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朋友想買粉底液,於是昨天(5/28)下午約17:00左右前往復興B1 GA靠櫃,先請櫃姐介紹,櫃姐幫忙把顏色點在我朋友手上試感覺。之後朋友提出可以實際試在臉上看看嗎?沒想到櫃姐竟然說: "我們都只有試在手上,如果要坐下來試在臉上,就要確定會消費才會幫客人試臉上"。一聽到這種說法,感覺很差,也不想繼續待在那一櫃。沒聽過賣彩妝的說不能試臉上,要試的話還要確定一定會消費?! 這也太扯了吧! 我朋友打算要客訴她! 這裡就不太方便公布那個櫃姐的名字了! 謝謝大家聽我發牢騷! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.176.40.9 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1464451522.A.3BA.html
a61137w: 好像很多櫃姊不願意幫客人試臉上 59.127.244.36 05/29 00:11
a61137w: 不太清楚為什麼... 59.127.244.36 05/29 00:11
acetami: 啊試了不滿意不買她能怎樣...跺腳嗎 我是 49.159.169.170 05/29 00:28
acetami: 覺得不用到討好 服務親切人們自然買單 49.159.169.170 05/29 00:28
acetami: 喜歡有能力就買有時候因為櫃姐人好又會 49.159.169.170 05/29 00:28
acetami: 多手滑一個唇膏或什麼的 服務不親切真的 49.159.169.170 05/29 00:28
acetami: 只想早點離開== 49.159.169.170 05/29 00:28
seaenrmei: 支持客訴 太多櫃姐不知道在跩三小了 39.8.155.224 05/29 00:46
ritahsiao: 都沒試在臉上怎麼確定消費==態度真的很 61.228.178.100 05/29 00:57
ritahsiao: 糟糕 61.228.178.100 05/29 00:57
lyelhsa: 朋友已經寫信給sogo 客服,星期一會寫信 180.176.40.9 05/29 00:58
lyelhsa: 給萊雅品牌客服,太過份了,一定要給他一 180.176.40.9 05/29 00:58
lyelhsa: 個教訓 180.176.40.9 05/29 00:58
ulzt: 拍拍 71.89.87.131 05/29 01:01
abccat0520: 不試怎麼知道要不要買,到底為什麼這 61.230.51.140 05/29 02:06
abccat0520: 麼不想讓客人試呢 61.230.51.140 05/29 02:06
abccat0520: 確定要買才試妝是有什麼意義嗎... 61.230.51.140 05/29 02:07
Taimin0502: 超差勁欸==這櫃姐很有事 180.217.28.15 05/29 02:36
karorina: 其實這種我當下就會問她你是不想工作了111.242.153.142 05/29 06:34
karorina: 是嗎?根本就是找架吵欸,你來當櫃姐又111.242.153.142 05/29 06:34
karorina: 不想幫客人試妝那要你幹嘛!事後客訴我111.242.153.142 05/29 06:34
karorina: 看她們好像也沒在怕的111.242.153.142 05/29 06:34
e520527: 我現在都說試半臉防雷 39.12.133.32 05/29 08:38
AmuletPon: 真是.......... 111.82.31.11 05/29 08:56
miminini35: 我去的大部分都會幫忙試在臉上,而且 39.12.137.234 05/29 09:06
miminini35: 試完我幾乎都會買,遇到那種不想幫忙 39.12.137.234 05/29 09:06
miminini35: 試妝的我就會默默走掉了... 39.12.137.234 05/29 09:06
velvet998877: 同樓上 除非是很地雷的產品,都會列 61.58.96.61 05/29 11:13
velvet998877: 入清單逐一打包~ 61.58.96.61 05/29 11:13
mrape: 復興ga態度一直都很糟 鮮少被冰的我也被這 61.231.205.29 05/29 11:48
mrape: 櫃氣到 61.231.205.29 05/29 11:48
tw00134: 應該是因為太多客人,專櫃試完跑去網路 101.10.35.13 05/29 11:56
tw00134: 或是找代買買吧 101.10.35.13 05/29 11:56
altus925: 你的客訴不會有用,百貨才不會怎樣呢 101.11.1.196 05/29 13:12
annatata: 這櫃真的很雷 223.136.22.67 05/29 14:14
kimi0318: 肌鑰試妝目前遇到的都很大方,難道肌鑰 123.204.46.27 05/29 14:34
kimi0318: 就不怕客人試完去網路或找代買? 123.204.46.27 05/29 14:34
kimi0318: 如果不是品牌不重視服務,就是那位服務 123.204.46.27 05/29 14:36
kimi0318: 的小姐個人問題,不應推拖到怕客人去網 123.204.46.27 05/29 14:36
kimi0318: 路買。 123.204.46.27 05/29 14:36
lyelhsa: 客訴不是會讓櫃姐被扣錢嗎? 百貨公司都 123.192.29.101 05/29 15:17
lyelhsa: 無法對櫃姐有任何的懲處嗎? 潛水那麼久 123.192.29.101 05/29 15:17
lyelhsa: 了第一次po 文就是因為真的太氣了。 123.192.29.101 05/29 15:17
btlychantal: 我之前在復興GA遇到的櫃哥人很親切耶 39.12.227.35 05/29 15:35
btlychantal: !主動問我要看什麼產品&主動問要不要 39.12.227.35 05/29 15:35
btlychantal: 試在臉上看效果 39.12.227.35 05/29 15:35
klekt74: 之前去說試在臉上都可以欸還幫我補腮紅看 36.235.166.221 05/29 21:43
klekt74: 來是看她們心情 36.235.166.221 05/29 21:43
crazylovewow: 不能試妝到底要怎麼知道妝效== 59.115.126.138 05/29 23:37
somesunny: 建議直接打電話給樓管 樓管會處理 59.115.204.108 05/30 01:57
somesunny: 以及可以打去總公司客訴 59.115.204.108 05/30 01:58
somesunny: 這櫃姊態度真是太誇張了 59.115.204.108 05/30 01:58