[閒聊] 如果專櫃彩妝以開架方式銷售...

[lemonade (≧艸≦)]

各位覺得這樣做 銷售量會不會提升?

就像在機場販售陳列的那些彩妝保養品

為什麼就是會讓人看了血脈賁張(?)


看看那些冷冰冰的百貨櫃員們

突然想到這個問題

想問問大家

真的喜歡諮詢後再購物嗎?


還是和我一樣

比較喜歡

拜託~別理我 我自己拿就好

拿對拿錯  我願意自己承擔

XDDD


不過

如果沒有冷冰冰的櫃員來攪局

荷包或許常常哭泣

也說不定 就是了....(茶)


好啦~其實我想表達的是

姐就是想花錢買東西

為何老遇不到好櫃姐???

有"全省好櫃哥姐一覽表"這種東西嗎??

有的話

拜託請給我一份

好嗎?(跪求)


還是版主大人可以開一篇置底文

"全省好櫃哥姐推薦"

由版友們推文介紹遇過的好櫃員這樣
XDDD (認真貌)


一個專櫃  服務做得若夠好

我真的不相信銷售額會差到哪裏去

養這麼多冗(臭)員(臉)來自毀銷量

還不如拿掉 直接反饋到價格上....



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推 kawadaudoo: 喜歡諮詢 有時候遇到天使櫃姐整個會
→ kawadaudoo: 忍不住噴錢
可是天使櫃哥姐就像知音般難尋啊啊啊啊啊(抱頭)
推 carasu: 我自己的想法是專櫃產品貴,理當除了商品質
推 hypotension: 像美國sephora那樣最好最自在
對!!我好羨慕有sephora的地方!!!大陸好像也有 叫絲芙蘭(?!)
→ carasu: 量之外,服務當然也含在那.開架方式銷售,就
→ carasu: 價差便宜,也會下手.
推 jine0725: 喜歡sephora或機場的感覺 會更想買XD
是不是?是不是?是不是?會失心瘋我覺得!XDDD
推 pigpig55: 我都遇到天使櫃哥櫃姐XD
我上輩子或許沒有燒好香(已哭)...
推 vn506695: sephora拜託來臺灣開
推 tivi: sephora來臺灣開+1
推 atomic5238: 我也超愛sephora!自己亂試亂買哈哈
"Sephora~妳聽到我們的呼喊了嗎??" XD
推 gregorys: 我每次靠櫃心裡都會尖叫不要理我!!!!
"對!!!!不要理我們~"(一起演內心戲)
推 myfate: sephora真的舒適 可自己試用 自己不會用
→ myfate: 店員也熱情幫忙試用
推 PetiteCeline: 推Sephora!!! (但我只去過法國的)
→ myfate: 最近靠櫃我都直接喊 先讓我自己看(羞)
→ PetiteCeline: 喜歡自在試用 有買東西是用品也給的
→ PetiteCeline: 非常大方 好懷念 XD
羨慕樓上兩位 我也要逛Sephora啦(扭動~)
推 sunoodles: 無限期支持sephora來台灣~~~~~~
"無限期支持Sephora來台灣"(一起呐喊中)
140.113.39.221 05/07 16:00
推 RustyNail: 中國的Sephora客人一進門就開始緊迫盯
→ RustyNail: 人了，好像也沒比較自在XD~
可能中國扒手多?(誤?)
推 chungbei: 我常因為櫃姐一直在旁邊盯，就放棄靠櫃
→ chungbei: 直接飄走～
他們真的很愛當滅火隊~(一起飄走)
推 miyuohoh: Sephora真的很自在 店員又很熱情
不用太熱情 真的沒關係 XDDD
→ RustyNail: 或許還是要看不同地區公司政策吧～
台灣什麼都來開 就差這一家了(?!)
49.215.145.249 05/07 16:01
→ myfate: 美國得一進門也都會先關心你 但你說先看看
→ myfate: 就不會一直跟著 中國的會一直跟著嗎?
推 RustyNail: 回m大，會一直跟喔～跟到彷彿很怕試用
→ RustyNail: 品被偷的感覺
推 RustyNail: 和美國歐洲的Sephora感覺完全不同
希望有機會也能去歐美見識一下(大發宏願?)
推 kachupi: 遇到天使櫃姐會噴一堆錢！換個方式想，冰
→ kachupi: 冷的櫃姐可以冷靜一點 少花一些哈哈
雖然是這樣說沒錯 但想花錢卻被直接滅火 心裡還蠻不舒爽的 XD
推 nn8321: 櫃姐/哥冷冰冰真的會讓人打退堂鼓，根本
→ nn8321: 都不想踏進去啊！
對啊~不知道在台灣 一年平均有多少潛在消費者是這樣流失的??
推 starryeyedgl: 喜歡自由看的感覺 去sephora都會想
→ starryeyedgl: 狂買耶
推 pikasusu: 會 因為我在sephora買瘋
買瘋的感覺 好想體驗看看(握拳)
→ mirian0217: 如果我是sephora老闆不會想到台灣耶XD
壞~~~~~~~~~不要醬子嘛~~~~~
推 undine3958: 我很愛sephora，但可以理解他為何不入
→ undine3958: 台灣。台灣人消費意願和消費力不如中
→ undine3958: 國，消費者素質也還趕不上歐美是事實
→ undine3958: …sephora犧牲了一些理念然後入中國是
→ undine3958: 為了賺錢(所以在中國連營運模式都改
→ undine3958: 變很大)，但台灣的美妝通路市場已過
→ undine3958: 飽和加上種種問題所以…我相信台灣會
→ undine3958: 變得更好，希望有一天他們會進來囉
→ undine3958: 補充一下，不是中國消費者素質比台灣
→ undine3958: 好他們才進中國，而是中國市場真的夠
→ undine3958: 大所以他們比較願意去經營…唉
為什麼台灣妳這麼的小...T口T
推 tsbtsb: 有時候我都自己會亂猜會不會是台灣的業績
→ tsbtsb: 制度跟品牌文化到台灣後失真造就櫃哥櫃姐
→ tsbtsb: 那種態度 像台灣的MAC （個人經驗）跟我在
→ tsbtsb: 國外的靠櫃經驗真的是差太多 如果sephora
→ tsbtsb:  來台灣走個外商皮台灣骨的風格 那我會超
→ tsbtsb: 失望的
所以我從來沒靠過MAC的櫃 那是一個需要有很多勇氣才能靠過去的櫃
推 RustyNail: 推樓上。我也是個熱愛Sephora的人，只
→ RustyNail: 要當地有店一定會特地去逛~覺得臺灣市
→ RustyNail: 場它可能賺不了錢，或是即使進臺灣銷
→ RustyNail: 售模式也會改變...不過如果服務模式改
→ RustyNail: 變了，Sephora就不Sephora了...
05/07 17:06
是說日本或韓國或泰國也Sephora嗎?(等等來查查官網)
推 plusonezero: 我需要會自己向櫃哥櫃姐諮詢，要不
→ plusonezero: 請讓我自生自滅
推主張自生自滅 XDDD
推 undine3958: 我覺得是台灣社會和文化的問題造成很
→ undine3958: 多品牌入台灣後都改變很大…說真的只
→ undine3958: 要是sales都有業績壓力啊，國外的百貨
→ undine3958: 櫃姐也是抽成制(sephora和免稅店例外
→ undine3958: ，他們是起薪高一點但無抽成)，差異主
→ undine3958: 要在公司文化和管理方法…簡單的說就
→ undine3958: 是台灣整體大環境已經出了問題(從管理
→ undine3958: 者到櫃員到消費者都有問題的負循環)，
→ undine3958: 沒有猛藥只能你我他慢慢努力改善
→ undine3958: 題外，MAC在北美爭議也大，有些地區
→ undine3958: 的MAC種族和性別歧視很嚴重喔…可能是
→ undine3958: 因為MAC很主張個人風格所以櫃員也都
→ undine3958: 有很強烈的自我主張吧，我們百貨幾乎
→ undine3958: 所有其他品牌的小姐都被MAC惹過，偶
→ undine3958: 爾忍不住覺得MAC櫃員的"特殊"是否是
→ undine3958: 全球化現象…(不要歧視MAC啦)
高底薪不抽成的在台灣 只想到Aveda 很喜歡消費無壓力的櫃~~
想請教榮笑大 究竟台灣消費者水準差人家差在哪裏?指的是 靠櫃只為了試色 回家再比價
後網購 醬子嗎?
推 RustyNail: MAC我個人經驗是如果你很清楚自己需求
→ RustyNail: ，或是直接講出以前用過的色號諮詢櫃
→ RustyNail: 哥櫃姐意見，佐以炙熱的目光和強勢的態
→ RustyNail: 度，他們會瞬間態度變好（結果還是個
→ RustyNail: 很難靠的櫃啊！XD）
就是要以先發制人的態度靠櫃就對了(已筆記)
※ 編輯: lemonade (59.115.132.29), 05/07/2015 17:43:58
推 hamanda: 彩妝專櫃這種銷售方式讓我省了很多錢
推 tsbtsb: 話說我人生中第一次靠櫃就獻給MAC 其實感
→ tsbtsb: 實遇到不錯櫃哥櫃姐還曾經很常跟某位K彩妝
→ tsbtsb: 師(曾經上過女人我最大常長買東西後來過了
→ tsbtsb: 一段時間後我就覺得M要遇到專業的櫃哥櫃姐
→ tsbtsb: 要碰運氣了....
→ tsbtsb: 怎麼一直跳字 >< 但是聰明的檸檬水大懂我
→ tsbtsb: 的意思的啦~(對吧對吧XD)
單藍~我如此冰雪聰明~~(眾人毆)
→ undine3958: 沒有"服務價值"意識、無限試用、免費
→ undine3958: 化妝、無限膨脹的消費者意識(其實是
→ undine3958: 有錢最大意識)、不尊重專業但又莫名奇
→ undine3958: 妙的盲從"權威"……還有一個不算缺點
→ undine3958: 但是容易造就櫃員的高冷態度，就是對
→ undine3958: 品牌的盲目崇拜導致自卑(而櫃員則是因
→ undine3958: 此自覺高人一等)
→ undine3958: 還有不把櫃員當人看…大概這些吧
→ undine3958: 當然每個國家都有這種人，只是台灣比
→ undine3958: 西歐和北美是多了些
→ undine3958: 我在北美已經覺得不好維持我的服務信
→ undine3958: 念了…在台灣的話哈哈……但也可能只
→ undine3958: 是我天生不適合做sales
→ undine3958: 至於公司方面，台灣從底薪到管理全都
→ undine3958: 有問題…
(舉手)不太懂"無限試用"的意思 可舉例說明嗎? 好像在上課 XD
→ CoCoChanel: 其實他們不缺業績吧…否則怎麼有這種
→ CoCoChanel: 服務態度
推 weiie99: 臉臭到天邊那種真的不缺業績
臉臭隨時臭到天邊的人 真的不適合做服務業 我覺得....
※ 編輯: lemonade (59.115.132.29), 05/07/2015 18:30:56
推 rubeinlove: 前幾天第一次靠MAC的櫃感覺還不錯 就
→ rubeinlove: 買了一支唇膏 回來爬文才發現原來台灣
→ rubeinlove: 的MAC如此惹人厭XDDDD
推 rubeinlove: 補充: 在台北信義A8
通常這時候要交出好寶寶(?)名單
推 rubeinlove: 一個叫安柏的櫃姐～滿親切也不會強迫
→ rubeinlove: 推銷
XDDDD 謝謝妳的名單(筆記)
推 lilybest: 板橋大遠百 一個叫mars的櫃哥也不錯！是
→ lilybest: 屬於自來熟的那種 哈哈
推 lilybest: 之前只是在櫃前閒晃 就被召呼去試唇膏
→ lilybest:  主動說幫你試嘴上 一個不小心手滑了生
→ lilybest: 平第一支專櫃唇膏
好櫃哥 給他拍拍手 快筆記~
推 SchoolDeath: 板橋小遠百FE21 dior的蘇鈺涵櫃姐也
→ SchoolDeath: 很親切 之前只是去換試用但很親切招
→ SchoolDeath: 待還幫我試其他顏色不會強迫推銷
→ SchoolDeath: 但是我最後沒回去買就是XD(心虛)
我相信有如此美好的靠櫃經驗 妳下次有需要一定不會忘記她的(拍拍)
111.240.5.172 05/07 19:13
→ SchoolDeath: 是說機場不會靠近是指一航嗎囧? 之前
→ SchoolDeath: 去二航跟超緊讓我好有壓迫感(我只是
→ SchoolDeath: 要看一下新品沒有要買啊orz)
→ SchoolDeath: 個人喜好是天使>自己看>冰櫃
如果櫃哥姐沒天使和臭臉之分 大家肯定是會期待專櫃服務的吧?我相信...
推 egeva: 服務是專櫃的賣場點啊！我已經離不開肌膚
→ egeva: 之鑰的修眉服務了!?
肌鑰的服務做得比MAC好 也不是第一次聽到 雖然是貴婦櫃 還是讓人想一探究竟 服務絕
對是該專櫃賣點!
推 elyse0811: sephora不奢求來台灣開，網路賣場直送
→ elyse0811: 台灣就好了，拜託....(拜託誰?)
(一起加入拜託的行列)
推 joyce830617: 第一次靠櫃就在sephora，櫃姐的好讓
→ joyce830617: 人順理成章敗了XD
推 sw0203: 自己來超棒呀
選對選錯自己負責 真的超棒~<3
推 lemonpoison: Sephora之前在中環有後來退出了
觀光客和陸客多所以才有?(猜的)
→ lemonpoison: 超想要有好櫃哥櫃姐名單...
有 我一定會好好收藏 以備不時(?)之需
→ zihwai: 說是冗員有點偏激了，好的服務員還是很多
→ zihwai: 而且有存在必要啊
抱歉 沒定義清楚 我指的是對服務沒熱忱的那票櫃哥姐 絕對不是指天使他/她們!!!XD

※ 編輯: lemonade (59.115.132.29), 05/07/2015 21:18:54
推 SchoolDeath: 以前不懂事 現在學乖了靠櫃前都會看
→ SchoolDeath: 一下板上推過哪些櫃有天使的XD
全省好櫃哥姐名單 期待大家能一起完成(?)
推 wingyen: 要試用品像割肉 服務態度像自動販賣機
所以 按鈕在 兜口???(找)
→ wingyen: 遇到這種還不如直接自己跨國上網買算了
也許網路購物風氣會這樣興盛 他們也是推手之一 XD
→ sammy790609: 喜歡諮詢 不過就會很容易噴錢
噴錢噴得開心兩贏 也算皆大歡喜(?)
※ 編輯: lemonade (59.115.132.29), 05/07/2015 23:21:05
推 tracy81628: 上次去南西mac看唇膏有一個短髮櫃姐會
→ tracy81628: 幫我把要試的清潔乾淨給我卸妝棉後就
→ tracy81628: 走到一邊聊天讓我自己來 覺得雖不天
→ tracy81628: 使但這樣也滿好的～
這樣也蠻好的 我喜歡~~XDDD
好櫃姐值得表揚 可惜線索太過模糊 下次遇到天使們 麻煩也請順便詢問芳名 以利板眾們
下回安心(?)靠櫃  有天使才有開心的消費者 有滿意的消費者會帶來漂亮的業績 我始終
相信它會正向循環~~
推 azleche: Sephora直送台灣+1
好吧~我不奢求她來開 但請把台灣也列入直送國家吧啊啊啊啊~~~
※ 編輯: lemonade (59.115.138.225), 05/08/2015 14:16:56