[心得] 天母SOGO、南西新光、忠孝SOGO的倩碧櫃姐

[eriene (SLOW DOWN)]

由於今年同學開了清單請我幫她買倩碧的眼唇卸妝液，
於是我第一次靠倩碧的櫃。

正確來說是之前只有換試用品靠櫃過，A8的倩碧不優，南西新光的也不優。

不過這三天靠了三間百貨公司的櫃，我深深覺得很多倩碧的櫃姐都很冰。
冰到令人討厭！

先說天母SOGO，因為有預購我就跑去了。
但那邊完全沒有認識的櫃姐(廢言，我在這之前明明就沒在倩碧買過東西)，
於是打電話過去預約的櫃姐就留名字給我，我到了現場，一切就開始了…
是說小姐一開始就直接問我膚質，也直接就拿了一罐罐的產品試用在我手上。
我真的很想問為啥倩碧的小姐都不願意幫人家試在臉上的啊？
又沒有比CHANEL還貴，搞什麼大牌？我到CHANEL人家都整套幫忙上是怎樣？
倩碧只試在手上，而且還完全不仔細看臉部的，什麼鬼啊？
(之前在南西三越還沒開跑週年慶的時候去靠櫃過，也是一整個不上在臉上！)
保養品的東西本來就應該要試在臉上比較準啊？！而且我都說了我是敏感肌，
我知道您家倩碧都經過敏感性肌膚的測試，很溫和，但也不必這樣堅持吧？！
這只是其中一點我稍稍不開心的地方。
櫃姐是個很直率個性的人，所以她直接拿很多瓶放在桌上跟我推薦要我買，
她沒有強迫的意思，基本上她看我需求，所以我有很多組最後都刪掉沒買了，
然後我要刷卡，我問：「請問有沒有分期？」

她說：「我們沒有任何一家銀行配合分期啦！」

這是我超級不爽的一點！！！！！！！！！！！

我本來覺得很怪，想說怎麼可能沒有銀行配合？我又再度確認一次，問她，
她還是說沒有銀行配合分期的活動，然後就拿著我的卡去結帳了。
當時我還只是覺得怪，沒有講出來。拿了商品到了雅詩蘭黛去預購，
結帳時櫃姐主動跟我說：「小姐，現在有很多家銀行可以分期耶！妳有什麼卡？」

我當場就(心裡超級無敵火大)問她：「可是我剛才在別櫃，櫃姐說沒有？」
雅詩蘭黛的櫃姐馬上就拿了那個分期的立板給我看，我馬上知道我被唬了…
所以我要給天母SOGO的雅詩蘭黛加分。(但這不是本篇重點)

今天早上我等到11點SOGO開門，馬上打電話去客訴。
我直接跟客服說倩碧的XX櫃姐告知我完全沒有任何一家銀行配合分期，
客服說：「可是我們都有那個立板說明耶！」
我說：「是啊，我在別的櫃有看到！只是倩碧那個櫃姐就是跟我說沒有！」
客服說她先留我的電話，再請主管跟我聯絡。

過了十多分鐘吧，天母SOGO倩碧櫃上打來電話，不知道是櫃長還是哪位櫃姐，
就問我是不是有搞錯？我說完全沒有，就是跟我說沒有分期然後拿著我的卡就去結帳了。
她就說：「小姐，真的很不好意思，那請您在週年慶的時間過來，我們幫您改分期刷卡，
您剛好也有欠貨沒拿嘛，真的很不好意思。」我說OK，然後就結束對話。

再過了五分鐘，XX櫃姐就自己打來了，說她沒跟我說過不能分期，我說不是這樣，
她說她應該是講：「沒有配合銀行滿額禮的活動。」
最好是！分期跟滿額禮我是不會分喔？而且完全不會有諧音的意味，再扯啊妳！！！
真的很火大耶！死鴨子嘴硬，打來還跟我說是我聽錯，那我也都客訴錯了就是！
什麼鬼！最後說：「請您週年慶首四日後再來拿欠貨，我們也幫您做退刷重新分期，
也會準備一份小禮物給您。」

我不貪圖小禮物，我也不care分不分期了，畢竟妳就是騙人！實在是太機車了！！！
因為也沒有真的怒到什麼地方，所以暫時先不講她的名字。


再來講南西新光的倩碧。
今天中午很幸運的...(偷偷講不要說出去)，打了南西一館問水磁場加大版，沒貨。
再打南西二館，沒想到竟然還有最後一罐！！！！(真的不要講出去啦)
我就請櫃姐保留，下班馬上衝過去，就算是風大雨大！XD
我之前去南西新光二館的經驗不是很好，因為也是跟天母SOGO櫃姐一樣，
不試在臉上，不管怎麼說都自動忽略這樣，實在是不太想令人靠近。
不過今天過去拿貨的時候，接待我的櫃姐真的很可愛又很棒，Vicky，要推薦一下！
不是她幫我留貨的，不過她整個就是很會做人，貨自己拿來，又叫我不要走，
拿了一些試用品給我(之前靠櫃為啥試了一堆啥都不給啊？)。
我請她留名片給我，看來以後如果還要買倩碧的東西，我會首推南西新光的Vicky。
(至少我有個人可以依靠了～～～)


後來又去問忠孝SOGO水磁場加大版是否是只能排隊購買，
那時剛好要打烊了，所以大家都站在旁邊喊：「謝謝您，歡迎再度光臨。」
我就在那時候過去問其中一個櫃姐是否只能排隊？
她就使眼色然後點頭，嘴巴閉超緊的，是怎樣？啞巴？還是嘴巴被縫起來了？
布娃娃？旁邊兩個也是，總共三個櫃姐嘴都閉緊緊的一句話也不講，
這我就覺得奇怪了。

為什麼我那個時間經過MAC(就在倩碧對面)，還有Smashbox，
兩邊的櫃姐都有跟我說預購消息，也跟我推薦了一些商品，倩碧為啥又大牌起來？
我真的很不懂耶～怎麼可以這麼冰？！是不是全部的倩碧櫃姐都應該好好做個訓練一下？
可不可以待客之道可親一點？


總之，倩碧給我的感覺很差勁，無敵差勁的。
不是產品，而是櫃姐真的非常差勁。產品我覺得有些東西還是不錯的，
像我自己也有在用煥采面膜、隔離霜、水磁場，不過櫃姐這麼討厭我應該很不想靠櫃了。
幸好我幫同學買完了，以後要去應該就只找南西新光的Vicky了。
她短髮，個仔小小的，但眼睛很大，長相很精緻的一個女生，有點像李倩蓉。

以上，個人觀感主觀成份很重，
如果有推薦的櫃姐也請跟我說，有在信義新光的更好，因為離我比較近。
(A8的我覺得也不妙)



※ 編輯: eriene          來自: 114.42.4.219         (10/05 23:13)
→ niftyfay:高島屋的倩碧櫃姐都不錯哦
推 arhei:我現在也很厭惡倩碧= =+
推 fbi1984:新竹倩碧業差不多 因為我是男生都不太理我
推 TommyHilfige:明耀倩碧櫃也很爛  但忠孝sogo
→ TommyHilfige:Sally人很好  可以找她
→ eriene:今天在忠孝SOGO沒特別注意看有沒有Sally @@
→ annman1:我也覺得忠孝SOGO的櫃姐都很好耶
推 saniyan:我上次在忠孝SOGO有遇到一位雯婷~還不錯(
→ saniyan:我是收到簡訊去查點數甚麼時候到期~她幫我
→ saniyan:查詢完後也沒推銷~還送我試用品叫我有需要
→ saniyan:再過去看看)  老實說倩碧很多櫃姊我遇到不
→ saniyan:是冰就是勢利眼再不然就是很愛推銷→超誇
→ saniyan:張!!!  信三A11有一次遇到一個還算OK~但也
→ saniyan:有遇到一開始很親切但後來瘋狂推銷的= =
→ saniyan:倩碧櫃現在我是幾乎都不會想去靠了...
推 phrg1215:這樣看來倩碧的櫃姐真的很糟糕 東西不好
→ phrg1215:用 櫃姐態度也差 很誇張
推 brenda8250:我在南西2館也碰到一個倩碧很好的櫃姐
推 macoco7476:飛機上買倩碧最好了 又便宜空姊又溫柔
推 Friggachia:我也推高島屋的櫃姐 +1
推 angelvic:倩碧的櫃姐都要再教育,熟客都覺得受夠了
推 underwind:n西的我碰過好櫃姐耶
推 hope1987:喔呵呵~不過我也在高島屋倩碧被冰過XD
→ songting:南西的倩碧櫃姐最近一次去一見我叫得出名
→ songting:超囧
推 happyloveday:前幾天去SOGO的倩碧  那個還不錯