Re: [閒聊] 國泰長榮極致無限卡,優先報到被拒.

[iouhua (iouhua)]

這張卡在桃園機場是被安排在11號櫃檯的四號

11號櫃檯裡面一到四號是星空聯盟的金卡區

我想原po應該在澳門機場找金卡排隊路線

但是長榮代表不認這張卡真的有點扯

可以投訴了吧！

引述《gos1313 (Jeff)》之銘言：
: 因為近兩年隨著工作關係，
: 搭乘長榮班機往來兩岸次數增加許多，
: (拿到長榮銀後今年已飛49架次,這次飛回台就有長榮金卡了),
: 身為PTT忠實愛用者,
: 在卡版看到許多鄉民的討論"國泰長榮極致無限卡",
: 看著看著小弟也忍不住辦了一張.
: 然後….時間來到9/29
: 班機：BR802 (MFM→TPE)
: 地點：澳門機場CHECK-IN
: 因為長榮在外站是沒有銀卡通道，
: 當下沒有多想就往商務艙櫃台排隊CHECK-IN，
: (想說能用卡片享受優先報到的權益)
: 地勤:先生,這張卡沒有優先CHECK-IN權益,您必須到那邊排隊(手指向經濟艙).
: 我:請您確認一下,我這張是今年9月中發行,是享有這個權益的.
: 地勤:我問一下您稍等(因爲是當地地勤公司的人員)
: 然後地勤找了著長榮制服的地勤過來
: 長榮地勤:先生,您這張卡片我不認識(並隨手拿起花旗/AE簽帳金的立牌),先生只有這兩
張
: 卡才能優先CHECK-IN.
: 我:花旗這張今年8月底就停發了,我這張國泰是新出的卡片,您可以聯繫台北總部或上官
網
: 看看.
: 長榮地勤不耐煩的說:你這張卡我看都沒看過,我們今天很忙,今天特別讓你在這裡
: CHECK-IN,以後你買經濟艙還是去那邊排隊.
: 我:能不能麻煩你先確認一下,而且花旗聯名卡已經停止這麼久了,這張卡發行也有半個
月
: 了,你們都沒收到總部通知嗎?
: 長榮:先生,我很忙,如果你再胡鬧我要叫航警過來了喔!!(雙眼瞪著我…)
: 當下我真的傻眼了，然後接受澳航地勤的施捨幫我優先CHECK-IN….然後走人.
: （連地勤公司的人員都覺得我是來鬧的....）
: 小弟認為長榮的服務口碑一直都是很不錯的，這一次小弟始終不明白，除了服務態度外
，
: 為什麼花旗卡已經停發已經一個月，外站仍沒有Update，在此希望長榮航空能多多加油
。

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.252.2
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1475291881.A.CD4.html
→ personify: 原po不應該在澳門找金卡區，規則就寫可以走商務艙報到
推 sunworship: EVA在澳門要走商務艙 只有在桃園是金卡喔！
→ iouhua: 這樣的話長榮代表問題很大!這卡有好一陣子了
→ HT2: 也不過九月中上旬發卡吧？還沒一個月
推 WRD: 頂級卡發一天櫃臺就要知道了吧
→ WRD: 忙著賺年費不教育櫃臺是怎樣
→ HT2: 好奇，顶级卡卡費兩萬，長榮能收到多少？
推 ccpz: 一個月又如何，難道颱風來停飛的消息，地勤也要一個月後才
→ ccpz: 知道嗎
推 Rogerisme: 這個應該國泰世華跟長榮都要反應 原po應該也要跟銀行說
→ Rogerisme: 繳了年費卻沒得到相對應的服務 讓銀行去要求長榮改善
推 piipiiYa: 明明就是員工訓練不足，若旅客都自己來用自助報到就好
→ piipiiYa: 啦，地勤要做什麼
推 lovehy: 沒錯。請跟發卡銀行反應
→ coolfish1103: 跟信用卡公司說你要退卡不知道會得到啥反應？
→ kazafso: 退卡沒用 要讓媒體報導 高層才會重視
→ a19851106: 什麼都要找媒體報導?  台灣人也太可憐了
推 WRD: 台灣老闆不見媒體不改善的