 「那我可以試臉嗎((o(*ﾟ▽ﾟ*)o))」
: 小姐猶豫了超久，表示我的臉上有帶妝試色不準，就轉身離開了
: 離開的時候聽到她和B櫃姐說「她想要試臉啦」然後就由B櫃姐接棒
: 我也在櫃上摸了一下各種色號的粉底液
: B櫃姐開口了
: 「我們規定只能試半張臉唷」
: 然後說我的妝很脫啊臉很乾不適合這款粉底液
: 我也說了那是因為擦了漾婕控油（本人是個大油雞爺）接著她就站在我面前動也不動，真
: 的是面面相覷XD
: 我也不知道該如何是好，問了個色號和ML數和一些超雞毛蒜皮的小東西，點頭說個謝謝就
: 逃跑了………也只能一片片拾起滿地第一次靠櫃的勇氣
: 雖然沒有遇到超級冷超級冰山的櫃姐，我還是覺得潮可怕
: 但這款粉底液試在手上的感覺真的非常乾爽哦!!!!能再一次鼓起勇氣的話會想去其他分店
: 再試一次~

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.192.205.12
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1434227768.A.BCE.html
※ 編輯: babydoll (123.192.205.12), 06/14/2015 04:41:43
推 hyhyptt: 推！自己達到試用目的和維持好心情最重要
→ hyhyptt: ！
推 zoe80904: 原來專櫃可以自己拿起來試用!我一直以
→ zoe80904: 為一定要給櫃姐拿自己不能亂碰@@
推 jill801109: 原來可以提要自己試喔!!!真好~~
推 zenki1031: 推，帶媽媽真的不一樣！連試用品都能
→ zenki1031: 拿到很多份XDD
推 AgnessHJ: 下次我也要自己試！每次櫃姐（哥）都幫
→ AgnessHJ: 我畫的粉很厚，試完都不想買了
推 s407112002: 推 覺得別再有靠個櫃也要想很久還怕被
→ s407112002: 冰的想法 只是試用看合不合適而已@.@
推 fairygirl: 推這篇，我也都是抱持著這樣的想法靠櫃
推 tina510599: 推帶媽媽!
推 hsinyu28: 推 但去專櫃都不太敢自己試QAQ
推 ggl12two2: 就像日本藥妝店的資生堂一樣 自己可以
→ ggl12two2: 試的很爽
→ ggl12two2: 不過要自己動手之前還是要問櫃姐吧 不
→ ggl12two2: 然好像有點怪
推 Brilliante: 推！
推 verena1223: 真的是要帶媽媽去她才會理你
推 ryoichiklove: 推這篇，我反而是那種有人在旁邊會
推 rubeinlove: 我也覺得靠櫃沒啥好怕的，被冰就晃去
→ rubeinlove: 下一櫃玩XD
→ ryoichiklove: 比較不自在的人…我有疑問的時候櫃
→ ryoichiklove: 哥櫃姐再過來就好了，說不定我還買
→ ryoichiklove: 的比較多…
推 EllyChang: 推這篇 但不知為何總是會被態度不好的
→ EllyChang: 櫃姐/哥的氣勢壓下 囧
推 minwen: 推！因為是百貨公司環境讓我們變得嚴謹
→ minwen: 其實撇開環境，它也只是像屈程氏那樣的櫃
→ minwen: 自己心態正確，就不會被別人影響
推 kaaaaat: 推!!
推 ro60519: 推 ~ 感覺心情不一樣了對於專櫃
推 ethle: 推！不過nars櫃姊不喜歡客人自助 經驗談
→ ethle: 有需要還是要經過同意再試
推 tz1003352012: 推！我之前是化妝品的櫃姐 。若我
→ tz1003352012: 們在忙很樂意客戶自己試裝 ，我以前
→ tz1003352012: 的習慣幫客人畫半妝，另一邊讓他自
→ tz1003352012: 己完成，趁機讓客人發現自己有沒有
→ tz1003352012: 上妝技巧的問題，順勢發問
→ tz1003352012: 更正是「妝」
推 yayacute: 推!可是今天帶媽媽去雅詩*黛還是被冰QAQ