[心得]新竹SOGO靠櫃記-大推CLARINS

[sallycat (我最勇敢!!!)]

身負代替親友採買的重責大任  我踏入了新竹SOGO小戰場

我刻意挑了星期二下午這種冷門時段

可是人潮仍然眾多  以致於後來我提著一堆重物根本就寸步難行

首先拿出某位姐姐的LIST  我直奔蘭寇



蘭寇那邊客人不多  當我走到櫃前還在研究清單時  有個櫃姐靠過來招呼我

後來看到名牌叫曾亞汶  是很不冷不熱啦  也不能說她態度差

可是就是有一種"懶得招呼妳  反正妳也不是大戶"的感覺

所以當我表明我是代人採購時

她接過清單不到一分鐘就把東西挖給我(還挖錯被我糾正  =.=)

我其實是想要幫親戚看看  有沒有特惠組裡剛好有這幾樣產品會比較划算

所以我又解釋了一次

再加上我親戚堅持第一第二檻的滿額禮都要  使狀況變的有點複雜

然後她就開始亂推銷了

一直要叫我拿單價很高而我清單裏又不需要的東西

當我問她"特惠組是不是不能列入滿額禮"  她也是不置可否不太想回答我

最後算價錢也沒有一樣一樣對給我看

然後我就有點不高興了

我烙下一句"我再考慮看看  謝謝妳"就走了

蘭寇是算個人業績  我想要回頭再找其他櫃姐買  哼





-------------------前往克蘭詩分隔線------------------


離開服務台旁的偏遠區  我朝克蘭詩直衝

那邊就比較有戰場的感覺

小小小的一個櫃擠了4.5組客人

總共只有三個櫃姐在努力為客人服務

我根本擠不進去  就只好拿著清單在外圍對產品名稱順便觀察哪個櫃姐比較親切

我不得不大推  每個櫃姐都好溫柔好貼心喔

幫客人講解的相當詳盡  不會因為後面還有人在等就草草應付了事




這位親愛的姐姐給我的清單是全英文

為了怕出錯  我在前幾天就已經拿著單子來請櫃姐看看是哪些產品

好不容易等了最少有20分鐘  終於有個櫃姐空下來了

我一看是上次幫我看清單的櫃姐  我就很快樂地跟她打招呼

其實我不知道她叫什麼名字  不過看年紀  我猜是櫃長級的大姐

她也還認得我(我猜是她很少碰過這種拿著全英文清單採購的客人)

一見面就很精準地拿出清單裏的產品

還跟我閒聊(她也知道我是代替親戚買)  確認膚質  怕產品不適用

然後就很貼心地幫我算產品的折扣與價錢

算要怎樣湊才可以拿滿額禮  算怎麼買才最划算

全館滿額也就算了  她甚至連外卡刷卡禮都幫我考慮進去了

當我很快樂地決定好所有要買的東西之後

她差遣其他空下來的櫃姐去結帳

這時我正在填寫入會的資料

她自己則是走到後場  小SAMPLE像是免錢一樣的放到我袋子裏

我看都看傻眼了

就只見她一把一把抓進去  嘴巴上還不停地講解產品名稱

然後  我就拎了兩大袋戰利品  快快樂樂地道別




-------回到火大的蘭寇分隔線------------


任務還沒完  我又繞回蘭寇

那邊照慣例人潮稀少  大概是空氣太冷了客人都不想靠近

我看到一個臉圓圓的很親切的櫃姐  正想叫住她幫我服務

可是剛剛那位不知道從哪冒出來  居然逮住我了

一邊拿出剛剛的產品要跟我確認

啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊

這下子不買都不行了

她照舊不冷不熱地報價錢  拿卡  走去結帳

我在櫃上晃了5分鐘以上(結帳結真久)也沒有其他櫃姐招呼我

好奇怪呀  在其他櫃都會有櫃姐安撫一下啊

說什麼"真是不好意思  因為人潮眾多結帳很慢  請您稍等一下"之類的

都沒有耶  她們很快樂地聊雞排與炒麵  沒人想鳥我

好不容易她回來了

東西隨便裝袋就拿給我

我因為不太信任她的服務態度所以當著她的面一樣一樣清點

就真的讓我發現毛病了  她東西少給我

她居然還面不改色  一點歉意也沒有  轉身拿了塞進袋子裏就遞給我

好歹也口頭上說一下抱歉嘛

然後我就悶悶地走掉了



唉  誰說香奈兒冰啊  新竹SOGO蘭寇的冰拿捏的剛剛好啊

又不至於沒禮貌到會被客訴  可是就是會讓妳有凍到的感覺啊啊啊啊啊

如果不是要湊全館滿額  不然我一定去其他家買  >.<




這兩櫃加上換外卡換全館的滿額  就花掉我四個小時的時間

實在是沒力氣了

其他櫃等到改天再來吧





--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 218.168.189.14
推 sysdebbie:沒錯,那邊蘭寇的櫃姐..真的有冰到!
推 shnu:真的超推sogo的克蘭詩,買一次男生的刮鬍泡
→ shnu:結果送我五個小sample~我也當場傻眼
推 ilynn:新竹SOGO的香奈兒比藍蔻好太多囉!
推 tagashi:是我的話會去客訴！ 幸好有檢查，不然東西
→ tagashi:少了回家死無對證！沒歉意就是沒禮貌~~
推 akakapo:周年慶第一天去蘭寇滿額禮也是我要了才給
→ akakapo:感覺真的不是很好～～
推 julie24:原PO遇到的應該是彭曉萍小姐吧～
→ julie24:之前是大遠百的櫃長～她人超好的喔～
→ julie24:抱歉..我說的是克蘭詩的櫃姐
推 amigooo:新竹蘭寇的櫃姐超愛群聚聊天不甩客人XD
→ amigooo:克蘭詩真的不錯，看來大家很有共識哦^^