Re: [心得] 黛珂保濕美容液

[leko (妳就是那個人。)]

對～15m的贈品沒有了沒有了（大哭）


然後以下是我第一次去買黛珂的落落長的心得文！！！！有興趣的請往下看～




話說因為阪急的活動比較好，

所以今年打算衝阪急，

也跟版友約好說要一起湊禮券，

但是去購買的前一天版友突然跟我說他有接到黛珂的電話

說那組保濕的贈品全台缺貨

所以會以其他贈品代替

那時我還半信半疑

想說說不定我可以幸運的有預留到（因為我有預購）


我那天抱著滿懷期待去阪急

都已經計畫好要買幾組～然後同事也拖我帶了幾組

結果到現場整個計畫大亂

因為他的贈品真的沒有了  那15ml的保濕精華 跟小ml的眼霜都沒有了<爆點一>

我整個大傻眼  改送美白精華5ml*2+面膜

當時感覺其實很差  我詢問櫃姐為什麼我沒有接到通知 我還繳交了預約金喔！

他說因為他們也是前一天得到通知 得知贈品送完

於是只來得及通知部分預約的顧客 沒來得及通知完

我問說這組不是每個櫃點有限量嗎？（之前詢問櫃姐跟我說的）

那怎麼還會發生贈品送完的事 那是不是數量管控不好？

（我之前爬過文，聽說之前黛珂也是有發生贈品or滿額贈送完改用別的代替的情形）

他說他也不清楚公司的配量方式 他們也很為難八拉八拉

那位跟我合湊的版友更可憐

他說他同事托他買了10組，聽到沒有贈品幾乎就都沒有要買了，最後剩下三組

其他同事說他們相信漢神週慶一定會有贈品！！！（我也拭目以待！）


之後我猶豫了很久，因為真的差很多阿～

而且加上又幫那麼多朋友代買 馬上又打電話

那時櫃上還沒有這麼多人 所以櫃姐就在我前面沒有走開

到後來我考慮考慮考慮了N久  就突然想到 ㄟ～？這樣是不是有價差的問題

於是我就詢問櫃姐說 那送的贈品不就會有價差

櫃姐馬上起身拿出計算機靈活的打了單價算給我看

果然有價差，於是也俐落的起身從別的地方變出一小包試用品

包含著肌耀未來的面膜試用品*2+科技煥白的洗臉+化妝水+aq的卸妝霜

他說  這組是我們為了補償差價所給予顧客的

我那時沒有作聲  但是心想  如果我沒問是不是就不會拿出來了 也太不誠實<爆點二>



好吧那到最後總額是五位數  因為買的東西頗多

加上我又要跑其他櫃 下午要上班  於是我跟櫃姐說  先幫我結帳  我等等再來拿東西

這我就要說一下了  我有計畫好的唷！！每一個我要買的櫃我都有寫清單～

不是給我自己看的  是給櫃姐看的 因為要請他們幫我準備貨

結完帳 我就拿了我的清單 撕下黛珂的部分給櫃姐  跟櫃姐說請他幫我備貨 我等等來拿

他說好

經過了約一個半小時  我其他櫃的也都買的差不多了

再回到黛珂櫃上找那位櫃姐要拿我的貨

那時他剛好也再服務一組客人，結果他跟我說

"不好意思剛剛到現在都有客人，所以我還沒有幫你準備，等我這位客人服務完好嗎？"

.........................................<大爆炸>

我說"小姐我趕時間，而且我清單很早就給你了"

之後他沒有講話就飛快（真的是飛快，前後不到兩分鐘）把我所有買的東西都拿出來

包括贈品滿額禮等等一大堆 都先堆在桌上

然後拿出一個大紙袋子就要開始裝

最先開始放在袋子裡的是化妝棉，看倌阿（如果還有人有耐性看到這裡的話）

你們也知道保養品這種湯湯水水（？）的東西一定很重

我可愛的小化妝棉盒怎麼會經得起這種壓迫呢～！？

我就問他說  "化妝棉要先裝嗎！？"

他說   "因為他比較平整"

我說   "...........不如這樣好了，我自己裝，你忙你的。"

他說   "喔喔真的嗎～不好意思捏，真的人比較多。"

然後絲毫不留戀.不留戀的就往另外一組金主走去

我頓時有種被世界拋棄了的感覺..............................（也太愛演）

後來我就努力裝一裝拿去宅配了。

這是我第一次買黛珂，我會回去試試看他值不值得我再回去買第二次


～話說我為了預購宅配跟分期刷卡的事情也被阪急搞的超級火大，

  客服人原就是整個沒有進入狀況，怒～




※ 引述《poiuye (E.)》之銘言：
: 借標題問一下
: 我剛才打電話問遠東寶慶 他說
: 40ml 送15ml的 沒有了耶
: 就是沒有送15ml和12.5g修護霜 改送別的
: 可是這不是長青特惠組嗎??

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◆ From: 59.113.176.185
※ 編輯: leko            來自: 59.113.176.185       (11/04 05:57)
※ 編輯: leko            來自: 59.113.176.185       (11/04 05:58)
推 hauteiiiiii:你說的原本贈品我在漢神巨蛋有拿到
→ hauteiiiiii:就是15ml精華液和小ml的眼霜有拿到
→ hauteiiiiii:這禮拜高雄sogo再去看有沒有缺貨的事
推 iinstan:不知道在有限的週年慶時間還買不買得到原
→ iinstan:來組合
推 anguse:黛柯也太誇張，這真的很像當年五點半早起只
→ anguse:因為選課是先搶先贏。我知道倩碧就不會這樣
→ anguse:也許其他百貨還是有 但是配額少非常。
推 ffsky:這次真的很誇張啊！～明明就有預購卻還沒貨
推 ffsky:我猜想小姐根本就把貨給了當天購物多的大戶
→ ffsky:根本就沒有替預購留貨,我九月中就預約了耶
→ ffsky:結果到現在只有拿到贈品（美白）和預購禮,剛
→ ffsky:剛氣不過,打去kose總公司詢問到底預購是辦心
→ ffsky:酸的嗎？那麼早預約,週年慶第二天就拿不到貨
→ ffsky:眼看又要等到年底才有貨,怒！小咖不是人喔！
→ ffsky:大家一起擠爆她們專線吧！總公司02-27042192
推 ffsky:還有肌耀未來那組補償,why我沒面膜耶（怨）
→ ffsky:該死的大統小姐～老油條欺負我小咖（翻桌）
→ lovegenny:預購卻沒貨是常有的事.因為如果有人先付
→ lovegenny:清,那櫃姊也只好把東西給她,讓她帶走呀~
→ lovegenny:我和朋友去新光LM,即使是週年慶首日,也
→ lovegenny:是會碰到預購色號卻沒貨的事情發生
→ lovegenny:只能說南部週年慶晚開始比較倒楣吧?!以
→ lovegenny:前也有kiehls金盞花特惠組因為熱銷,所以
→ lovegenny:贈品40ml金盞花送完,改送草本美白水之類
推 yhhy:廠商被消費者養肥了，這種惡習越來越難改(氣
→ yhhy:乾脆逼廠商買三送一，這樣就不會缺貨了=.=
→ yhhy:類似的事從母親節看到週年慶，應該是廠商搞鬼
推 printlost:更換贈品去年就有，今年換掉大家最想要
→ printlost:的美容液，讓我決定跟它說byebye了
→ leko:ㄟ～？ffsky沒有拿到嗎？櫃姐跟我說贈品就是
→ leko:9月中預購的人耶！！！
→ leko:我們全部買了三萬多～唉....
→ leko:我朋友有一些還挺不高興的
→ leko:不曉得跟總公司反映會有回應嗎～？
→ leko:可是其實我更不滿意的是小姐不誠實這件事
推 padauk:上次也是被他們家的小姐晃點，超不高興的
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作者: ffsky (樹大有枯枝 人多有白痴) 看板: BeautySalon
標題: Re: [心得] 黛珂保濕美容液+黛珂第一次購買心得
時間: Wed Nov  5 11:35:52 2008

※ 引述《leko (妳就是那個人。)》之銘言：
: 對～15m的贈品沒有了沒有了（大哭）
: 然後以下是我第一次去買黛珂的落落長的心得文！！！！有興趣的請往下看～
: 話說因為阪急的活動比較好，
: 所以今年打算衝阪急，
: 也跟版友約好說要一起湊禮券，
: 但是去購買的前一天版友突然跟我說他有接到黛珂的電話
: 說那組保濕的贈品全台缺貨
: 所以會以其他贈品代替
: 那時我還半信半疑
: 想說說不定我可以幸運的有預留到（因為我有預購）
: 我那天抱著滿懷期待去阪急
: 都已經計畫好要買幾組～然後同事也拖我帶了幾組
: 結果到現場整個計畫大亂
: 因為他的贈品真的沒有了  那15ml的保濕精華 跟小ml的眼霜都沒有了<爆點一>
: 我整個大傻眼  改送美白精華5ml*2+面膜
: 當時感覺其實很差  我詢問櫃姐為什麼我沒有接到通知 我還繳交了預約金喔！
: 他說因為他們也是前一天得到通知 得知贈品送完
: 於是只來得及通知部分預約的顧客 沒來得及通知完
: 我問說這組不是每個櫃點有限量嗎？（之前詢問櫃姐跟我說的）
: 那怎麼還會發生贈品送完的事 那是不是數量管控不好？
: （我之前爬過文，聽說之前黛珂也是有發生贈品or滿額贈送完改用別的代替的情形）
: 他說他也不清楚公司的配量方式 他們也很為難八拉八拉
: 那位跟我合湊的版友更可憐
: 他說他同事托他買了10組，聽到沒有贈品幾乎就都沒有要買了，最後剩下三組
: 其他同事說他們相信漢神週慶一定會有贈品！！！（我也拭目以待！）
: 之後我猶豫了很久，因為真的差很多阿～
: 而且加上又幫那麼多朋友代買 馬上又打電話
: 那時櫃上還沒有這麼多人 所以櫃姐就在我前面沒有走開
: 到後來我考慮考慮考慮了N久  就突然想到 ㄟ～？這樣是不是有價差的問題
: 於是我就詢問櫃姐說 那送的贈品不就會有價差
: 櫃姐馬上起身拿出計算機靈活的打了單價算給我看
: 果然有價差，於是也俐落的起身從別的地方變出一小包試用品
: 包含著肌耀未來的面膜試用品*2+科技煥白的洗臉+化妝水+aq的卸妝霜
                  ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

恕刪~

針對這組特惠組,我昨天撥電話到kose總公司作詢問,

Q1.請問這次預購都沒有貨,你是在辦啥米預購？幾時可以拿到貨品？

Q2.憑什麼隨意更改價值不相符的組合內容物？


我是九月中預購的（小姐再三說明不用先行付費）,

但是到昨天打電話過去時,客訴專線人員卻一再強調要先付費,

而且還一直聽不懂我的問題（汗）,一直說要去問當天服務我的櫃姐才知道情形,

啊我要講的就不是櫃姐的問題啊！！

我再三強調"我不是要客訴,我是要問你們公司政策在搞什麼？"

正當我懷疑她的智商有問題之後沒多久,

預購的櫃姐來電了,說幫我跟前面的預購調到一組（我以為連贈品都是之前的）

結果,我到現場一看,只有正品60ml+肌鑰水乳各1+營養霜*1+洗面皂*6小包,很失望～

原po我說沒拿到的是肌鑰未來的面膜試用品～

但算了,至少我拿到原品,不想計較贈品的問題了（剛去網路標了XD）


補充：60ML的組合 我拿到的是黛珂保溼美容液60ml+瑩潤美白5ml*2+煥白面膜*2

補償贈品：肌鑰未來水乳各2+營養霜*2+洗面皂*10
（很想用這個跟她換原來的15ml和保溼霜）


之後,櫃姐（還算熟）偷拿上面寫的客訴單給我看,內容只能說光怪陸離,

跟我說的完全不相關,我沒說,她就寫櫃姐缺失,沒寫預購單（其實是有寫）,

溝通不良啊等等～巴拉巴拉

櫃姐跟著說明她們預購了100多組,到週年慶當天連預購量都沒拿到（只配30組左右）,

更別提現場買的客人,第一天就完全沒貨了,不知道要賣什麼~



以上是我跟kose交手的過程,僅供大家參考,櫃姐敘述詳實情形並無考證,不知真假,

請大家持續塞爆kose的專線吧！

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◆ From: 218.174.65.136
推 Lalabeauty:扯~!
→ shimaro:原本也想買來用看看  現在要觀望了 好誇張
→ ffsky:給樓上,現在櫃上大概都不會有現貨可以賣喔～
→ ffsky:可以標小包裝試用看看～避過這段期間再買
→ lovegenny:還好我是找北部的代買
→ ffsky:去年我住在北部找代買也沒這問題,回南部就..
※ 編輯: ffsky           來自: 218.174.65.136       (11/05 20:44)
推 hauteiiiiii:這一組要付預約金，才能取貨
推 leko:有付預約金阿~可是還是拿不到贈品
→ leko:意思是看不起我們南部消嗎~?組數都先給北部
→ leko:先跑的百貨公司了...我們是要買什麼..?
→ leko:我沒有要戰的意思喔.只是很不滿他們公司的方
→ lovegenny:有付預約金也一樣,全額付清的人可以先取
→ lovegenny:貨.不過公司把特惠組都給了先開始週年慶
→ lovegenny:的百貨,沒留給後開始的百貨,的確很糟糕
推 barlie:今年我有代買黛珂家的東西 也是遇到缺貨
→ barlie:可以確定的是 不是像某些版友說的把貨留給
→ barlie:所謂的大戶 真的是總公司配貨不全造成 今年
→ barlie:他們每個人都被罵超慘的 我想沒有人願意先
→ barlie:騙人 然後之後再被罵(而且總公司也保證15ml
→ barlie:一定會再進 只是要等到12月從日本再進貨)
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作者: ealinor () 看板: BeautySalon
標題: Re: [心得] 黛珂保濕美容液+黛珂第一次購買心得
時間: Fri Nov  7 11:26:23 2008

這兩天打給新光信義、板橋遠百跟SOGO忠孝館的櫃姐
信義店的櫃姐說
只要當初有在他們那邊預購的
都一定有做保留
會拿到最初的那一組

板橋遠百的櫃姐說
沒有預購如果想要等15ml的話也可以
但不保證一定等得到
（付款後可以先拿回60或40ml的正品）

忠孝SOGO的櫃姐說
11/22 15ml的就會來了（第四波...）
但不保證那組的贈品是不是還是跟這次一樣
購買保濕美容液實惠瓶（60ml），贈送
保濕美容液 15ml
保濕賦活精華霜 12.5g
AQ眼周緊緻精華 2.4g

保濕美容液（40ml），贈送
保濕美容液 15ml
保濕賦活精華霜 12.5g

只能確定正品跟15ml的那瓶
但現在還不知道精華霜那些的總公司會搭配什麼
現在可以先付款拿走正品
其他的可以等贈品來再拿

這是到今天為止打電話問到的結果～
大家可以考慮要不要衝嚕～

※ 引述《ffsky (樹大有枯枝 人多有白痴)》之銘言：
: 恕刪~
: 針對這組特惠組,我昨天撥電話到kose總公司作詢問,
: Q1.請問這次預購都沒有貨,你是在辦啥米預購？幾時可以拿到貨品？
: Q2.憑什麼隨意更改價值不相符的組合內容物？
: 我是九月中預購的（小姐再三說明不用先行付費）,
: 但是到昨天打電話過去時,客訴專線人員卻一再強調要先付費,
: 而且還一直聽不懂我的問題（汗）,一直說要去問當天服務我的櫃姐才知道情形,
: 啊我要講的就不是櫃姐的問題啊！！
: 我再三強調"我不是要客訴,我是要問你們公司政策在搞什麼？"
: 正當我懷疑她的智商有問題之後沒多久,
: 預購的櫃姐來電了,說幫我跟前面的預購調到一組（我以為連贈品都是之前的）
: 結果,我到現場一看,只有正品60ml+肌鑰水乳各1+營養霜*1+洗面皂*6小包,很失望～
: 原po我說沒拿到的是肌鑰未來的面膜試用品～
: 但算了,至少我拿到原品,不想計較贈品的問題了（剛去網路標了XD）
: 補充：60ML的組合 我拿到的是黛珂保溼美容液60ml+瑩潤美白5ml*2+煥白面膜*2
: 補償贈品：肌鑰未來水乳各2+營養霜*2+洗面皂*10
: （很想用這個跟她換原來的15ml和保溼霜）
: 之後,櫃姐（還算熟）偷拿上面寫的客訴單給我看,內容只能說光怪陸離,
: 跟我說的完全不相關,我沒說,她就寫櫃姐缺失,沒寫預購單（其實是有寫）,
: 溝通不良啊等等～巴拉巴拉
: 櫃姐跟著說明她們預購了100多組,到週年慶當天連預購量都沒拿到（只配30組左右）,
: 更別提現場買的客人,第一天就完全沒貨了,不知道要賣什麼~
: 以上是我跟kose交手的過程,僅供大家參考,櫃姐敘述詳實情形並無考證,不知真假,
: 請大家持續塞爆kose的專線吧！

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◆ From: 163.21.242.74
推 poiuye:請問原po有詢問到可以預購40ml那組嗎?
→ ealinor:我問的兩組都可以喔～忠孝SOGO和板橋遠百