推 early:我在台北遇到的詭台人員無論男女都很好~218.160.179.252 10/24 19:56
推 mysweet:我也推冠雯跟愛嘉140.120.113.130 10/25 09:45
從去年年底開始就開始購買她們家產品
今年年初才加入她們會員
我一直都是在中友百貨購買!
到目前為止,購買的不算少~
可是我對她們家會員制度跟櫃姐服務都不是很滿意!
先說會員制度~買壹元算一點~不過週年慶要扣除
滿8500元開始就可以換正貨...
會員有分成三種~mini會員 水漾會員 白金會員
我當初就是先成為mini會員,單筆消費滿1200元就可以加入(我想很多櫃姐都沒告知顧客)
因為那時候也是我主動告知櫃姐我要加入mini會員!!
加入mini會員(mini會籍只保留六個月)之後,六個月內消費累積滿2800元就成為水漾會員
升級時,會有入會禮(小姐沒有給我,我很不爽= =)
水漾會員消費達一萬元,就可成為白金會員!
生日當月有生日禮券!水漾會員500元 白金會員800元
點數累積有一張會員卡還有各月份縮小版兌換券(這是一張紙不能弄不見喔)!
每次消費點數會累積在上面(請記得提醒櫃姐,她們會忘記= =)
我想她們家會員制度大概也只有這些東西!
其他:DM寄送常常沒有(不然就是寄過來已經過期XD)
官方網站說有定期啥講座(從沒聽說過)
然後櫃姐部份,我覺得她們家小姐很不積極!!(超不積極)
她們有特惠組活動或是其他有的沒的,我從沒有接過電話!
之前欠貨,貨到也是我主動過去詢問
打電話過去時,小姐在忙,我請他回撥~也從來沒接過回撥電話(而且不只有一次)
我絕得自己是很好的顧客!
我絕得專櫃贏在開價產品
不單只是要贏在產品品質跟招牌,而是要贏在服務態度~
我買專櫃是要買服務態度!
很多專櫃都會主動聯絡顧客~
不知道是不是因為買太多太熟= =
我從沒有讓她們拿產品弄在我臉上過(簡單說就是沒有幫我試妝或護膚)
跟別的櫃位比起來,這部份讓我非常不想買他家東西了!
因為態度關係,我已經決定劈腿了XD
順便說說我在中友laneige買過東西的櫃姐
惟欣~這是我第一個遇到(高高的有點酷) 不過年代久遠沒啥印象~冏
淑英~版上有人推她,我是絕得還好,可能顧客很多,所以服務就還好(他沒給我入會禮= =)
冠雯~我比較推薦他,說話很有耐心,也只有她幫我試妝過(而且很溫柔)
愛嘉~他長得最嬌小XD 比我矮,開心喔~不過我也沒給他服務過,冏@@
不過他還滿會幫顧客計算滿額贈(就覺得她很會算@@)
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