推 hitoma: 看起來真是糟06/12 14:25
推 Homeshadow: 我搭CX這麼多年從來沒碰到過。06/12 14:26
機率問題吧? 我相信很多台灣人應該跟我有很類似的經驗...
推 LLuchia: 最後一段完全沒有說服力啊XD06/12 14:26
因為我坐過最棒的服務的航班也是國泰阿XD 等於要看運氣吧
外籍像南非那邊座艙長的班機通常都超讚的,遇到台灣人黃衣的服務也是超棒
※ 編輯: sugaryeh000 (223.141.21.156), 06/12/2016 14:29:50
推 cordeliatai: 香港人正常啦06/12 14:28
推 suzukihiro: 台灣人CX空服真的都很客氣06/12 14:31
→ suzukihiro: 遇過一次想買CX小熊 結果問了三次都不拿來06/12 14:31
→ suzukihiro: 最後下機前問一下座艙長是賣光了還是怎麼樣06/12 14:31
→ suzukihiro: 那個空服才心不甘情不願的拿來 記得也是非台籍..06/12 14:32
推 TNT2000: 其實我坐最多的還是CX,基本都不錯;唯一對空服不滿的卻是 06/12 14:35
→ TNT2000: BR,從 CDG 回 TPE 的航班上,不過她看似外籍(東南亞)06/12 14:36
推 serenatw: CX就是承襲英治時代香港人普遍覺得自己是最高級的東方人06/12 14:38
→ serenatw: ....06/12 14:38
推 LLuchia: 這種會種族歧視的航空公司居然還能存活,台灣人真的好欺06/12 14:40
→ LLuchia: 負,在西方國家早就被告到破產06/12 14:40
推 cordeliatai: 不不不,只有自己是高級的東方人,面對其他香港人華06/12 14:41
→ cordeliatai: 人還是跩個二五八萬!06/12 14:41
推 ROCAF: 而且還要是土生港人才算嗎? 06/12 14:44
推 howard2010: 只能說好的公司有爛人,爛的公司有好人,不能一竿子而論 06/12 14:44
推 Dissipate: 管他的 反正罵完繼續抵制華航 06/12 14:46
推 dentyneice: 其實華航的服務比CX好。但我覺得你如果搭過SQ,你會06/12 14:48
→ dentyneice: 覺得CX還比SQ好 06/12 14:48
→ youngsam: 我搭過SQ不會覺得CX比較好啊 不過只搭過一次有抽樣誤差06/12 14:53
推 Ruthcat: 雖說不能一概而論,但在國泰遇到機ㄨ人的機率也高太多了!06/12 15:02
推 msisee: 關鍵字:說中文(國語 普通話 北京話) 也適用於香港旅遊(早 06/12 15:10
→ msisee: 年 現在不知)06/12 15:10
推 sonymdplayer: 我搭過國泰很多次沒碰過歧視呀06/12 15:54
我的經驗以前是6:4,現在約8:2,其實有很大的進步了啦
推 Sayd20: 我沒碰過欸 上次搭機地勤還主動幫忙 反而是被他們檢查護06/12 16:04
→ Sayd20: 照的官員白眼 一臉不屑06/12 16:04
機率問題囉 我最近幾趟飛都是完美的服務
推 chihchuan: 不常遇,但CX的台籍空服很親切是真的06/12 16:11
之前看到台籍空服被中國奧客女生鬧,很心疼...(絕對不是因為是正妹才心疼)
其實就坐錯位置那邊鬧不願意換(隔壁走道而已)之後終於肯換回去了又那邊瘋好遠好累
命令空服幫他搬行李到隔壁
推 tonmeister: 我搭CX都講日語,態度很好啊!這一定有誤會。06/12 16:18
我經驗亞洲線台港線台日線比較少
歐洲線澳洲線比率上高很多,當然最近進步了就比較少遇到了
還有男生空服態度服務通常也都很好,其實講白了就年輕港籍女性空服最容易有這問題啦
...(當然不是全部,裡面也有超好的空服)
※ 編輯: sugaryeh000 (223.141.21.156), 06/12/2016 16:40:31
推 chataulait: 我這幾年的經驗是,在台灣CX地勤態度不如花航 06/12 17:19
推 zsedrx: 台籍跟外籍服務非常棒,香港籍很爛 06/12 17:19
→ chataulait: 在香港和美西的地勤則是CX 好很多,沒有語言或種族 06/12 17:20
→ chataulait: 的問題,SFO 的港籍地勤看到我護照還會很親切切換成 06/12 17:21
→ chataulait: 普通話。至於空中的話,似乎都差不多 06/12 17:22
推 jay1089: 我上次遇到一個CX桃機地勤人超好!06/12 17:25
推 peter32566: 我搭國泰也沒碰過歧視,而且還被升等不少次(只是個小 06/12 20:49
→ peter32566: 小綠卡) 06/12 20:49
推 taxuan: 香港人不意外06/12 20:59
→ diehard333: 搭國泰的話盡量找台籍日籍印度籍空服,都比港籍的好 06/12 22:02
→ chungrew: 推 06/13 00:34
推 chungrew: 就真的有被香港空姐不好的對待過 才會有此感想06/13 00:38
→ amwkscl: 樓上下次可以說她是中國人 06/13 00:46
→ youngsam: 被不好對待你可以去投訴,沒有理由說別人歧視幹嘛06/13 00:47
→ chihchuan: 噓推文裡的地圖砲 06/13 01:20
推 tank12: CX香港籍態度超差 遇到好幾次了06/13 01:29
推 Homeshadow: 其實我幾乎分不出港籍台籍日籍韓籍泰籍Orz06/13 01:36
→ Homeshadow: 至今沒碰過CX糟糕的空服06/13 01:37
我要為我的說法在解釋一下
我很尊重空服們,我了解空服壓力大又累有情緒是一定的
所以我不會服務不好就直接客訴,也不會說什麼歧視,我這輩子其實也就客訴一次而已,
而且還不是國泰喔
所以當空服態度糟糕,沒心情服務時我都盡量別太在意,我理解他們的辛苦
但我不能接受的是服務要不好的話就一視同仁大家一起不好,不要隔壁有辦法做到一流,
對待我像對待....什麼一樣,我了解飛機上有階級這東西,但差異之大我覺得有點誇張而
已(何況我是在商務艙上)
然後我個人也很討厭拿語言來跟我玩小聰明,這個跟服務其實也沒關係了,溝通這種東西
互相可以努力,但當客人為了想辦法順利溝通時用這種方式來讓客人不舒服,這個是不能
接受
先別說到民族種族因素(這問題太難),單純差別待遇這東西遇到會很不舒服而已
國泰認真敬業充滿熱情的空服們還是佔多數這個不用懷疑,我認為少數人的行為等於把這
些專業又熱情的空服的評價給一起毀掉了,這對他們實在不公平
所以現在國泰一直都是我的首選就是因為那些熱情敬業的空服們讓我願意掏錢去坐他們的
飛機。我享受他們的專業服務,他們拿到更好的待遇,這是良性循環。
但某些行為不好的空服卻是會影響到其他認真的空服們,這不公平,指出不好的部份讓公
司去面對也是為了那些認真空服好,我是這麼想的。
至於整台飛機服務都不太好的那種公司又另外一回事了,那些公司的飛機基本上除了里程
票外我是不太會用買的
※ 編輯: sugaryeh000 (111.82.137.154), 06/13/2016 10:39:08
推 chataulait: 我自己搭CX 的經驗都不錯,而且我喜歡有強大工會的 06/13 10:14
→ chataulait: 航空公司,所以基本上我可以搭CX 就儘量搭 06/13 10:14
→ chataulait: 不過我的香港朋友倒是儘量避免CX,他說魚翅崇洋媚外06/13 10:15
→ chataulait: 土生土長的香港人(不是中國移民)都這麼說,我認為06/13 10:15
→ chataulait: 還是有一定的根據吧,畢竟她搭CX 搭到三十歲才改別家 06/13 10:16
→ chataulait: 但是我個人還是會繼續搭CX 啦,覺得比小花綠地球好 06/13 10:17
我老闆全家土生土長香港人,上次去機場載老闆女兒我問他現在怎麼都坐Qantas,她就說
她現在能不搭CX就不搭CX, 因為...(她故意沈默)
我個人首選也還是CX就是了,至少我看的到他們高層想要解決問題的態度
※ 編輯: sugaryeh000 (111.82.137.154), 06/13/2016 10:45:22
推 panzer1224: 就種歧啊,結案。 06/13 11:04
推 chataulait: 有趣的是CX 在香港的很多年輕員工(尤其是地勤)看 06/13 11:20
→ chataulait: 台灣偶像劇會開始學台灣腔講話,台灣人講話是比廣東話 06/13 11:21
→ chataulait: 聽起來軟很多沒錯,但是有些CX 妹妹會模仿台灣腔到嗲 06/13 11:21
→ chataulait: 得我這個台灣人都收不了的程度。不知道這算不算是近年 06/13 11:22
→ chataulait: 來香港人開始喜歡台灣人的一種呈現 XDD 06/13 11:23
推 coconew: 香港的移民官的臉才臭吧,台灣的移民官態度大勝香港 06/13 14:53
噓 youngsam: 這麼喜歡講被種族歧視怎麼不去告他 06/13 15:39
推 dormice: 國泰種族歧視+1之前坐去香港遇過,空姐把我的位置換給一 06/14 08:53
→ dormice: 個白人,非常莫名其妙 06/14 08:53
推 balius: 有個香港土生土長的朋友,他自己很直接說香港人就是勢利眼 06/14 16:30