[心得] 請大家小心忠孝SOGO裡的LUSH

[ihateme (易碎物品)]

不知道PO在這裡合不合適，如果不合適，我會自刪，謝謝...
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大要：
我在ＳＯＧＯ復興館的LUSH買到過期面膜，感覺很像是故意給我過期的，
投訴LUSH也得不到回應。
PO在這裡是希望大家在購買LUSH時小心一點，不要像我一樣，
買到了過期產品連個道歉都得不到.......
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全文：

我在11/1號的時候前往SOGO復興館裡的LUSH專櫃購買面膜，
總共購買了五包面膜，(三包酷力歐+兩包速成美女面膜)，
因為櫃姐幫我放在盒子裡，所以我也沒有留心製造日期，
回來後也沒有馬上用，就丟到了冰箱裡冰著，
過幾天拿出來後才發現，那三包酷力歐的製造日期是9/1日，
面膜的保存期限是兩個月，換句話說，"我買的當天就是到期日"。

而另外兩包速成美女，雖然沒過期，但是製造日期是9/11日，
（也是沒幾天就要過期了.....如果今天我丟個一個月再敷，不是就也完了！？）

我不知道那位櫃姐，是有意的還是無心的，但我確定，
她在拿面膜的時候是有看過的.....沒理由不發現日期已經到了
（有買過的應該知道，它的製造日期標籤很明顯）

因為我的發票已經不見了，於理於法上我知道我沒辦法去爭些什麼，
但是我連寫投訴信去LUSH都沒人理我，讓我很生氣...

你可以不退錢給我，但是起碼要跟我SAY SORRY吧？
這樣不聞不問是一間大公司的態度嗎？

我以前非常的愛用LUSH，在國外跟在台灣都常買，
但經過這次後，我絕對不會再購買LUSH的任何產品，
因為這是一間「不負責任，放任員工銷售過期商品」的公司，

請各位在購買LUSH的產品之前，注意保存期限，並千萬保存好發票，
不要再變成跟我一樣的冤大頭！花錢買回一堆過期產品！
也不要去忠孝SOGO的LUSH買，請走遠一點到敦化店買!

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我以後會乖乖的買美體小鋪

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.160.178.242
推 sadapple:這個可以直接去sogo客訴 應該可以成功
推 jeanlinmai:我也喜歡美體小舖^^*
→ jeanlinmai:還是你有留刷卡簽單之類的…
→ jeanlinmai:推千萬要保存好發票，真的很重要！！
推 sadapple:賣過期貨跟代理商比較有關 但百貨公司尤
→ sadapple:其是日系的 會很重視售貨品質 所以強烈
→ sadapple:建議你去sogo找樓管客訴 加油！
→ ihateme:可是我都過了半個月還可以去客訴嗎？
→ ihateme:而且沒有發票沒有刷卡單　囧..
推 sadapple:這是有機會爭取的 尤其sogo本來就有週年
→ sadapple:慶賣的商品保證有一年以上期限的規定
推 sadapple:尤其像lush這種保存期限短的 更要給你
→ sadapple:新鮮貨才是
→ cashko:不用想太多，直接客訴吧
※ 編輯: ihateme         來自: 218.160.176.67       (11/19 03:19)
推 fayeyah:有用HAPPY GO的卡不是會有消費紀錄嗎?
→ fayeyah:賣當天就過期的產品，太誇張了
推 shhsu:客訴。SOGO有保證至少一年的有效期說..
推 kitigirl1216:應該事先跟sogo客訴才對阿...不然
→ kitigirl1216:聽你這樣說感覺LUSH沒再怕的...
→ kitigirl1216:支持你去sogo客訴^^