推 LisaShie:如果她一直講電話，你就不會覺得她服務好 59.127.200.61 02/10 10:33
→ LisaShie:所以你打電話去的時候，她應該在招呼客人 59.127.200.61 02/10 10:33
昨天到ettusais專櫃
因為收到明信片說本月壽星的會員 可以去兌換一些試用品跟彩妝服務
因此我就打電話去約
第一次大概是五天前打的 接電話的小姐我知道是誰
不過因為她的態度也沒有很差 就不公開了
因為我不是要反推她啦
她只是很冷的說不用約 反正平日來就好
昨天下午臨時有空 又打電話過去 因為我雖然有一個小時左右的時間
但也無法等太久
打電話過去接電話的小姐我不認識 但是態度不是很好
就說 好那你現在馬上過來 我說我大概還要十分鐘
他說那你就快點 然後我正想說我要試的是粉底跟睫毛膏時 電話就被掛斷了
等到我靠櫃發現有一位穿著全黑的像是彩妝師不像專櫃小姐的人在櫃上走來走去
我想她就是接我電話的女生
我正想不要靠過去表明身分 游小姐就主動過來問我需要什麼
老實說她對客人的態度 我只能說跟好的精品店受到的服務差不多
就是給你試用 態度和善 說話輕柔 盡量達到客人要求 並且只介紹推荐合適的產品
講話很客氣 給的意見也很中肯 不會批評
然後說你皮膚很好不用用到這款產品可以用某種產品就好了 之類的
最後買完東西後給我許多試用品 表示過年應該有放假假如出去玩會方便使用
等我離櫃還跑出來鞠躬 我心底是有點不好意思
不過我覺得更重要的是推薦她服務的態度
我去她們櫃上多次
也見過她
但卻沒給她服務過
大家以後要去可以找她
我覺得會是比較愉快的靠櫃經驗
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