想請問各位
專櫃的護膚活動,繳的預約金"一定"要使用嗎?(購買產品)
今天跟朋友去台中中友參加預約的護膚活動
過程也跟其他專櫃護膚一樣,時間大概40~50分吧
不過在卸眼妝時,弄的我眼睛有點痛,卸妝液有跑到眼睛裡
在上東西時,也沒講接下來是什麼動作跟產品
過程中櫃姐也沒跟我聊什麼天
反觀,在隔壁床的,櫃姐和他的客戶,聊的很開心
沒和我聊天也好,休息一下吧
____________重點來了!!____________________
護膚結束後,我們到櫃上
本和朋友有看中DM上的特惠組
不過看到實品後,一點想要購買的慾望都沒有了
因朋友的生日快到了,想把預約金讓給他用
問了櫃姐可不可以這樣,櫃姐說不行
想了很久要怎麼使用,才不會浪費那500塊,終於想到了!
一人購買兩組特惠組,另一人的500當做是護膚的金額,不購買東西
這樣不會浪費500塊,又可以得到滿額贈,一舉兩得~開心~~
但那櫃姐說這樣不行,一定要把那500使用掉,
我就說當初預約時,另一櫃姐說500可以抵產品
不買產品的話,500就當是護膚費用不退回的
她聽完後,突然很兇的說:「是哪一個告訴你的,這個事很嚴重,要報告總公司!!
叫什麼名字?我們預約金都是要用掉的,&*#%….」
(當然不會告訴他,不想害了另一櫃姐= =)
我和我朋友當場嚇到,兩個人都傻掉了
在他的半脅迫下我和我朋友共花了4850,用掉那500*2塊……….
事後氣不過,我去客訴,客服人員說會再連絡我,當時我快哭出來了
而後又打給我另一朋友,跟他講事情經過
他馬上飛奔過來,幫我們把東西拿去退,也跟另一櫃姐理論
最後退我們錢,又給幾個試用品
________事件結束_________
不過我是不會再去那消費了
我承認我是俗辣,不敢跟他吵T^T
這裡可以PO名字嗎?
謝謝各位看完我的抱怨文
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