推 egg79117: 有看有推 02/04 20:24
推 IkarusWillie: 班機延誤辛苦了 02/04 21:34
推 Tamama56: 有看有推 02/04 22:10
推 aerlingus113: 手腳好快，玩回來了！有看有推 02/04 23:09
推 mika0618: 有看有推 02/04 23:36
推 PsMonkey: 01/25 的 CX468 一樣滿班 delay [淚目] 02/05 11:56
這次的香港行一樣是搭乘國泰的班機
整體的機內服務很棒，除了食物以外。
不過國泰針對航班延誤的處理，似乎還有少許改進的空間。
無音樂網誌版：http://tinyurl.com/j9x8fv3
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拾起烤箱裡重新回溫的翠華菠蘿油，我才驚覺昨天的一切已經結束了。香港之旅來到最後一天，一大早的規劃是透過市區預辦登機先把行李掛上，再到昂坪搭個纜車。最後到機場享受貴賓室設施，然後登機返台。一大早和旅伴一同從北角ibis(剛好撿到一天400港幣含早的便宜價格)出發，和香港的上班族一起擠每30秒一班的港島線MTR，來到香港站掛行李。
(溫馨提示：此次照片因回國後經壓縮傳輸導致畫質普遍不佳，照片傷眼還請多多包涵)
光看外頭的告示寫著可以持八達通或是機場快線車票者可使用市區預辦登機，我自己會錯意以為只要有八達通就可以使用，不論是否要搭乘機場快線。但當我刷進閘門那一刻瞬間被扣了93港幣時，才發現自己好傻好天真。後來聽地勤說道，因為這個服務是機場快線提供的，因此要搭乘機場快線線者才可使用。
相較於在香港機場的一字排開，國泰航空在香港島的預辦登機櫃台規模相對較小，只有四個。因為人不多，就直接選了其中一個櫃檯報到。地勤確認了我們的預辦登機資料後，詢問我是否要改早一班飛機離港呢？其實事前就已經知道今天CX468滿班，但心中一直想嘗試滿班的飛機不知道會不會有什麼驚喜，所以當下沒有答應。順利辦完手續後就準備前往昂坪。
（中間遭遇到的各種奇遇在此就先審略了）
從東涌到機場的公車班次很多，本次搭乘S64班次巴士前往機場。沿途經過幾個重要的機場園區建築，包含空廚、貨運以及國泰城。可以當作香港機場園區的建築總盤點之旅！
到達機場後，發現人群沒有想像中來得擁擠，和桃機那一圈圈的貪吃蛇比起來舒適度差很多。大概逛了一下離境層的商店後，就準備通關了。
進入管制區後，首先就是要體驗一下JCB在香港合作的免費貴賓室-Premium Plaza Lounge。這間貴賓室在香港機場的東側、西側以及入境處都有，對沒有高級航空公司會員卡或是PP/龍騰卡的旅客提供一份很周到的照顧。
如果你還是學生，建議可以去華南銀行(台大校內有分行)開戶。順便辦理JCB Precious悠遊晶緻Debit卡，這是一張JCB版的Visa金融卡。基本上只要16歲以上就可以申辦。沒有年費，也沒有薪資所得要求。由於JCB目前有推出白金卡別以上(含Precious晶緻卡)的持卡者可免費使用亞洲六國及夏威夷的機場貴賓室活動，因此有這張卡之後，您不用刷卡買機票或付其他費用就可以直接免費享受這幾間國際機場的貴賓室。(但各間貴賓室有各自使用時數上限需特別注意)
JCB在香港合作的貴賓室是環亞貴賓室，是眾多航空公司和信用卡的合作對象。使用時間為每次最多三小時，對於大多數人來說應該是足夠的。(不過也沒有人來趕就是了)雖比不上國泰頭等貴賓室的好，但還算豐富的熱食服務以及淋浴設施，對於背包客或學生族來說真的是很棒的消磨時間選擇！
這次嘗試的貴賓室是位於1-4號登機門附近的，在門口即可看見長長人龍。現在這時代，人手一張PP卡也沒有什麼好奇怪的！一排到櫃台，服務人員熟練地過卡、印單、讓我簽名，就放我進去了。進入內部，熱食、點心、飲料通通都有。雖然人稍多要找一下位子，不過整體環境還算舒適，除了那偶爾的小孩哭鬧聲。Wifi信號滿強的，速度也維持得不錯，記得離開櫃檯時看一下櫃台上的密碼小告示。
熱食的亮點應該是港式魚蛋河粉。小弟個人對於魚蛋(魚丸？)沒有特別偏好，但冷冷的冬天配上熱熱的湯河粉也是不錯的享受。
其他的冷食像是涼拌沙拉等就滿普通的。
入口處則提供一些炸物小食
想吃麵包充飢，這裡也有提供。
另外還有一些現成熱食，這次提供炒雞肉和炒時蔬。
甜點部分有四種，品質上可，不會不好吃，但也不會想再拿第二次。
飲料部分相對豐富，從啤酒/黑啤到軟性飲料一應俱全。
除了接待我們這種一般客人，此貴賓是有一大區其實是預留給航空公司的高級會員。包含芬蘭航空的白金會員和瑞士航空頭等艙乘客。不過我在空間裡待了將近三小時，從來沒看過一個人進去。
如果只是想杯熱咖啡暖暖手，這裡的咖啡/茶也有很多選擇。
在貴賓室的時間過得非常快速，但到了19:00卻遲遲看不到我的航班登機門。焦慮之餘偷偷看了一下flightradar24。不看還好，一看就發現該航班狀態已經改成est. depature
22:05。可是香港機場的告示牌什麼都沒顯示啊！為了更進一步了解實際狀況，暫時離開了貴賓室(記得帶收據出去，回來時要出示給櫃檯看)直接前往國泰的櫃檯。國台的櫃檯前小排了五分鐘，不知道是之前有太多人和我一樣去「煩」過地勤了，她直接跟我說：「飛機延誤了，目前預定21:55飛，不敢保證到時一定會飛，目前只知道這麼多」。雖然覺得有點莫名，連原因都不告訴我，但心想他們應該也很無奈吧？就只好摸摸鼻子回到貴賓室。
剩下的一個小時花完後，雖然貴賓室不會派人來趕，但因為在找位子的人真的很多，和旅伴商量後索性離開去外面走走。沒多久在外頭的班機資訊板上看到CX468的登機門為29號，至於航班狀態則寫預計21:55起飛。算算還有大約一個半小時，就邊聊天邊逛香港機場。部分登機門指標都有金猴裝飾！
來過香港機場的網友應該對於香港機場的大印象深刻，不過說實話扣除名牌和常見免稅商品，一號客運大樓可以逛的點說實在不多。偶爾撞見一些其他聯盟的貴賓室和特殊年節裝飾堪稱少數亮點。繞著繞著逛到了29號登機口發現了這麼一張紙。
其實因為才剛在貴賓室吃過，也沒有真的很想吃。話說回來，在香港機場35港幣到底可以吃什麼啊？這時突然想起每次看到網友或臉書好友分享/打卡香港機場時最常出現的翠華，或許該透過這個機會去試試看，希望不要太貴。
好不容易排到了翠華的櫃檯掏出登機證，櫃台大姐卻拿出一張voucher說：this no, go down, take this, come back!看來用登機證來折抵35HKD並不是每一家餐廳都適用啊！無奈之餘，只好請旅伴先再排一次隊(因為人真的很多)，一個人帶著兩張登機證衝下去國泰櫃檯要求voucher。地勤似乎換了新的一批人，協助我的小生聽完我闡述剛剛的遭遇便問：‘Which restaurant you went to？’我答道：‘Tsui-Wah’。那位小生突然露出意味深長的臉，嘆了口氣後，從公事包中撕了兩張voucher蓋完章後給我。拿到voucher一看，面額是75HKD！
畢竟那張voucher其實是已經印好的，真不知CX公司對於這種航班延誤，到底公定價是發多少價值的餐券？如果75HKD是一般延誤的處理準則，為什麼登機口卻只寫35HKD？抱著這些疑問在讀上樓去找排在翠華人龍中的旅伴，好險還是還沒排到。考量到台灣對於肉品攜入設有一些限制，我們選擇採購了奶油豬和波羅油。最後得到一大袋的麵包帶回台灣當早餐。
這時已經21:45，航班資訊板上顯示為Final Call。
好不容易到達了登機門邊，長長人龍久久無法消化。一天下來畢竟也累了，就選擇在旁邊慢慢等個7分鐘，再慢慢進入隊伍。看看櫃檯上列印出長長的艙單，發現一些有趣的註記。除了幾乎所有人都是掛CX的會員好以外，還會三不五時看到' First Time Diamond Member'、'First Time Silver Member'等註記，國泰在高端卡客這塊真的滿細心的。(至於現在綠卡會員必須改跟特等經濟艙乘客一起排隊就..)
上機沒多久後，我們這區的機組員Nettie就來和我們確認相關特殊餐點需求。偷偷喵了一下單子，這般的特殊餐點需求還滿少的，大概才10幾個。但放眼過去滿艙的人，想想如果每個都有特殊餐應該非常恐怖。
全部人上機後因為種種地面作業因素(機長這麼說)，我們在飛機上還是待了一陣子。國泰在這期間就已經開放了AVOD使用，最重要的是有電影可以看，而非電視節目而已。機組員也把握這個時間推銷免稅品。因為早有規劃要買國泰猴，便和April說了下。April是這區的台籍組員，很輕切的講解稍後的購物過程。親切的態度和去時的港籍組員差好多，雖然她誤認我為中國籍赴台旅人ＱＱ。既然機上只剩一隻猴，那就請April幫忙先預訂了！才剛下訂單沒多久，飛機就準備起飛了。
[Flight information]
Cathay Pacific Airways國泰航空
CX 468
From: Hong Kong / Chek Lap Kok (HKG/VHHH)
To: Taipei / Taoyuan (TPE/RCTP)
Aircraft Reg No.: B-LBG
Aircraft type: Airbus 330-343
Cabin: Economy O Class
Seat: 64C
ETD: 20:00 ATD: 22:38
ETA: 21:55 ATA: 23:56
飛機起飛後沒多久，機組員就開始發放餐點。自從國泰台港線全面改為分送酥皮點心後，說實在已經不期不待了。(不過剛剛也已經吃飽了！)一起來看看這次的餐點吧！
首先是穆斯林餐(MOML)，一塊大塊的烤麵包，中間包著印度咖哩，咖哩中的肉估計是雞肉。吃下去雖然紮實，但總像是在吃一大團麵粉塊，略嫌乾硬。飲料部分就是礦泉水，沒了。
再來看看低卡路里餐(LCML)，是一個不大的鹹派。鹹派的中間包著茄汁鷹嘴豆。說實在吃起來還是一樣的莫名乾硬，每一顆鷹嘴豆都歷歷分明，醬汁少得可憐。我猜這個是一個素鹹派。飲料部分也是一杯礦泉水。因為實在特別空虛另外跟Luisa要了一杯Ginger Ale，她也大方的直接給我一整瓶和杯子。
這兩樣看也知道不可能吃太久，所以沒一下桌面就清空了。不知道是機組員誤以為我們還沒拿餐或是看到我們很快吃完，在送正常餐時又給我們一份。那我們也來看看吧！正常餐用的是海鮮醬雞肉酥皮點心搭配國泰特選椰子餅乾，飲料部分是雀巢檸檬茶。(感覺比特殊餐豐盛啊！)
起身逛逛，滿班的盛況好久沒看到。兩個經濟艙區都是全滿！
不過雖然客人多，機組員把廁所保持得非常整潔(不過這和乘客素質也有很大關係)。
galley部分一樣很整齊乾淨！
隨著螢幕前的The Peanuts漸漸進入劇中climax，機長宣佈我們即將開始降落。April過來找我，把對預定猴待過來順便幫我結帳。機器似乎有些不靈敏，試了幾次似乎都無法正常運作。看著組員在下降顛頗中蹲著結帳，著實令我捏把冷汗。好險後來重新開機後成功完成結帳手續。我也把已經寫好的feedback form給了April，感謝這區每一位機組員認真又專業的表現。是說現在台灣的毒品攜入警告都改成螢幕顯示了嗎？
成功降落於桃園機場後，已經半夜了！本來還在擔心之後的交通的安排，突然想到之前似乎有網友也是因為班機延誤而享受到國泰的交通安排，心想國泰台北地勤應該也會有一些準備吧！好不容易出了機艙門後看到登機口上有一張A4大小的白紙黑字，上頭寫著。當下只有一種感覺：你寫這麼小是要給誰看...。快速通關後抵達行李區，再次看到國泰的告示，但同樣是在行李櫃檯旁的不起眼告示板上。我很懷疑真的有多少人看到。行李部分由於沒有這次status加持等了很久，不過也看了許多從其他地方經香港轉回台北的行李。其中最多的幾乎就是AA137
DFW-HKG這班「奴隸船」的轉機客。
跟著之前的指示來到了16-19號巴士站，國泰叫的遊覽車就在那裡等著。問了地勤發車時間，只得到：「不知道，我要等全不客人上車才會發車」雖然有點無奈，不過看看當下其他巴士公司都要0130才有車可以搭，還大排長龍。就索性坐上往中山國中的車先休息一下(菸味好重)。真正開車大約0100，司機也很給力的半小時就抵達台北市區。抵達中山國中後，就隨便招了計程車回家，結束了這麼奔波的一天。
說實在國泰的on board service真的很棒，即使是經濟艙的硬體設施都很不錯！空服員的態度也沒有真的到「貨艙」等級！地勤的部分可能就還有進步空間吧！
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