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高雄旅行業 揚言癱瘓開票系統 2015年07月15日 16:47 張啟芳 中時即時 http://www.chinatimes.com/realtimenews/20150715004475-260405 品保協會與高雄20多家旅行社業者昨聯袂召開記者會,指華航與長榮航陸續將散客機票佣 金從9%降至5%,估計全台3500多家旅行社1年減少77億元收入,近期將串聯全台業者3天不 開票,癱瘓開票系統抵制。 中華民國旅行業品質保障協會副理事長楊賢能指出,機票佣金是旅行社主要收入來源,但 長榮航在去年9月、華航在今年1月,以油價高漲為由,相繼將佣金從9%砍至5%,使業者利 潤越來越少,現在油價已跌至新低50餘美元,佣金卻不調升回來,持續下去,可能有旅行 社會倒閉。 楊賢能說,台灣去年出國人次達1184萬人次,其中涉及機票佣金的散客機票佔65%,約為 770萬張,少了4%佣金,全台旅行社一年約少77億元收入。 他以班次最為密集的高雄-香港線為例,目前票價為6000元,佣金從9%降為5%後,也就是 每張退佣由540元減為300元;其中80%旅客刷卡付費,2%的刷卡手續費由業者負擔,再加 上燃油機場稅2%也由旅行社負擔,換言之,旅行社代購1張票現只賺100多元。 他說,旅行社同業公會全國聯合會最近曾去函該2家航空反映,但均被打回票,為維護業 界生存權,以高雄為起點,串連台北、台中同業,近期選3天全面暫停對兩大航空公司開 票,讓其直接面對消費者購票,屆時將造成整個票務系統癱瘓。 長榮航空對此表示,過去台灣的機票銷售市場大部分採用提供底價方式,由旅行社逕行加 價後銷售,2006年起即有外籍航空公司開始採用機票傭金扣率方式,做為與各通路間的合 作傭金銷售模式,目前台灣市場的傭金扣率普遍為0至5%,長榮自2014年9月起與國際同步 ,並與星空聯盟各航空公司在系統整合平台上的一致性,開始執行全球通行的傭金扣率制 度。(中時即時) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.161.166.146 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1436958161.A.025.html
as981134: 3500也太多了吧 07/15 19:13
countryair: 旅行社要鬧,消費者會不會漸漸都變成官網派? 07/15 19:31
PCH800618: 旅行社延後開票仍有優勢,但直接購票的比例只會提高 07/15 19:34
yitsu: 那就來看看偉大的航空公司要準備多少客服來處理機票問題 07/15 19:35
cppwu: "燃油機場稅2%也由旅行社負擔" bull shit .. 07/15 19:40
as981134: 旅行社才有賣機加酒 對於部分人也是很方便 07/15 19:40
as981134: 如果哪天官網自己賣 大概我也不會用旅行社了 07/15 19:40
tmlc: 不曉得國外航空公司給多少傭金? 07/15 19:47
vincentwei: 就算癱瘓也只是一時的,當網路運用越來越普及,核心 07/15 19:49
vincentwei: 問題回到非常基本的層面:是航空公司不能沒有旅行社? 07/15 19:49
vincentwei: 還是旅行社不能沒有航空公司?是誰能單獨運作? 07/15 19:49
cppwu: Air France/KLM 都是零傭金 07/15 19:49
bradleyching: 機加酒可以找兩家公司自己的旅行社 07/15 19:49
adon0313: 台灣旅行社到底是啥能拿來說嘴 07/15 19:53
Stockholm: 跟旅行社買機票,燃油機場稅的2%行政費,政府單位只會 07/15 19:54
Stockholm: 航空公司,並不是退給旅行社業者 07/15 19:54
cppwu: 稅沒問題,但燃油附加費不是政府收走的錢 07/15 19:58
YukiPhoenix: 我以為是要DDOS攻擊開票系統 結果是串聯不開票XDDD 07/15 20:00
peter222: 都直接官網買比較多,線上刷卡又方便 07/15 20:05
mmonochrome: 拿最低的香港來講…9%那開歐美的票一張賺3000? 07/15 20:06
coolfish1103: 怎麼記得有些刷卡價都比較貴呢?轉嫁消費者了吧? 07/15 20:06
abluelion: 為什麼是高雄業者?? 07/15 20:08
Homeshadow: 老實說對旅行社毫無好感 07/15 20:13
vincentwei: 如果革命失敗的話,最慘的是別地方的同業? 07/15 20:15
entranced: 旅行社不長進,跟不上時代了,期待新一波革命後轉出的 07/15 20:23
entranced: 型 07/15 20:23
inconspicous: 沒差, 我都自己向航空公司訂機票 07/15 20:26
toojooken: 不禁聯想先前旅行業者指責訂房網站搶生意... 07/15 21:08
ilovema19: 噓旅行射挺航空 07/15 21:10
michaelgodtw: 買機票!旅館自己訂 07/15 21:16
chihchuan: 旅行社無好感+1 07/15 21:30
TAMASABUROU: 反正機加酒都2人起跳 單槍匹馬的我根本沒機會使用... 07/15 21:51
TAMASABUROU: 問過幾次都是沒辦法單人成行 漸漸就自己訂習慣了 07/15 21:52
moonlee: 去看看外面,5%已經很高了。9%簡直是嚇死人的天價 07/15 22:05
moonlee: CZ2月1日把傭金從2%調到1%,6月1日調到0%,反觀... 07/15 22:07
gbasam: 沒好關係的消費者買旅行社的票也沒便宜到多少~乾脆官網買 07/15 22:10
cityport: 旅行社有本事就學Thomas Cook呀,別只會該該叫 07/15 22:10
shoting: 台灣本來市場整個跟全球及其他國不同 07/15 22:11
shoting: 不過這兩年快速的全球化 XD 07/15 22:11
shoting: 靠賣票維生的旅行社已經收掉不少了 07/15 22:12
shoting: 台灣所謂的OTA並不像expedia高度的自動化,背後還是不少人 07/15 22:13
shoting: 工處理的部份,所以賣票真的賺的不多 07/15 22:14
harrychung84: 旅行社除了不用訂票後立即付款開票外 想不到其他好 07/15 22:21
harrychung84: 處 07/15 22:21
hunchisin: 旅行社刷卡的手續費不是都轉嫁到消費者身上? 07/15 22:27
suzukihiro: 機加酒現在這兩家都有自己旅行社可以買 CX也有 07/15 22:30
suzukihiro: 還有一個好處就是從旅行社買的不會檢查信用卡.. 07/15 22:31
rushhour: 台灣旅行社再不轉型 以後連華航長榮都被國外網路旅行社 07/15 22:31
rushhour: 佔去 國外網站開票比台灣旅行社便宜的時代快來了 07/15 22:32
rushhour: 還有ctrip 快轉型吧 07/15 22:32
taxuan: 其實我對每次訂EZFLY EZTRAVEL都是人工開票還蠻訝異的 07/15 22:54
taxuan: KAYAK ORBITZ都是自動開票的 07/15 22:55
DYANGJP: 航空公司還是有放一些艙等,是旅行社專用的 07/15 23:00
DYANGJP: 只是時間到了不開票,就是拉位子,業務真的敢不開嗎? 07/15 23:01
jy71tsao: 我如果是旅行社我還乾脆直接跟官網買票就好,還比直接跟 07/15 23:03
jy71tsao: TC拉票便宜勒... 07/15 23:04
countryair: 旅行社現在賣的越來越像"服務",如果不提升 07/15 23:14
countryair: 真的很容易被淘汰 07/15 23:14
countryair: 旅行社可以服務一些比較麻煩的需求和行程安排 07/15 23:14
feybear: 網路時代去中間化、去代理化是趨勢,旅行社自我定位的價 07/15 23:16
feybear: 值如果還只是在賺轉手佣金,一定會被淘汰 07/15 23:17
wi219704: 沒有航空公司就活不下去的旅行社 07/15 23:21
prussian: 這樣聯合行為沒有違反公平法嗎? 07/15 23:28
kabor: 因為大家都愛走自由行 07/15 23:41
TllDA: 4%相當於77億的話 相當於全台旅行社一年貢獻2000億營收 07/15 23:47
TllDA: 華航+長榮 去年營收合計不到2900億 等於2/3掌握在別人手上 07/15 23:48
Kyosuke: 他不是有說散客機票占 65% 嗎? 07/16 00:02
court0043: 阿呆,把人趕去官網或比價網站訂票,吃到甜頭就不會再回 07/16 00:44
court0043: 來的,不然怎麼會有廉航的趨勢? 需要旅行社的人本來就一 07/16 00:45
court0043: 直在變少. 07/16 00:46
cityport: 如果真敢抵制..CI跟BR來幾波官網大促銷..看是誰被消滅 07/16 02:01
kromax: 台灣是有人權的 資本家聲音比較大比較囂張的 07/16 04:02