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遭控施壓國泰航空 交部次長:為民服務 發稿時間:2015/09/18 11:21 最新更新:2015/09/18 12:24 (中央社記者陳葦庭台北18日電)交通部遭批施壓國泰航空,幫考試院保訓會向國泰航空 索賠40萬元,次長吳盟分今天澄清,自己只是把接到的投訴再轉傳真至民航局,沒有下任 何字條。 考試院保訓會今年帶20個12職等高官赴北歐培訓,在香港因天候因素,機場一度關閉無法 起降,行程受到延誤,20名官員不滿國泰航空沒有安排過夜旅館,又導致首日行程錯過, 找上交通部次長吳盟分協助,求償新台幣40萬元。 交通部次長吳盟分也遭批評視圍事,他今天親上火線澄清,說明民航局本來就會接受民眾 陳情,一年約有700多件,自己當時也只是秉持服務民眾的態度,將這份傳真再轉傳民航 局,沒有下任何字條,也沒有施壓。 被問到保訓會這樣的處理程序是否有缺失,吳盟分說,保訓會應該是不知道民航局有管道 可以申訴,所以才會找上他,自己也只是秉持為民服務的精神在處理這份申訴;沒有請保 訓會重新循正常管道,是因為不想讓程序更繁瑣,變得官僚。 民航局空運組組長韓振華表示,民眾如果對航空公司有不滿或糾紛,可直接透過民航局、 各地消保處申訴,民航局對所有陳情都會非常重視,也會了解航空公司處理程序是否有缺 失。 他進一步表示,目前了解,當時是因為香港機場大爆滿,國泰航空航班延誤,導致沒有過 夜旅館可以安排給這20名官員,當下也提供餐點等服務,一切符合法規,但乘客如果有特 殊需求,可依個案方式提出。 保訓會提出賠償40萬的要求,遭批評獅子大開口。民航局強調,賠償金額沒有統一行情, 如果協調不成,就得循民事訴訟管道處理。1040918 http://www.cna.com.tw/news/firstnews/201509185012-1.aspx -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.173.79.158 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1442572777.A.2AD.html
chihchuan: 官官相護 09/18 18:48
Japanesque: 以後刁民又有理由了!繼機場辦護照後又一新服務 09/18 18:55
liuhan: 公務人員無下限 09/18 18:56
e3118: 真夠丟台灣的臉! 09/18 19:03
ScepioRome: 姓吳的都在機場爭取德政呢! 09/18 19:05
eddy4218: 對不住了 我先 09/18 19:05
taiwanstrike: 棺 09/18 19:07
meimeiamy: 沒ju惹 09/18 19:12
cka: 哇靠 從上到下都這種人... 09/18 19:15
sungkai: 這培訓是花誰的錢?自費?公費?賠償是要賠給誰? 09/18 19:16
cka: 有種就以後一般民眾一樣情況被Delay都賠 不然擺明仗勢欺人啊. 09/18 19:16
b07130602: 放屁啦 09/18 19:18
achuankuo: 早抖!收皮!成世冇運行! 09/18 19:23
achuankuo: 丟盡鬼島的臉!國泰一定要企硬,不可以讓牠們得逞 09/18 19:24
mikebbb: 中華民國官員丟臉 09/18 19:52
carb628: 丟臉到國外去 09/18 19:54
countryair: 今天是國泰,若是長榮華航不知道會變怎樣 09/18 20:02
personify: 很好很好~ 繼機場可以補辦護照的利民措施之後,以後我 09/18 20:03
personify: 們的班機delay都可以直接找交通部次長解決... 超讚的! 09/18 20:03
DongRaeGu: ..... 09/18 20:04
countryair: 副部長秀下限,最好國泰會理你 09/18 20:22
yjhaoo: 渡假還那個嘴臉 09/18 20:37
prussian: 秀完官銜還需要下字條的話,這官威不就太遜了嗎 09/18 20:39
shiz: 請某K為民服務 09/18 20:40
ScepioRome: 華航長榮大概吃過虧了吧 09/18 20:43
pz5202: 國泰硬起來啊! 09/18 20:45
gbasam: 白海豚的教訓還不夠嗎 09/18 20:51
KCETinTW: 次長打臉打得好! 09/18 21:01
lajji: 果然出現了 有夠難看 09/18 21:18
gjyankees: 得寸進尺 09/18 21:24
shiz: 某K要不要說說航空公司哪裡疏失?不要只會放話就跑阿。 09/18 21:26
yannjiunlin: 如果能搞垮契丹也是政績一件 09/18 21:33
rupcj: 馬政府不意外 09/18 21:57
abrownbear: 為官服務 09/18 22:09
kuter: 噁心 09/18 22:47
kuter: 以後申訴都找交通不好了啦 有種就不要退回來幫忙轉達 09/18 22:47