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陸五大航空管控奧客 2016-02-03 02:26 經濟日報 記者蔡敏姿/綜合報導 大陸五大航空公司近日簽訂一份聯合聲明,將對不文明遊客採取限制措施,建立「旅客不文明行為紀錄」,對被列入紀錄的旅客,採取「限制服務措施」。 新華網報導,大陸「民航旅客不文明行為紀錄管理辦法」已正式實施,未來旅客若對民航工作人員進行人身攻擊或威脅,堵塞、強占、衝擊航空公司櫃檯、安檢通道及登機口,在機場、飛機內打架鬥毆、尋釁滋事,強行衝擊駕駛艙等,將被列入不文明行為紀錄。 中國國際航空、東方航空、南方航空、海南航空及春秋航空五間公司,近日簽定《關於共同營造文明乘機大環境的聯合聲明》,承諾合力對不文明遊客採取限制措施;這五家航空公司旗下的所有子公司,均會執行有關措施,參與的航空公司所占大陸航空運量超過80%。 中國航協定期從民航局獲取不文明行為旅客信息,紀錄信息保存期限為一年至兩年,並定期向航空公司、中航信等單位告知紀錄信息。 大陸率先建立「旅客黑名單」的航空公司是春秋航空。2007年將帶頭「霸機」的十幾名旅客列入「暫無能力服務旅客名單」,限制其購票。這份名單上的旅客主要有三類:一是航班延誤,霸機、鬧事,影響其他人權益的乘客;二是無故打罵春秋員工的乘客;三是惡意占座、高價賣機票「黃牛」。 http://udn.com/news/story/7331/1484062 這種奧客絕對是各家航空公司所厭惡的,但台灣的航空公司稟持「以客為尊」的精神, 有時候似乎是該更霸氣一些,畢竟這種人害到的不只是造成對航空公司的損害,更重要 的是影響其他旅客的權益。 -- Sent From My iPhone 6s Plus (TSMC). -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.224.223.219 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1454461431.A.2EA.html
saureus: 加油!奧客會造成飛安問題要嚴肅面對 02/03 09:30
Homeshadow: 如果高官顯要是奧客的話 就不相信你們敢擋 02/03 09:36
Homeshadow: 中國這地方想做什麼都不用太相信 02/03 09:36
asyousaid: 科科 02/03 09:53
ppstation: 台灣有沒有 02/03 10:01
suzukihiro: 長榮有吧 之前有上新聞. 其他家就不知道 02/03 10:07
HT2: 每間航空公司都會有黑名單 02/03 10:14
danielchen: 之前上過電視:愛好長榮的某彭姓科技業主管 02/03 10:15
afalcon: 二樓的H大,你說中國想做什麼不用太相信?你確定你沒說 02/03 10:23
afalcon: 錯? 02/03 10:23
afalcon: 十多億人口,經濟實力全球不能忽視,列個黑名單根本無損 02/03 10:25
afalcon: 營運,還敢公開媒體,提高公司形象,這叫做不用太相信? 02/03 10:25
Homeshadow: 中國很多規則碰到人就會轉彎喔~所以你相信嗎XD 02/03 10:30
Homeshadow: 你要相信是你的事,無所謂,我個人不太看好能徹底執行 02/03 10:33
AlainDion: 有背景的大概無法執行 沒背景的奧客會被當雞宰做形象 02/03 11:20
countryair: 殺雞儆猴的成分居多吧 02/03 11:56
afalcon: 哪裡的規則碰到人不會轉彎?蠻可笑的 02/03 12:12
lajji: 彎成這樣的國家也是少見 02/03 12:23
cppwu: 幹嘛那麼極力幫中國政府辯解啊 .. 02/03 12:43
abcd1911: 台灣就不彎?別忘記兩岸民族性是一樣的,講人情 02/03 12:56
lajji: 國籍那幾家可沒說要共同營造文明乘機大環境啊ㄏㄏ 02/03 13:10
whereislove: 遇到名人或高官會轉彎 很多國家都會 02/03 13:26
littlehost: 歐美國家遇到高官也是會轉彎唷 02/03 13:39
talk5566: 台灣比中國還不如 02/03 13:50
Homeshadow: 很多國家都會給VIP的是優待,不是犯了規裝做沒有 02/03 14:09
CK841044: 奇怪了,這明明是好事也要酸?這社會有病 02/03 14:34
ROCAF: 不酸中國會被說是中共同路人 02/03 15:31
winte639: 只有我想吐槽春秋何時能跟三大航平起平坐了嗎XD 02/03 16:21
gottsuan: 台灣也會彎 比如白副孫護照過期事件 但就變成規定了 02/03 16:32
gottsuan: 中國的彎是只給有權有勢的人吧 一般人你去旁邊閃 02/03 16:32
wadadihaga: 衝擊航空公司櫃臺…? 02/03 16:38
polyandry: 中國的執行力有時候會讓台灣人很驚訝,隨便舉一個機場 02/03 18:20
polyandry: 跑到的例子,中國的各大機場跑道都修得非常好,這是 02/03 18:20
polyandry: 我們家美法兩國飛行員都稱讚過的。 02/03 18:21
restingbeast: 五大? 看到第一個問題也是想說還有誰啊? 竟然是春秋 02/03 18:24
ROCAF: 跑道的都市傳說不就是為了工程的永續生存嗎 02/03 18:58