推 aiyowaya: 國泰其服務很好...是金卡會員吧... 06/25 13:48
有飛台灣 國泰架飛機 飲水遭污
A330新機中鏢 改發瓶裝水
【大陸中心、生活中心╱綜合報導】香港國泰航空昨驚傳14架客機的飲用水疑遭污染、細
菌量超標。國泰改用瓶裝水應急，並在機上廣播呼籲乘客勿用洗手間的水刷牙。污染原因
尚未確認，香港政府正與國泰、機場管理局等聯手調查。出問題客機有部分往返台港航線
，但航班編號與機型還無法得知。
「問題在港這邊」
國泰航空台灣分公司昨深夜稱未接獲相關訊息，暫無法回應。據悉，國泰高層日前用內部
電郵提醒員工，為審慎預防，部分客機飲水箱的水暫不能飲用。這14架客機會額外提供60
至80瓶1.5公升瓶裝水。同時機組員得以廣播婉轉提醒乘客，勿用機艙洗手間水龍頭的水
刷牙，但可洗手及洗臉。
國泰空服員工會主席黎玉嬋希望盡快查明污染原因，她指前線員工擔心未能提供足夠飲用
水沖咖啡等熱飲給客人，她解釋一趟14小時波音777長途航程，60瓶1.5公升瓶裝水要分給
216名經濟艙乘客，平均每人只分到兩杯半，明顯不夠。
有國泰空姐在網上訴苦稱：「機上只有一兩個小水壺，不夠煮水，乘客要熱水或咖啡會好
不方便」、「巧Crew（組員）難為無水炊」這次出問題客機共14架，佔國泰機隊146架的
近1成，包括5架波音777客機及5架空中巴士A330型，部分是機齡僅1、2年的新機。
有香港機場員工透露，數日前一天內獲悉4架國泰波音777客機飲水箱均受污染，情況罕見
。據悉，這14架出問題客機平日分別往返中國、台灣、日本、美國等目的地，專家料污染
與海外供水無關，問題應出在香港機場這邊。
旅客「還是會搭」
國泰回應稱會定期及頻繁地收集客機飲用水樣本作最嚴謹測試，但最近部分客機樣本不符
合公司內部的高標準，暫未能確認原因，國泰將為這些客機安排消毒，會與服務供應商找
出原因。
英國航空顧問公司Skytrax上周才公布2015年全球最佳航空公司獎，國泰整體排名第3，在
最乾淨機艙項目排第4。一名經常搭乘國泰航班往返港台之間的陳小姐表示，不會因此次
水污染問題而不再搭國泰飛機，因「其服務很好」。
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