[閒聊] 藥妝店員態度重要嗎？(有小抱怨，慎入)

[qoobkn (Brian.TK)]

===手機排版見諒===

一直以來開架藥妝，在我心中的定位就是可以很放鬆慢慢挑輕鬆選的地方，畢竟不是專櫃，賣的商品百百種，要求店員跟你詳細說明功效內容什麼的，其實是在為難店員跟錢包。

但現在一些鬧區的藥妝，都玩起人海戰術，只要稍微靠近駐足，立刻就有人上來熱情推薦，不管產品是不是真的好用，只要能讓你掏出鈔票就好，就曾經看過一位媽媽在店員的熱情攻勢下，籃子越放越多，一籃、兩籃、三籃，不知道還以為清倉大拍賣，站在店家的角度這無疑是非常成功的銷售模式。

本人身為腦波弱弱組代表，也曾經被推薦買了回去覺得異常難用的東西，只好拿來擦身體？(反正在專櫃都可以買到被櫃姐制止我不要再亂買了)，所以我個人蠻愛一個人好好逛的(因為有選擇困難症，挑半天也買不到什麼)。

好啦！以上都不是重點(還打這麼多)

===抱怨開始===

最近在西門町外圍開了一家三層樓高的新藥妝，想說去看看都賣些什麼(不是都一樣嘛=.=)，進去後整間店除了店員們，就只有我一人(當下有點害怕被圍攻)，因為最近被板上生火美容油，就靠過去研究一番，而原本在聊天的店員們彷彿都凝結似的，全都無語冷冷地看著我(好啦，一樓也就2、3個人)，就剩下店內播放的背景音跟我一個人拿東西起來試用聲音。

幾分鐘後，其中一個店員慢慢移動到我側邊一公尺外，繼續雙手抱胸盯著我(沒有非常明顯啦)，頓時有種被當成小偷嫌疑人的感覺(是有多玻璃心)，我承認當天打扮的是很學生樣，但學生明明就是最有錢的，當下非常不爽的我就繼續堅持試用我自己的，然後東摸摸西看看，中間有些客人進來，但我依然被關注著。

最後當然是什麼都沒有買就離開啦！

隔天上班越想越不開心(很記仇欸)，就決定去灑錢平復我的怨氣，當然不可能回去藥妝購買，就跑去隔壁的遠百試用了一下平衡油，覺得還蠻好吸收，外加櫃姐超親切，又自己嘴賤的問了其他產品，就這樣帶了加大平衡油跟日晚霜組合(旁邊的媽媽客人一直看著我桌上的東西微笑，應該是想說傻孩子)，離開後看到藥妝店，心想就要進去讓你看看我不是買不起(報復心到底多重)，果然這次店員就很熱情，換我冷冷地自己試用(是要試用幾次)，然後離開。

題外話，我真的不該嘴賤亂問，真心覺得日霜不好用啊啊啊啊，居然讓我額頭冒痘痘，現在看著這罐50ml的日霜無奈，心想是不是送給媽媽(但很怕被唸又去買)。

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推 kayhung8211: 會不會她只是在等妳問她問題
→ qoobkn: 也是有可能我太玻璃心
推 brielle: 我遇到的藥妝店員都超好欸，昨天去有個店
→ brielle: 員一直叫一位老太太不要今天買營養品因為
→ brielle: 明天買比較便宜，然後我自己是想買眼影狂
→ brielle: 試色試到手背上滿滿的顏色結果店員就主動
→ brielle: 拿倒好卸妝水的化妝棉給我(雖然我都沒有
→ brielle: 要買的樣子
→ qoobkn: 大部分時候遇到的店員真的都蠻熱情的，尤
→ qoobkn: 其是身旁有女伴的時候
推 pinehouse: 我們家附近的藥妝店員還會拿計算機幫
→ pinehouse: 我算每克單價多少和幾時買最好都會和
→ pinehouse: 我說，超貼心的，有時在妳身邊像跟屁
→ pinehouse: 蟲是他們工作的本份，公司規定他們必
→ pinehouse: 須這樣，但表情就不是了，是個人涵養。
→ qoobkn: 也太貼心，不然老是拿計算機在那邊按，外
→ qoobkn: 加上網搜尋評價跟價格
推 ltch: 你是買蜂王乳日晚霜套組嗎?我也有買這組可是
→ ltch: 搭配的是豐潤版日霜還不敢拿出來用QQ等冷一
→ ltch: 點再開始用～原po可以冬天再用看看好了!
但晚霜覺得還不錯，不知道是不是因為都開冷氣睡覺
是日晚霜套組(豐潤版)，有想過是不是能換輕盈版(癡心妄想)。只好留待再冷一點試試看
※ 編輯: qoobkn (101.9.36.3), 11/12/2016 11:18:33
※ 編輯: qoobkn (101.9.36.3), 11/12/2016 11:19:47
→ ltg7749: 呃 明明就是學生是最有錢的？
每次都看年輕女孩們挑了滿滿一籃，還是都保養有術所以看起來很年輕XD
推 wulala: 遇到好的店員很看緣份耶，前幾天遇到一個
→ wulala: 很談得來的，她還多塞好多試用品給我
我也想要好多試用贈品哦，遇到送一堆東西的我真的會手滑(什麼心態)

btw.....嬌蘭什麼試用包都不給，雖然不大戶也買了一萬多，不過熱情的櫃姐還是要推薦
※ 編輯: qoobkn (101.9.36.3), 11/12/2016 11:23:44
推 ltg7749: 整個學生玻璃心哈哈 記得剛開始接觸保養
→ ltg7749: 的時候，還不知道雪肌精是專櫃的，傻去屈
→ ltg7749: 成氏找，旁邊店員聽到喔在找不存在的東
→ ltg7749: 西，還很好心的小聲和我說，那要在百貨才
→ ltg7749: 有，從那之後覺得藥妝店員都是天使來著（
→ ltg7749: 雖然那時候真的是丟臉到要鑽地洞了哈哈
推好店員還是很多

不過有時候也是遇到熱情過頭的店員，有次看電影前走進屈臣氏打發時間，結果某店員就這樣抓著我瘋狂試用，想到什麼他覺得好用的，全部往我手上抹，都覺得皮膚在抗議了，但又招架不住，畢竟他是好心
※ 編輯: qoobkn (101.9.36.3), 11/12/2016 11:27:03
※ 編輯: qoobkn (101.9.36.3), 11/12/2016 11:33:21
推 llique: 如果不喜歡被盯著看可以直接和店員說有需
因為她也不是站在身邊盯人，距離約一公尺左右，抱胸微微看著我而已(轉頭跟她對眼好幾次確定是在看著我)，有一種無法言語的氛圍(剛進門她們聊天還蠻大聲，然後低語幾聲後不講話就過來看著我)，我應該可以當選玻璃心代表了XD
→ llique: 要會和他說
→ llique: 說一次他不走就多說幾次
※ 編輯: qoobkn (61.228.154.153), 11/12/2016 13:03:25
推 angelak765: 那個藥妝店的經驗也太差了吧！光看文
→ angelak765: 字敘述就覺得很不爽！！
這只是我個人的感覺問題啦！大多數店員人都很好，可能我需要一個亂花錢的理由XD
推 buckybear: 其實是真的有規定客人在不能再聊天
推 buckybear: 站在旁邊是要等客人有什麼要問的，我一
→ buckybear: 直覺得這樣客人也有壓力啊~但還是有客
→ buckybear: 人喜歡旁邊有人隨侍
也可能是我誤會了，但前後兩天態度也差太多
→ lovemeqoo: 怎麼覺得是你自己小劇場太多...
推 itsmormon: 其實我也遇過這樣的店員 但我就不看閃
→ itsmormon: 人了
推 theelmo5566: 覺得妳想太多耶，因為客人在本來就
→ theelmo5566: 該停止聊天話題啊
推 r2037a: 我也覺得原po想太多吧  站在後方有時候是
→ r2037a: 等著你需要他的服務但不主動打擾的意思
→ r2037a: 如果你進去一家店店員一直聊感覺更差吧
→ r2037a: 建議你做自己想做的事買自己想買的東西 問
→ r2037a: 自己想問的問題  有自信的做任何動作在哪
→ r2037a: 裡都不太會遇到服務不周到的店員
哈！我跟朋友講起這件事，也都說我內心小劇場太豐富，都說我不是就怕被打擾，這樣也嫌，很難搞XD
※ 編輯: qoobkn (101.9.36.3), 11/12/2016 13:50:29
※ 編輯: qoobkn (101.9.36.3), 11/12/2016 13:52:05
※ 編輯: qoobkn (101.9.36.3), 11/12/2016 13:54:11
→ ohmik: 你小劇場真的很多 所以你到底希不希望店員
→ ohmik: 來服務你
最好是需要的時候出現，不需要的時候消失(以為店員會通靈嗎=.=)
推 lovelovefree: 原po真的是想太多
噓 fifty93: 玻璃心，小劇場也太多，又沒有一直給你
→ fifty93: 推銷
是呀。這只是我當下的感受，閒聊而已嘛XD
※ 編輯: qoobkn (101.9.36.3), 11/12/2016 13:59:30
※ 編輯: qoobkn (101.9.36.3), 11/12/2016 14:02:19
推 jaries: 對方都開口都沒有 一直腦補對方看不起自己
→ jaries: 也太無聊 自己財力有多少自己知道就好
我也覺得挺無聊的XD
→ jaries: 買了專櫃還回去示威...其實是你自卑吧
→ jaries: 很需要別人的肯定
這個可能性也是蠻大的@@
※ 編輯: qoobkn (101.9.36.3), 11/12/2016 14:04:32
※ 編輯: qoobkn (101.9.36.3), 11/12/2016 14:05:38
推 short150: 客人來不能講話大聲就是公司規定嗚嗚，
→ short150: 而且醫美產品失竊率等等都比較高會從各
→ short150: 個角度看顧賣場也是很正常的～～～
店員們其實都蠻辛苦的
→ crazylovewow: 覺得是妳小劇場太多，覺得不舒服就
→ crazylovewow: 直接跟她們說：我自己看  就好了啊=
→ crazylovewow: =
其實我只是需要一個花錢的理由XD
→ orangehaha: 覺得你想太多，客人在本來就不應該聊
→ orangehaha: 天吧？小劇場太多，還回去示威也蠻好
→ orangehaha: 笑的，且要店員通靈也太難～這年頭店
→ orangehaha: 員真難當
說是示威只是增加好笑的點而已啦！我相信店員也認不得我是哪個路人乙，頂多就是我自我感覺良好XD
※ 編輯: qoobkn (101.9.36.3), 11/12/2016 14:29:04
※ 編輯: qoobkn (101.9.36.3), 11/12/2016 14:29:47
※ 編輯: qoobkn (101.9.36.3), 11/12/2016 14:30:56
推 XDDDDXDDXDXD: 還好阿 7*4跟康是美都會 自己逛自己
→ XDDDDXDDXDXD: 的就好 不知道你有沒有打過工啦 店
→ XDDDDXDDXDXD: 的要求就是這樣
其實店員們都蠻辛苦的，常常看到被指使拿東拿西，外加像跟班一樣幫忙提籃子，就會覺得怎麼現在人都沒有手嗎？
※ 編輯: qoobkn (101.9.36.3), 11/12/2016 14:51:03
→ mRENm: 客人在不能說話+1 而且會盡量在客人旁邊 一
→ mRENm: 方面預防 二方面客人有問題可以即時解答
→ mRENm: 不過離職後回去逛藥妝店 真的會覺得滿有壓
→ mRENm: 迫感的就是了
推 g9xuggf: 你好煩
推 yunpig0802: 小劇場太多了吧
噓 Sparizione: 小劇場多
→ a8112210: 覺得玻璃…
推 gdollars54: 如果是我就學他雙手抱胸然後臉臭看回
→ gdollars54: 去XDDD
推 jeir: 我覺得你當初就應該直接說：請問你們在看什
→ jeir: 麼？不覺得他想太多
→ jeir: 如果真的氣不過就消費一樣小東西 用發票時
→ jeir: 間回去客訴 說被圍觀被瞪！客服訓練有問題
推 jeir: 那種非常不友善的感覺我知道，但我都立刻閃
→ jeir: 人，感覺好像自己進去妨礙他們聊天 憑什麼
→ jeir: 站那邊的感覺 非語言行為其實可以傳達很多
→ jeir: 行為
其實沒有到需要客訴那麼嚴重啦，不高興歸不高興，但也不想害店員被罵什麼的
噓 fishshia1988: 腦補
推 meowde: 康的也很愛把客人當賊看，後來我都直接在
→ meowde: 屈買
可能常常賠錢賠太多XD
→ m472: 腦補太多，就算他看著你讓你不開心也沒必要
→ m472: 再提著專櫃去示威吧？而且學生最有錢的推斷
→ m472: 也太怪
哈！也沒有真的示威啦！只是順道進去逛逛(就愛逛)，店員也不知道我是誰，示給自己爽而已
推 pinehouse: 屈臣氏有防盜門抓的很鬆一方面她們也
→ pinehouse: 很忙，康是美好像不是每家都裝，店員會
→ pinehouse: 盯是公司規定，我不喜歡去屈比較喜歡康
→ pinehouse: ，覺得屈有時在折價方面會有些小…花
→ pinehouse: 招
聽說屈臣氏都搞那種特價1元，然後不列入活動的花招
推 pinehouse: 抱歉有些歪樓，原po如果去百貨遇到冰櫃
→ pinehouse: 那怎辦呢？
可能我運氣好，沒遇到什麼冰櫃
推 snowrei: 覺得妳想太多了..店員也許只是怕你會詢問
→ snowrei: 所以不敢走太遠，感覺還滿敬業啊。還有
→ snowrei: 店員根本不會在乎你有沒有錢買吧
真的，朋友也都這樣說我想太多。覺得店員其實大都蠻敬業的，沒業績也都很熱情介紹
噓 jordonmi: 我先
推 leon8712: 好啊都沒帶我去
啊！臨時起意要買的咩XD
→ cake2246: 學生明明就是最有錢的，不懂這意思耶
其實我也不太懂，閒聊不要太認真XD
推 minaminojill: 全文看下來真的很多腦補
真的，我快榮登腦補王寶座了XD
→ everoh99: 你的小劇場蠻搞笑的XD
小劇場多才能說服自己花錢啊！雖然可能觸雷了XD
※ 編輯: qoobkn (1.162.181.82), 11/13/2016 00:07:02
※ 編輯: qoobkn (1.162.181.82), 11/13/2016 00:09:07
※ 編輯: qoobkn (1.162.181.82), 11/13/2016 00:10:49
※ 編輯: qoobkn (1.162.181.82), 11/13/2016 00:12:31
※ 編輯: qoobkn (1.162.181.82), 11/13/2016 00:14:04
※ 編輯: qoobkn (1.162.181.82), 11/13/2016 00:16:17
※ 編輯: qoobkn (1.162.181.82), 11/13/2016 00:16:54
※ 編輯: qoobkn (1.162.181.82), 11/13/2016 00:17:52
※ 編輯: qoobkn (1.162.181.82), 11/13/2016 00:18:34
※ 編輯: qoobkn (1.162.181.82), 11/13/2016 00:19:52
推 emulate: 我認真覺得屈臣氏跟康是美的店員多數算
→ emulate: 親切的了，沒有櫃姐那種死要你快點掏錢出
→ emulate: 來買然後別妨礙他做生意的感覺
這麼一說......唔......好像也遇過類似情況
推 iluvjsjwjk: 學生最有錢嗎哈哈哈哈哈哈這句話有點
→ iluvjsjwjk: 太滿了
哈！這其實是有點半諷刺意味啦XD
※ 編輯: qoobkn (101.9.36.3), 11/13/2016 07:38:40
※ 編輯: qoobkn (101.9.36.3), 11/13/2016 07:40:04
推 tearvicky: 之前在某康上班..客人在公司是規定不
→ tearvicky: 能聊天的 也有規定不能一直跟在客人旁
→ tearvicky: 邊給客人壓迫感XD 我個人是看客人買貴o
→ tearvicky: r不合適也會勸退啦哈哈
理解店員們都很辛苦，其實就是內心小劇場爆發想花錢買東西的理由XDD
噓 cutecat38: 要在內心演小劇場就不要取暖，對店員
→ cutecat38: 有任何不滿可以直接說，直接抱怨對方
→ cutecat38: 根本連澄清的機會也沒有，也許之前被
→ cutecat38: 客訴過太黏客人，所以只站在你附近，只
→ cutecat38: 要有任何問題就可以就近幫助你，就是你
→ cutecat38: 對店員有太多偏歪的想法罷了
取暖？不過閒聊而已，何必太認真
※ 編輯: qoobkn (1.162.181.82), 11/13/2016 10:37:59
※ 編輯: qoobkn (1.162.181.82), 11/13/2016 10:39:43
→ ok5552442: ......小劇場
→ evea3: 內心戲真的太多.........
推 kimchi0207: 真是澳洲來的客人
推 audreywei: 說真的 生活不要過得這麼辛苦 放寬心
推 daisyung: 店員難當
推 xxvi: 我明白店員會擔心失竊，但也不喜歡被店員盯
→ xxvi: 著所以都會無表情地看回去（天生臭臉）或是
→ xxvi: 開口問有沒有卸妝水/紙巾擦手，就解決了XD
噓 almondchoco: 劇場那麼多真的很無聊
推 nini518: 那間新的康 感覺是給觀光客買的上次去一
→ nini518: 樓覺得不好逛就離開
→ hyun0607: 你真的小劇場很誇張..
→ repent: 「自卑」
→ repent: 到怕別人看妳沒有，而報復（提專櫃）
→ repent: 學生「最有錢」？開架拿ㄧ籃 我相信，你去
→ repent: 精品看，拿ㄧ籃的絕對不是學生…喝喝
推 energy08789: 我也在那附近上班也穿的很隨便哈哈哈
→ energy08789: ，可是我在那裡很自在的試用眼線欸..
→ energy08789: ....
推 energy08789: 是不是原po想太多@@
噓 easton2012: 沒必要為你幻想小劇場浪費網路空間吧?
→ easton2012: 幻想小劇場多就算了又多嘴每推必回??
推 lakilaki: 同意樓上說的應該只是客人在不能聊天
→ lakilaki: 然後那間店有很多好像是品牌小姐
→ lakilaki: 應該也不在乎你是不是小偷XD
→ lakilaki: 原po別想太多囉 :)
推 missa123: 整間店員只有你，這真的很尷尬耶~這種
→ missa123: 店員我也會趕快走~~
推 jojo16111: 被盯著看是真的蠻不自在的啦
噓 lindavwill: 學生是最有錢