Re: [問題] 台-港，港-美分兩段買來回開票可行嗎

[h4512297 (羅納度)]

本人鑽卡DM會員 剛從機場回來 問了現場督導 回答如下

公司有發公告到每個人的信箱 即日起實施 不同本票 (自己分段買 不是開在同一張票上)

行李只能掛到香港HKG 自行入境提領重掛(請自備港簽台胞證)

但如果你下一段飛機是ONE WORLD任何一家公司 行李都是可以直掛的 不管你票怎麼開

DELAY趕不上 按照ONE WORLD規章 害你趕不上那家會負責幫你免費改簽

話說CX越來越爛 我直接問督導說 那奇怪我同事今天票分開買的 為什麼可以直掛?

督導就說: 阿因為還沒有"真的"開始"全面"實施阿~~大家意見也不同阿~

員工也還沒全通知阿 台北總公司業務部說這樣他們票很難賣阿~~

我說 那所以怎麼辦????

督導說:看現場督導作法囉! 或是你簽切結書同意行李沒直掛過去CX不負責任就可以

這到底是什麼公司???????? 笑死人了 每天掛幾千件行李連個規定都不搞清楚?

然後櫃檯員工越來越少 每次排隊都大排長龍 過去問他們為什麼越來越少 員工說他們也

很可憐公司一直砍他們時數 人力越來越少他們越來越累

直接反應的就是大家排隊時間很久 (我排頭等艙櫃檯 晚上至少要等15分鐘才輪到我)

希望我們這些貴客幫他反應

於是我找上督導反應 督導叫我去跟經理反應? 我找經理 經理說是香港總公司的政策要我

寫E MAIL去反應?

問了個櫃檯老面孔 她說:

總公司人事經理要退休了啦 機場經理 不幫公司省些人事成本 怎麼有績效?怎麼升官?

E04!!! 笑死人了 這踢皮球效率比台灣公務員還誇張10倍

台灣CX 真是個笑話

話說最近常收到長榮願意提供鑽卡跳槽的郵件 雖然長榮也壓榨勞方

但看來CX也是個大笑話

※ 引述《h4512297 (羅納度)》之銘言：
: ※ 引述《w050153 (小星)》之銘言：
: : 預計明年想前往南美洲，但機票查起來台灣出發機票（利馬進，聖保羅出）幾乎都要六萬
: : 多而且要長時間轉機，後來發現sky scanner 查香港出發來回只要3萬五(美國航空），請
: : 問有人直接在美國航空線上買好票付款就完成開票嗎？如果我台灣這邊旅行社只買台港段
: : 來回(約8千），到時候香港先出關後再去櫃檯入關拿機票是否可行？ 這部分ESTA签证會
: : 不會被美國海關不同意我出發地不是台灣而是香港呢？
: : 網路上找不太到詳細說明這狀況的資料，希望能幸運遇到曾經這麼飛過的前輩提供經驗參
: : 考
: 國泰總公司有發公告即日起不接受不同本票的直掛
: 但是如果是OW的話按照OW的規定是可以的這方面不用擔心（CX+AA)
: 不過這規定看起來是尚未實施，因為國泰在香港轉機的話入境香港,台灣人會有證件問題（台胞證or港簽才能入境HK)
: 所以目前尚未有清楚公告說到底可不可以。

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※ 編輯: h4512297 (36.228.13.171), 06/14/2016 22:13:45
→ youngsam: 大笑話阿，每個人說法都不同
→ youngsam: 不能直掛等著看CX會掉多少客人
推 badfood: 我之前問國泰拿國泰頭等登機證邀請一位朋友進貴賓室
→ badfood: 這位朋友有規定要搭OW航班或是不限航班 也是每人說法不同
→ bequem: 所以不管interline agreement了？
→ youngsam: 國泰不就說不同張票不管嘛
→ youngsam: 同張票還是要掛的
推 NTUgenius: CX轉OW 不同本票好像還是能掛
推 san06182003: 所以CX轉OW不同本票可以 但是CX轉CX不同本反而不行?
→ youngsam: 就各種說法都有啊，內部說是只要不同票就不能掛，實務上
→ youngsam: 看人吧
推 AlainDion: CX也是OW啊 照這邏輯CX轉CX理論上也ok吧
推 kimberly: 我是聽說櫃檯人數減少因為上頭想要讓大家多利用自助報
→ kimberly: 到機(跟花航政策一樣有夠...)
推 NTUgenius: CX轉CX不管怎麼開一定可以掛
→ NTUgenius: CX轉OW沒有必要幫你掛，但基本上可以
推 kilosun: CX轉OW不同本票,至少DELAY還會負責,唯一可取...