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如題,有人覺得國泰港龍明顯要放棄台灣市場,並且服務水準越來越向中國籍航空靠攏了嗎? 新會員制度開始後,連我舊鑽石卡也覺得弱弱的,不再保證機位(除全票價以外),電話客服人員回應也很像機器人… 覺得國泰若真要cost down,可以考慮全部替換自動語音服務,相信客人也不會有太多感受的。 夏季航班因為天候變化,誤點率也是誇張的高。 認真考慮跳槽了… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.28.199.114 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1461397028.A.649.html
ppdev: 新制度又不是針對臺灣 04/23 16:03
Homeshadow: 雖然服務愈來愈爛,但這跟放棄台灣市場有什麼關係 04/23 16:06
DynastyFigo: 閣下等於台灣市場? 04/23 16:27
countryair: 服務變差與放棄台灣市場的關聯性是什麼? 04/23 16:54
Sayd20: 服務真的變差 04/23 17:26
Kyosuke: 如果你舊鑽石卡是靠轉乘, 的確看來是他最不想要的客層 04/23 18:30
Kyosuke: 所以你也要開始叫他因航了嗎? XD 04/23 18:31
Homeshadow: 新制還是有利轉機客啊~ 04/23 19:40
Homeshadow: 應該說,過去用V艙衝出來的會員卡,現在都不再能維持 04/23 19:41
Kyosuke: 現在就算 TPE-HKG-JFK 低艙等都賺不到甚麼分了吧 XD 04/23 20:06
Homeshadow: 所以關鍵是低艙等,不是轉機客 04/23 20:23
kcut: 現在卡客要位只有Y艙 誰會去要 商務艙都比Y便宜 04/23 22:06
kcut: 以前因為可以要位的商務客 誘因不在 就會轉往價錢差不多但是 04/23 22:06
kcut: 卻是直航的 04/23 22:06
kcut: 現在卡客只剩下可以進貴賓室和額外的寄艙行李額度的好處而已 04/23 22:07
kcut: 了 04/23 22:07
kcut: 以前的V 以他的新制度來說 搭轉機10趟一樣有金卡 甚至飛更 04/23 22:10
kcut: 遠 積分更多 更好拿 有差別的 就是只飛台港的而已了 04/23 22:10
amwkscl: 搭國泰大部份都是拿公司錢去中國出差的吧? 04/24 01:49
kolen: 朋友搭國泰短程公司一律幫他們買J or Y,只能說香港本地市場 04/24 07:52
kolen: 真的比較有錢賺 04/24 07:52
chihchuan: 台資公司東省西省的xd 04/24 09:25
wwwqqzzww: 高階卡客太多,CX想控制這塊吧。不然品質真的會ㄧ直下 04/24 12:00
wwwqqzzww: 降,當然新制也可能會流失內地出差的常客。 04/24 12:02
ppstation: 機票有變便宜嗎? 04/24 15:31
smallg0615: 說到保證機位這個我就有感觸 明天飛台北 04/25 01:09
smallg0615: 香港成都 以前有保證V艙經濟 只要12xxx 04/25 01:09
smallg0615: 現在保證經濟全價票要五萬多 只好乖乖付 04/25 01:09
smallg0615: 錢買商務I艙了 04/25 01:09
entay: 轉機一樣飛十趟有金卡?你是轉去歐美吧?還是M倉以上吧 04/26 10:46