推 Rogerisme: 里程票的那封有機票票號的email一定要印出到有顯示行李 10/12 21:27
→ Rogerisme: 額度的那一頁 然後給地勤看 她們才會承認 上次我媽就被 10/12 21:28
→ Rogerisme: 擋著堅持這張票不含行李額度 直到我媽出示email才肯認 10/12 21:28
我有一張用達美里程換的華航票，票上是顯示我有行李額度。看到大家這樣一說，馬上打
給華航，果然顯示沒行李！
華航說這是達美的票號，要我打給達美re issue,打給達美後，達美航空就re issue了票
給我。我再打電話給華航確認，就變30公斤的行李額度了。
由於我住在日本，打的電話是日本專線，兩家航空公司都很快接通，態度良好。
強烈建議用達美里程開華航票的人要跟華航確認行李額度。
引述《personify (Fuck you China)》之銘言：
: 感謝網友的分享，我也處理好了，分享一下我的溝通過程
: 我的狀況是，有兩個帳戶，分別兌換給我和太太，
: NRT-TPE-KHH，CI執飛，單程17500哩
: 我的機票是直接達美官網跑哩程兌換流程出來的
: 太太的機票本來也是，但收到確認信發現我把太太的英文字母打錯一個字
: 當天嚇到差點閃尿，趕快打電話去達美客服
: 幸好達美有一條規定是，如果收到信覺得不妥可以馬上打電話取消訂票
: 所以客服用這一條規定幫我整張票取消重訂不收取消費 (前提是同樣行程還有空位)
: 因此太太的機票算是達美客服直接訂的
: 剛剛打電話去華航 (只等7分鐘 XD)，
: 華航說他們看到的，我的機票行李0件，太太的拖運行李顯示20公斤
: 不知道和電腦訂/手動訂是否有關
: 一樣回覆需請達美處理
: 達美客服一開始也說這都是系統抓的，顯示多少就是多少，沒辦法改
: 我說可是華航告知行李0件不合理，可否請達美幫忙re-issue一張票
: 客服也不太願意，但人算很好，沒有盧很久就要我等一下
: 後來她說她請示主管，可能最近真的有遇到一些問題，
: 同意幫我re-issue一張票，跟我說應該是系統的問題
: 所以達美系統顯示1件，但華航系統顯示0件
: 收到email的時候，有顯示這一行字，我也懶得再打去華航確認了
: 「/VALID ON DL/SM OAL/PNLTY FOR CHGS -BGG ALLOWANCE 20KG」
: 其實馬後炮來說，有沒有打這通電話對我好像沒差
: 因為我們去程搭樂桃，為了省錢我們也兩個人只訂一件行李
: 假設什麼都不知道直接去到成田機場，拖運行李也不會超重
: 但有打有保祐，至少釐清問題，老婆也可以繼續shopping啦!
: 感謝ptt網友提醒...
: 大家真的要小心，mail上看到的行李件數不準，尤其是達美官網直接兌換的
: ※ 引述《SaiYuVi (小四)》之銘言：
: : 來更新一下最新的華航處理方式，我沒有像前兩位大大一樣請達美Re-issue機票，因
為
: : 路報到後達美就說他們無法更動機票了，也一直說就是照華航的行李規範。抱著忐忑
的
: : 情到機場，託運時華航的地勤也覺得行李的部分在系統上顯示很奇怪並請示主管，最
後
: : 跟我確認了達美那邊的說法，並說只是害怕達美後續跟我收費就幫我托運了。不過顯
然
: : 美跟華航之間系統上很有問題，達美的客服現在Base在對岸也很難打，華航則是沒有
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: : 時客服，建議跟我們有一樣狀況的還是及早處理的好
: : 認
: : 李
: : !!
: : 以?
: : 司
: : 號
: : 示0
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