[請益] 有人退貨過蘭蔻產品嗎?

[ilovehimo (小新的媽~美芽)]

請問有人曾經退貨蘭蔻產品嗎？

因為最近用小黑瓶（3個禮拜前開始），

剛開始用膚況感覺有好，

但可能我肌膚不適合

開始致痘，有停用幾天

之後再使用，又冒出第二顆

打去客服，ㄧ直強調他們家產品絕對不會致痘

又說致痘是代謝的關係

現在造成致痘覺得錢花的不值得（淚奔）



如果有人有成功退貨過，請來信或推文

Ps:我已請醫生開證明最近長痘

謝謝

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.116.38.175
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BeautySalon/M.1499350425.A.C87.html
推 shineeray: 在實體店的話 是無法退換貨的 不過大大
→ shineeray: 竟然有醫生證明 應該至少可以換貨 但退
→ shineeray: 貨要爭取看看了..
→ Gracegiveme: 或許你可以局部擦，然後和沒擦的地
→ Gracegiveme: 方比較
→ Gracegiveme: 長痘證明能夠證明是這個產品引起的
→ Gracegiveme: 嗎？
                                    有停用再擦又長出一顆,所以懷疑
→ lail: 建議你二手賣掉說不定比較容易
※ 編輯: ilovehimo (140.116.38.175), 07/06/2017 22:34:21
→ Gracegiveme: 如果遇到致痘過敏的，就直接轉送人
→ Gracegiveme: 或放到過期丟掉...沒想過退換貨
→ Gracegiveme: 或放到過期丟掉...沒想過退換貨
→ Gracegiveme: 因為明確證明很麻煩...
→ Gracegiveme: 因為明確證明很麻煩...
→ Gracegiveme: 況且一般不是只單擦一項保養品，飲
→ Gracegiveme: 食、作息都可能影響
→ Gracegiveme: 使用3星期後，即使網購也過了鑑賞期
有拿過試用包,覺得擦起來容光煥發才願意砸錢買？文中有提使用一開始膚況有好
使用約三個禮拜後冒痘,蘭蔻是大品牌價位又高,我才有想說若不適合才有退貨可能
容量還約有九成多,絕非貪小便宜使用後還要求退貨的人,話說我也是第一次問退貨
→ Gracegiveme: 了...何況是實體店
推 pipi90419: 我以前在蘭蔻靠櫃時，櫃姐有試了幾樣
→ pipi90419: 商品在我臉上，之後要我買一組產品。
→ pipi90419: 我向他表示我的臉比較敏感，想要在附
→ pipi90419: 近繞一下，如果肌膚沒產生不適再過來買
→ pipi90419: 。櫃姐立刻跟我說商品如果產生過敏可以
→ pipi90419: 拿回去退，且會讓我換不同組產品，直
→ pipi90419: 到不過敏為止。但不知道是不是話術，
→ pipi90419: 掏錢前這樣說，付款後另一說。
剛才才發現過敏要看2-3週才知,
推 TommyHilfige: 陳皮說從粉刺的生成到最後的痘痘，
→ TommyHilfige: 約需3～4週；寶拉說如果產品致痘，
→ TommyHilfige: 要2～3週痘痘才會跑出來；所以如果
→ TommyHilfige: 用的隔天或隔幾天長痘應該不是該產
→ TommyHilfige: 用的隔天或隔幾天長痘應該不是該產
真的耶～就是三週後才長～感謝你給的資訊～我會再去閱讀
→ TommyHilfige: 品造成的
→ TommyHilfige: 品造成的
→ CHERRIE55555: 轉賣比較快
都賣多少呀？
推 lmc9779: 我也是受害者QQ  使用了一週後瘋狂冒痘
→ lmc9779:  之後還想說長痘痘更要努力擦 當時不懂
→ lmc9779: 那是過敏  後來只好轉贈給妹妹 結果害了
→ lmc9779: 妹妹也中痘
你是打去問客服嗎？我打去一直強調我們的產品絕不會過敏,從也沒有人用過我們家
產品而導致痘痘,我會長痘是因為代謝產生問題

※ 編輯: ilovehimo (36.236.116.80), 07/07/2017 00:11:28
※ 編輯: ilovehimo (36.236.116.80), 07/07/2017 00:13:34
→ allegralee: 第一次知道原來產品不合用也能退貨...
→ allegralee: 通常一般人都不會退貨吧 只能當自己
→ allegralee: 不適合
推 lovecat717: 沒想過退貨喔，就轉賣他人或送家人，
→ lovecat717: 況且實體店面無鑑賞期不給退貨也是正
→ lovecat717: 常的
沒聽過可退貨的鄉民可google ptt文張搜尋爬文唷～你會發現很多人過敏用不
適合,都退成功^^
適合,都退成功^^
→ unexcited: 如果你在好市多買有可能就可以退吧？！
謝謝告知
推 ason0811: 用不合= =我都轉送居多...
推 ason0811: 用不合= =我都轉送居多...
→ qaz4510: 真的通常ㄧ般人都不會退貨吧何況是用不合
→ qaz4510: ....
消費者都當冤大頭
推 TommyHilfige: 美國都可以直接退，而且在Sephora可
→ TommyHilfige: 以跟店員要sample，店員會裝一小罐
→ TommyHilfige: 給想試的，大幅減少買到不適合產品
→ TommyHilfige: 的狀況。在台灣感覺試用的機會不多
台灣早期開架式很少那麼多試用的,現在提供越來越多試用的給消費者選擇試用適合
再購買(所以有在進步啦)
但看了一些皮膚醫生所寫的書,先認識自己皮膚,保養品用在皮膚上應該
看長期,至少28天以上吧～所以我用3禮拜後才呈現問題想退貨應該正常吧,
希望未來台灣能像美國一樣,消費者用到不適合的產品,都可退貨.
好的品牌,怎麼會怕不給消費者退？ 有爬文有很多人退其他產品成功,但打去蘭蔻客服
還幫我上錯誤的皮膚課
想說來這裡發文問看看能否由總公司負責
不好意思拿去櫃上,給櫃姐退（之前有讓她做免費的護膚「我自己貪心」,她的業績也會
消失吧）^^
推 nonm123: 我是覺得除非真的一碰到就爛臉,嚴重過敏
推 nonm123: 我是覺得除非真的一碰到就爛臉,嚴重過敏
→ nonm123: 之類的 否則每個人本來就可能買到不是100
→ TommyHilfige: 或只有一包試用包，買到雷品也很難
→ TommyHilfige: 退
→ nonm123: %適合自己的產品 何況妳都用三個禮拜了
→ nonm123: %適合自己的產品 何況妳都用三個禮拜了
→ nonm123: 說要退貨我也覺得怪怪的 反正這種熱門商
→ nonm123: 品要轉手還蠻簡單的啦~
我覺得現在的試用包試用也不準,看了邱醫生的書提到
[化妝品若在使用後發現有快速神奇的效果,一定要很小心,因為這效果若不是暫時的,
就是可能添加了不該加的成分]
這就如同洗髮潤髮產品添加個矽靈,讓你有瞬間潤滑感覺,使你感覺髮質使用滑順不打結
但誰知道"長期使用"會造成什麼效果？
推 pinnky: 美國可退
我知呀～聽說用到快完還可退,只要持發票/收據
推 duffy1939: 我迪奧的雪精靈也會致痘，只能拿回去
→ duffy1939: 換其他商品
這樣等於拿自己皮膚在當白老鼠試其他產品
※ 編輯: ilovehimo (1.174.192.149), 07/07/2017 11:12:44
推 ivy3103: 醫生証明只會寫你長痘，又不會寫你是用
→ ivy3103: 了小黑瓶致痘，要求退貨還蠻奇怪的
醫生不可能背書,你可以爬文其他人退其他廠牌有成功,不會怪呀～
※ 編輯: ilovehimo (1.174.192.149), 07/07/2017 11:21:39
※ 編輯: ilovehimo (1.174.192.149), 07/07/2017 11:21:39
→ lail: 既然你一直說別人可以退，就去退吧，不需要
→ lail: 一直跟板友解釋啊
→ domosha: 都用了三週才退貨很奇怪+1 既然有提供試
→ domosha: 用品的情況下自己買錯不適用的產品為何是
→ domosha: 冤大頭呢？雖然因為是大品牌可能有轉圜
→ domosha: 冤大頭呢？雖然因為是大品牌可能有轉圜
→ domosha: 的餘地，但總覺得很像去鞋店試穿買回家，
→ domosha: 發現穿著走不合腳磨破皮又跑去退貨一樣。
→ domosha: 看原po很堅持很正常只能祝你順利退貨了。
推 winnie759281: 去問看看吧,這種大品牌退貨也不是
→ winnie759281: 第一次了...看對方接不接受了
→ ueskid: 也不用覺得美國退貨多方便，sephora也不是
→ ueskid: 吃素的，道上消息（網路上）一些人退貨太
→ ueskid: 多，網購之後就會砍單了（店面買店面退
→ ueskid: 乍看沒問題，但多數人還是集點同張vib卡
→ ueskid: 之後有需要網購搶特惠就囧囧）
推 MediumC: 在康是美買的醫美品牌過敏也可以退換貨，
→ MediumC: 畢竟保養品牌她們的宗旨是幫助客人而不是
→ MediumC: 原po可以試試，畢竟保養品牌不是要害客人
→ MediumC: 人啊
推 TommyHilfige: Costco也是退貨太多會被除籍會員
→ TommyHilfige: 但我覺得很合理，畢竟不是給人亂退
→ TommyHilfige: 但我覺得很合理，畢竟不是給人亂退
→ TommyHilfige: Sephora裝一罐sample給消費者回去試
→ TommyHilfige: 還是最雙贏的做法，真的好用再買
→ ueskid: 然後最近美國零售業/品牌倒一堆，有些品牌
→ ueskid: 開始緊縮退貨機制止血，我猜“好好退”的
→ ueskid: 年代會漸漸過去吧。
→ ilovehimo: 我很讚同退貨次數太多，是必須剃除，
→ ilovehimo: 但我真是用到三
→ ilovehimo: 週後才出問題，也第一次想退貨。不過還好
→ ilovehimo: 由發文知道Costco 與康事美及屈成氏可退。等會會再。
→ ilovehimo: 打ㄧ次電話問客服與專櫃試試（有成功再來分享） ^^謝`
→ ilovehimo: 回答啦
※ 編輯: ilovehimo (118.171.177.6), 07/07/2017 13:46:53
※ 編輯: ilovehimo (118.171.177.6), 07/07/2017 13:49:31
→ hellokitty56: 覺得不一定是蘭蔻小黑瓶致痘+1，我
→ hellokitty56: 自己擦就沒這個狀況
噓 runintou: 不會先去試用嗎......後面再來退貨....
→ mini120: 看妳的回覆就是想要退，版友的不同意見你
→ mini120: 也不同意，那就直接去退就好了，何必發
→ mini120: 文問
噓 coffeeee: 依法規而言實體店無鑑賞期，不給退是正
→ coffeeee: 常的，不要一直拿別人退成功的例子就質
→ coffeeee: 疑其他人的說法
→ coffeeee: 廠商願意給退是他們自己願意吸收成本
→ z7708802002: 很不認同過敏就想退貨 就是規定實體
→ z7708802002: 店面不能退貨 到底何苦一直刁難櫃姐
→ z7708802002: 呀 但奧客也不差你一個 相信你直接去
→ z7708802002: 退貨也很有可能成功 為何發問後又一
→ z7708802002: 直辯駁到底想聽到什麼答案
→ Eyer: 自己膚質不適合不能怪產品，可換貨就很好了
→ Eyer: 吧
推 miminini35: 妳自己覺得可以退就去退啊，幹嘛別人
→ miminini35: 說不能退又要一直反駁，不過如果是我
→ miminini35: 都用3個星期了會選轉賣或送人，不會想
→ miminini35: 去退~覺得這樣有點奧
→ yu1314: 奧
推 hopert: 我也覺得不一定是小黑瓶致痘，有可能是前
→ hopert: 後搭的產品有影響 單用小黑瓶試試看呢？
→ una19978: 最近有長痘也不一定是這個產品引起的，
→ una19978: 還有很多因素，感覺你很想退那你就去退
→ una19978: 退看，但個人覺得轉賣比較快
推 Misiasuu: 想退就去呀，記得補後續（純粹好奇
→ Misiasuu: 不過我自己是已用光好幾瓶持續使用中，
→ Misiasuu: 為妳感到可惜，因為真的很好用我已推坑
→ Misiasuu: 好幾個朋友了
推 RayRaydi: 過敏的話可以退，最近使用海洋拉娜接觸
→ RayRaydi: 性皮膚炎，全額退款，非常良心～有機會
→ RayRaydi: 還是會消費
→ ompmsud: 難道買新衣3周後變胖也能拿去換嗎
推 luna0717: 實體店面確實沒辦法退貨，如果有明確醫
→ luna0717: 生證明有寫到使用該產品產生過敏反應的
→ luna0717: 話才有機會跟廠商爭取看看，但基本上實
→ luna0717: 體店面的買賣交易，賣方確實可以拒絕商
→ luna0717: 品瑕疵以外的原因退貨。如果廠商願意讓
→ luna0717: 步是幸運了～
推 ogerea: 想知道後續+1
噓 Olleh5566: 那你就去退啊
噓 yhy888: 版主純粹想上來找支持者而已
推 c2147369: 實體不能退貨可以換貨 之前使用BB隔離過
→ c2147369: 敏 拿回問是否可以退換 之後櫃姐幫我換
→ c2147369: 了無潤色版隔離 連開封的都一起換新的