推 fastech: 這地勤又有點扯....長榮處理態度也很傲慢 07/27 10:48
推 visa9527: 長榮的公關呢? 07/27 10:49
推 countryair: 落漆長榮地勤 07/27 10:50
→ countryair: 非不可抗力因素，今天如果是耽誤到比賽或生意 07/27 10:51
→ countryair: 長榮可承擔不起 07/27 10:51
→ countryair: 誰經手弄丟的誰負責吧 07/27 10:52
推 apartamento: 香港航空負責，但香港航空會回頭去找長榮「開會」 07/27 10:53
推 ggyyhippo: 跟保險代位求償一樣 香港航空應該會跟長榮要求賠償 07/27 10:58
推 Homeshadow: 有點不懂，離櫃沒有拿到護照應該當下就知道了吧 07/27 10:58
推 amwkscl: 太誇張了吧，那個地勤賠個機加酒差不多 07/27 10:59
推 potabaw: 就算不知道 但是是地勤弄丟的 就要負責任 07/27 11:00
→ potabaw: 要開始檢討受害者了嗎? 07/27 11:00
→ Stockholm: 因為有帶小孩子，都一卡車上前擠在櫃臺報到，櫃臺遇到 07/27 11:01
→ Stockholm: 這種有苦也難言。 07/27 11:01
推 amwkscl: H大的意思是要怪旅客沒發現護照被弄丟嗎XDDD 07/27 11:01
推 Homeshadow: 我有責怪嗎？我只是覺得這件事情感覺很奇怪 07/27 11:03
→ Stockholm: 正常，護照可能都集中在大人身上，機票只要刷barcode 07/27 11:04
→ Stockholm: 就可以進到安檢區，不過是怎麼過護照查驗進到管制區內 07/27 11:05
→ Stockholm: 就很好奇啦 07/27 11:05
推 rbgspydm: 拿回護照不是應該要看一下@@ 07/27 11:08
推 Homeshadow: 我是覺得看來是地勤的錯，該負責任是一定的 07/27 11:09
→ Homeshadow: 但旅客最好能多留意該拿到的東西有沒有拿到， 07/27 11:10
→ Homeshadow: 避免這種衰事發生 07/27 11:10
推 Thesis: 不能機場辦護照嗎? 07/27 11:11
→ Homeshadow: 當下反應要找起來比較容易，責任釐清也比較清楚 07/27 11:11
推 lukelin15: 勿隨媒體起舞 07/27 11:12
推 fireguard119: 蘋果底下有人留言說怎麼沒有在機場補辦護照？ 07/27 11:14
推 Homeshadow: 如果當下親生父母(監護人)都不在，應該也無法辦吧 07/27 11:15
推 badfood: 我也贊成旅客最好也再檢查一遍 畢竟發生不愉快的事自己 07/27 11:15
推 amwkscl: 對欸，可以機場辦護照，不過我記得遺失還要有警察的報案 07/27 11:16
→ amwkscl: 三聯單 07/27 11:16
→ badfood: 受影響最大 事後再追究補償不如一開始避免 07/27 11:16
→ Homeshadow: 因為文中感覺就是舅媽還是阿姨帶隊XD 07/27 11:17
→ amwkscl: 台灣護照很值錢的，一本可以賣一萬美金 07/27 11:17
→ sukehui: 可能準備要進查驗區才發現有護照不見，然後就立刻回櫃台 07/27 11:17
→ sukehui: 找，一直接到登機時間都還找不到，只好跟舅舅回家 07/27 11:18
→ urldream: 沒有進到管制區啊，內文說護照在櫃臺後方找到的 07/27 11:18
推 chanlee06: 這種情況有點可憐～～ 07/27 11:22
→ Stockholm: 但在桃園機場準備登機時 <<--- 07/27 11:25
→ conan805: 只不過帶隊的沒發現護照跑哪去了噢？ 07/27 11:27
推 gn02174082: 受害人又要再度被檢討了嗎XD 07/27 11:29
推 amwkscl: 不要相信記者寫的，既然是掉在check in櫃台，當然沒辦法 07/27 11:31
→ amwkscl: 過移民關，怎麼可能是在登機門 07/27 11:31
推 Homeshadow: 只不是過是說說大家可以多留心一下，避免發生困擾， 07/27 11:35
→ Homeshadow: 就馬上有人反應過度覺得是要檢討受害者 07/27 11:35
推 sukehui: 推樓上，除了避免對方有過錯之外，自己也要多留心才是 07/27 11:37
推 Homeshadow: 你當然可以什麼都不注意，發生事情了也確實是有可究責 07/27 11:38
→ Homeshadow: 的對象，但是這樣的困擾最終還是影響到自己不是嗎 07/27 11:38
→ potabaw: 丟到輸送帶理 你當下發現 地勤就免責?? 07/27 11:41
→ potabaw: 真好笑 一碼歸一碼 你地勤弄丟是不是主因嗎? 07/27 11:41
推 ewayne: 我比較好奇，怎麼跑到櫃臺後面的？ 07/27 11:42
→ potabaw: 如果是 你能保證登機前一定找的到護照嗎??? 07/27 11:42
→ potabaw: 乾脆以後地勤學銀行或ATM好了 離櫃之後恕不負責 07/27 11:42
→ potabaw: 怎麼會掉進輸送帶喔~很簡單啊 因為旅客沒有盯緊 07/27 11:44
推 antony609: 到登機前發現0.0?所以應該是說要進海關前發現吧 07/27 11:46
推 Homeshadow: Well你高興就好，也許出事情你會覺得有人可以究責最重 07/27 11:47
→ Homeshadow: 要，而不是讓事情smooth的過去 07/27 11:48
→ Homeshadow: 只是你不覺得，當下發現，要究責更方便一點嗎？ 07/27 11:48
推 eddy4218: 呃 到底要怎麼掉到後面呀… 07/27 11:55
→ eddy4218: 會不會是掉在託運行李夾縫跟著滾到後面了？ 07/27 11:55
噓 JCH913: 打字也在那中英夾雜..your 英文好good good 這地勤真鳥 07/27 12:12
→ JCH913: 事情都發生了說當事人未注意有什麼意義 ？ 07/27 12:13
推 AdPiG: 這事是HX要負責，然後HX再去找BR... 07/27 12:17
→ AdPiG: 只不過我有次搭UO遇到台中CI地勤耍白癡是直接找CI客訴，台 07/27 12:18
→ AdPiG: 中站經理也有回 07/27 12:18
推 Homeshadow: 講不出道理就開始討論人家的打字方式啦？(茶) 07/27 12:39
→ Homeshadow: 感謝你的稱讚，我就是喜歡寫一些英文XD 07/27 12:40
→ Homeshadow: 事情發生了，才要討論下次怎樣可以更好不是嗎？ 07/27 12:41
→ Homeshadow: 還是台灣人都只要祈禱天佑台灣就好XD 07/27 12:42
→ Homeshadow: 那就祈禱一下，希望老天看顧你的護照好了 07/27 12:42
→ coolfish1103: 這是地勤的問題。 07/27 12:43
推 dallasman: 叫BR賠東京迪士尼或洛杉磯迪士尼啦 07/27 13:13
推 benisover: 旅客要求「精神賠償」的數字，很敢開口呀～ 07/27 13:15
→ toojooken: 剛剛做了一個夢，夢到這個數字可以把我的房貸還清 07/27 13:20
推 king310184: 我覺得H大說的沒錯啊@@ 他不是有說這次像地勤的錯 07/27 13:29
→ king310184: 只是檢討地勤之餘好意提醒版友要確認一下重要物品 07/27 13:30
→ king310184: 兩件事不相關的事情怎麼有人會覺得在究責旅客阿..... 07/27 13:30
推 eddy4218: 整件事還是很模糊,還是等監視器畫面出來再說好了 07/27 13:45
推 antony609: 我還是很好奇怎麼護照會在那= =是怎麼進去的呢~ 07/27 14:29
→ JCH913: 在國外搭過超過40家航空沒聽過這種鳥事 別什麼都扯台灣人 07/27 14:53
→ JCH913: 好像只有你出過國一樣 檢討當事人真的很可笑 07/27 14:54
→ JCH913: 當事人的確需要注意 但不代表地勤犯這種錯就不愚蠢 07/27 14:56
→ JCH913: 另外我很久沒在台了 天佑台灣還是留給你自己用吧 07/27 14:58
推 Homeshadow: 沒人說地勤犯這個錯正確喔，你看誰這樣說的 07/27 14:59
→ Homeshadow: 既然你都承認當事人需要注意，不懂你要反駁什麼 07/27 14:59
→ kevinl: 爽 出包了 不然都是一些業配文盡說自己有多好 07/27 16:49
→ coolfish1103: 我想當場發現護照不在應該也是不會在櫃台旁的，不然 07/27 16:58
→ coolfish1103: 怎麼會掉到行李輸送帶的夾縫內... 07/27 17:01
→ coolfish1103: 然後當事人應該是沒有辦法時時刻刻盯著櫃台的，畢竟 07/27 17:02
→ coolfish1103: 出國總會託運行李，搬上搬下哪能注意一本護照不見？ 07/27 17:03
→ coolfish1103: 總不會大人搬行李時要小孩去看著櫃台 XD... 07/27 17:04
→ coolfish1103: 當事人可以再多注意一些，但應該無法更有效避免。 07/27 17:12
推 Homeshadow: 不是要盯著吧，是手續完成離開櫃台的時候，確認一下 07/27 17:20
推 dontec: 地勤疏忽比較大吧，一本護照夾著一張登機證就沒問題了吧 07/27 17:20
→ Homeshadow: 交給地勤的護照是否都拿回來了 07/27 17:20
→ Homeshadow: 如果沒有，當場反應，不但比較好找，責任也清楚 07/27 17:21
→ Homeshadow: 只是地勤沒有發現登機證和護照數目不同？ 07/27 17:22
→ Homeshadow: 難道一開始就沒有刷到某一本XD 07/27 17:22
推 vincentwei: 不管是誰的錯，那小孩真的好可憐... 07/27 17:50
推 vincentwei: 希望他能知道大人們在做什麼... 07/27 17:53
→ vincentwei: 會有人去跟那小孩道歉嗎？眼睛對眼睛地？ 07/27 17:55
推 vincentwei: 他跟其他同伴共同的童年回憶，就這樣被毀了呀 07/27 17:58
推 sunworship: 這絕對絕對是羅生門，絕對絕對不要輕信媒體，太重要了 07/27 20:02
→ sunworship: 說幾次都不夠但也徒勞 07/27 20:02
推 a2222733: 機場不是可以補發護照？ 來不急搭下午（或晚上）的飛 07/27 20:21
→ a2222733: 機嗎？ 07/27 20:21
推 amwkscl: 新聞鬧這麼大，被懲處的可能是公關而不是地勤XDDD 07/27 22:52
推 tyk8004: 地勤當然有疏忽 但當事人也不是完全沒責任 07/28 00:24
推 peter222: 當事人離櫃時沒檢查清楚那只能說是他太不小心了。硬要 07/28 02:22
→ peter222: 推點責任給當事人來減輕疏失人員的應付責任比例，那還真 07/28 02:22
→ peter222: 是難看。可以提醒大家要檢查一下，但發生了連當事人還要 07/28 02:22
→ peter222: 被究責就過了點。 07/28 02:22
→ koyofour: 地勤沒有當面跟旅客清點所有護照是疏失 但不可否認每天 07/28 21:01
→ koyofour: 接上百個客人難免會累恍神 事後也有一定的相關嚴厲懲處 07/28 21:01
→ koyofour: 旅客時當下確認所有東西都有到 發現問題才有辦法補救 這 07/28 21:01
→ koyofour: 不是怪旅客有錯 舉例今天付帳時你會自發性注意店員找回 07/28 21:01
→ koyofour: 來多少錢 換成護照和其他文件也應該同樣去注意比較好 07/28 21:01
→ koyofour: 然後有出過國的應該有發現人二航廈的滾帶和一航廈的差別 07/28 21:01
→ koyofour: 二航廈能趕快將滾帶翻修 不要用原來的兩段式 中間也空一 07/28 21:01
→ koyofour: 個大洞 跟櫃檯又不是完全接合 這樣子發生問題的機率應 07/28 21:01
→ koyofour: 該也會變低 07/28 21:01
→ koyofour: 香港的報到櫃檯就是可以參考的範例 07/28 21:01