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我今天收到克蘭詩的DM 上面有跟我說累計點數 但與我實際計算不相符合 我上網站查詢了一下近期的消費紀錄 發現1/1~1/10期間 DM上有說消費點數可以加倍累計 但網站上卻表明 "消費日期為紅色 表示該筆消費不列入累積點數" 我想請問一下這段時間有去消費的克蘭詩會員是否也一樣點數沒有被加倍呢?? 他給我的客戶留存單確實有寫 (應付金額-入會點數)=實累點數*2 但網站上只有紀錄贈送點數 消費金額不列入累積 這樣我就平白損失了好幾千點了....... >.<~ 我想請問一下這樣該去哪裡申訴呢?? 該去購買專櫃還是總公司?? 因為我找不到一月份的DM 手邊目前只有消費單據可以證明而已 這段時間消費過的克蘭詩會員也最好查一下自己的點數唷 不要讓自己的權益被忽視了... -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.70.93.181
christinapan:直接打給總公司吧 會比專櫃有用^^ 220.137.83.158 02/21 03:04
> -------------------------------------------------------------------------- < 作者: byelaty (Viky) 看板: BeautySalon 標題: Re: [請益] 克蘭詩的會員積點 時間: Tue Feb 21 00:34:49 2006 你可以去購買的專櫃請他幫你查就可以囉.. 我朋友之前要查點數也都是到專櫃 請小姐幫你查...不然他也會幫你請總公司那邊查.. ※ 引述《nashe (做實驗真讓人發瘋)》之銘言: : 我今天收到克蘭詩的DM : 上面有跟我說累計點數 但與我實際計算不相符合 : 我上網站查詢了一下近期的消費紀錄 : 發現1/1~1/10期間 DM上有說消費點數可以加倍累計 : 但網站上卻表明 "消費日期為紅色 表示該筆消費不列入累積點數" : 我想請問一下這段時間有去消費的克蘭詩會員是否也一樣點數沒有被加倍呢?? : 他給我的客戶留存單確實有寫 (應付金額-入會點數)=實累點數*2 : 但網站上只有紀錄贈送點數 消費金額不列入累積 : 這樣我就平白損失了好幾千點了....... >.<~ : 我想請問一下這樣該去哪裡申訴呢?? 該去購買專櫃還是總公司?? : 因為我找不到一月份的DM 手邊目前只有消費單據可以證明而已 : 這段時間消費過的克蘭詩會員也最好查一下自己的點數唷 : 不要讓自己的權益被忽視了... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.114.150.67