[分享] 長榮地/內勤應考心得攻略

[miaomiao35 (miao.)]

在考試期間有很多對流程不確定的部分大多都是在板上獲得的資訊～
而當初有些問題沒有找到答案，因此就決定可以的話讓自己成為那個答案(?)XD
偷偷許願正取的話要來寫詳盡的心得分享，希望能造福以後要考長榮地勤/內勤的板友
也因為這樣這篇有點長內容可能也有點零碎，不管怎麼樣希望能幫助到大家！
但這也只是我這一次的考試內容，會不會更改就很難說囉～

廢話很多的前言結束XD

此次的考試時程如下：

2015/11/    登錄履歷
     11/27  初審面試通知
     12/05  初審面試+筆試
     12/11  複審面試通知
     12/19  複審面試
2016/01/06  體檢通知
     02/02  錄取通知

戰線依舊冗長，讓自己保持忙碌不要想東想西很重要 XD

自我介紹～
女生，2015年國立大學工學院畢業，多益金色證書。
外觀正常該有的都有不該有的也沒有


(1) 登錄履歷

總之就是照實填寫，中英文自傳都有規定字(元)數，先在word打好校正好錯字，謄上網頁
時網頁也會幫你算字數。要注意英文部分比方說I'm的'只能用英文半形，通常沒過都是因
為這個bug很難抓XD

大頭照部分，因為規定檔案大小要30K以下，如果不會用繪圖軟體縮的話，最快的方法就
是傳到Facebook再載回來。


(2) 初審面試

按照你的考試編號對應他分配的報到時間，他上面寫幾點報到就是幾點去就好，不用擔心
也不用懷疑XD

當天帶著身分證和通知單(請至長榮航空人才招募網站→招募結果查詢→輸入身分證字號
和履歷登錄編號→列印通知單)，到南崁長榮門口給警衛核對後進入。報到後領考試編號
貼紙貼在左胸口，等候試務人員叫號排隊，五個人一間。

複審面試內容：朗讀英文短文+一分鐘中文看圖說故事

短文內容通常跟長榮航空有關，可上英文版長榮官網閱讀近期的新聞避免當下有念不出來
的單字，面試時的文章不長不超過十句，沒有時間限制，因此不要急，有自信且穩定的念
完即可。

看圖說故事的圖片也跟長榮有關，我沒有看到別人的圖片(也沒認真聽別人怎麼說XD)但應
該是跟去年第一次3月招考的圖片都不一樣。我的圖片是三位穿著長榮制服的機組員(機師
+空服員)推著一台空輪椅，向兩位乘客(一位腳受傷)揮手道別。想當然耳就是要講跟長榮
相關的啊～說什麼長榮一向對旅客體貼又有效率，給予最適當的服務云云～我是第三個考
的，前面兩位一點都沒提到長榮，然後就連筆試都沒得參加囧

五個人一起考完出來，稍坐一下試務人員就會出來宣布結果，初審面試有過的人會拿到一
張小紙片可以參加筆試。


(3) 筆試

初審面試後的小紙片會被貼上筆試編號，按照編號去筆試考場找對應的座位。

筆試考心算、適職測驗跟英文。心算就是五題大概二十組十幾位數的加法，會直接列成整
齊直式讓你算，可以在考卷上直接作筆記，限時十分鐘。
聽說對一題就會過，但因為我的計算速度算快，我是一口氣做完三題後再來檢查這三題，
確定沒有錯後把剩下兩題做完，但這兩題就沒時間檢查。

適職測驗的題目就差不多那樣，就是催眠自己是乖巧聽話的好勞工去寫就對了XD

英文有選擇題、克漏字跟閱讀測驗。我多益金色證書覺得有點吃力，但也許也是因為我幾
乎沒有準備就去考的關係。

初審面試因為要等所有初審過的人一起筆試，一直到筆試整個結束離開長榮大約下午六點
。外地的考生可以抓你那個職務的最後一批報到時間再兩到三個小時後。


(4) 複審面試

跟初審面試一樣按照考試編號跟對應的報到時間去報到～一樣準備身分證和通知單給警衛
核對身分，網路上要求的文件什麼正本影本還有個人資料表等等一定要事先準備好。該影
印就影印，該貼照片就貼照片，中英自傳建議手寫，務必多印幾張寫到整篇都沒有立可白
改動痕跡比較保險。

面試時依然是五個人一組進行，中英文是分開在兩間面試的，每一組不一定是先英文還是
先中文。我是先中文再英文。

中文面試有三位考官，每人都是先自我介紹後考官開始提問，我那間三位考官都有發問，
有些考生是被問個別履歷上的問題有些則是問罐頭題，我個人是沒有被問到任何罐頭題目
，都是問我履歷上的經歷。中文面試的考官問話非常犀利，也真的會直接問到點上，請保
持平靜，盡量維持談吐的穩健跟條理，表現出自信而不是強硬的面貌。不過最重要的還是
誠實！

比較特別的就是我們這組有一位小時候在美國念書，考官就很犀利的問說「你從小接受美
國自由開放的教育，如果遇到長官跟你意見不合怎麼辦？」(算是履歷題+罐頭題融合XD)
該考生答：「我會嘗試跟您溝通。」
考官：「但不要忘了妳只是試用期未滿三個月的新人喔。」
該考生：「...那，我還是會尊重您的意見...」0.0

英文面試有兩位考官，都是英語說得非常流利的台灣人考官～英文面試也是每個人自我介
紹後提問，氣氛其實非常輕鬆，考官都面帶微笑讓人很放鬆，提問也都來自個人的履歷，
所以真的就像在聊天一樣，就算英語表達能力沒那麼好，講話要想一下或是文法很混亂考
官也不會催你，會笑笑的等你講完ＸＤ所以請不用擔心英文面試。

建議稍微準備一下中英文一分鐘以內的自我介紹，除非你有當場可以有條理介紹自己的台
風。不過個人覺得也要避免準備太充分到最後自我介紹時像在演講或背稿，會顯得很不自
然。

著重的點就要看你履歷的豐富度，如果你的經歷很吃香比方說與航空業有關，就可以多講
一點個人經歷的部分，不過切記不要膨風；如果你的經歷沒有特別出色就著眼於你的個性
，比方說很彈性、勇於接受挑戰等等，並挑一些能佐證你個性特點的經歷來說。但還是要
再說一次：一定要誠實！

然後複審面試基本上超快就結束的，我早上八點報到，九點半就在和欣客運等車了XD


(5) 體檢

台北、台中和高雄各有一個體檢據點，在他規定的日期擇一去體檢即可。注意有些診所需
要事先預約。

項目就是血壓、驗尿、抽血、身高體重、視力、色盲、聽力、胸部X光、醫師問診（以上
按照檢查順序）視診所人潮，原則上一個小時即可結束，並且由公司負擔費用，可以兩手
空空及肚子空空去就好。



(6) 應考訣竅(?)

除了誠實，再來就是要自信。不管初審還是複審當天看到大家真的都是蓄勢待發的樣子～
長榮是很重視倫理的企業，在公司內不管哪邊遇到職員可以的話盡量都稍微點個頭微笑一
下，更不用說看到考官一定要先問好。
不管複審還是初審面試時，沒輪到你回答時盡量也面帶微笑（試務人員姊姊都會叮嚀），
不過並不是拘謹或僵硬，面試時還是放輕鬆比較好。

事前準備的功課部分，要對公司有一定認識應該是基本的，雖然面試時不見得會被問到，
但因為我本人在英文面試時就被問到能否簡述787的特點...囧，大概是我的經歷讓考官有
這個idea要問我這題XD 不過因為我的確有事先準備因而能順暢無礙的回答出來。建議是
應考前一定要去長榮官網晃晃，了解一下最近一年內長榮有什麼重大決策或革新，新航點
、購新機或是新業務都是很明顯的出題目標，花不了多少時間但有做功課一定有差，多少
讓考官看到你想進來這家公司的企圖心。


(7) 服裝髮型

白襯衫+黑西裝褲+黑七分袖西裝外套+一吋黑色高跟鞋

初審面試時看到大部分的女考生都穿裙子梳包頭害我擔心了一下XD 還好最後應該是沒有
因為這樣被刷掉。髮型我都是梳整齊綁低馬尾，最重要的是乾淨有精神。妝容則是沒有假
睫毛跟眼線的淡妝，也是以精神為主。

然後我兩次面試有戴眼鏡和牙齒矯正，牙套現在拆了就是。


(8) 住宿

如果不是上午的報到時間真的不用住宿，他說幾點報到就是幾點，早上再從家裡搭客運or
高鐵出發即可(除非您住在遙遠的東半島或離島...)

如果是早上很早報到，建議還是多花點錢提早一天來住一晚，睡一頓飽覺對應考狀態有一
定程度的幫助。我在複審面試時有提前一天上來住，住的地方離長榮很近走路就能到，周
遭也很熱鬧安全無虞，為避免廣告嫌疑就不寫出來了，想要知道的歡迎站內信給我(任何
時間看到這篇文章有需要的您都可以寄信給我唷)


(9) 交通

中南部考生唯一推薦和欣客運桃園站下車，就在對面而已XD 其他客運如國光、統聯等站
牌距離長榮走路約五分鐘。

台北的考生選擇就很多了，在捷運圓山站有許多客運公司如葛瑪蘭客運、亞通客運等路線
都有直接到「長榮」站，就在長榮門口的站牌下車。

完全不建議搭火車或高鐵，搭火車轉公車到長榮要很久、搭高鐵轉計程車到南崁車資約
300元。


(10) 飲食

南崁其實不少東西可以吃，但除非先有做功課否則你要臨時去鑽那些巷子找吃的太麻煩了
，我都是直接對面特力屋的定食八(一客180)解決，如果有需要吃飯的時候啦......

便利商店部分和欣客運旁邊就有小七。考試時試務人員都會指引飲水機的位置，建議自帶
水杯～




以上～不知道未來會怎麼樣但至少每個當下都盡最大的努力^^
不論您任何時間看到這篇文章想問相關問題請站內信給我不要客氣～
謝謝收看！

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推 kobe820721: 感謝分享 恭喜你
推 yolo0616: 推用心！我是9月進公司的這踢,我們當時的面試的考題也
→ yolo0616: 跟你們差不多唷～進來之後真的還有很多要學的,加油喔:)
請問前輩進去之後會很快就遇到調單位嗎~
推 evita40221: 有推下次有上
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→ edwardcullen: 複試自傳不是一定要手寫嗎，表格上有說手寫
對的，我忘記了XDD
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