作者evevenus (阿貝)
看板BeautySalon
標題請問蘭蔻5000滿會員嘛?
時間Thu Apr 7 23:33:23 2005
因為我剛剛逛精華區發現號像是滿5000是會員
請問現在母親節特會組也是一樣嘛?
----------------------分格線-------------------以下是小不爽文
說到這就來抱怨一下小姐
是一個短頭髮 約30歲的櫃姐
前天去台中中友蘭寇下決心要買美白精華素*2那組
結果小姐走過來就問說要什麼
以下是對話
我:我想要要看美白精華組(手已經比好)
小姐: 喔 這組是5000
我:請問有打折嘛?
小姐: 我們全年不打折..
我:請問用的時候有什麼該注意的嘛...
小姐: 在化妝水後 乳液前
我:喔 媽 那我們要換什麼贈品...(3600可換的有兩組..母女選了起來)
小姐:...(他真的從這時候開始就不說話了)
真的很誇張...當下櫃上沒有任何人喔...小姐在台邊聊天
態度會不會太冷淡了些阿 (雖然在家裡已經看精華區做功課了)
感覺真的超差的 加上刷卡妹妹排很久
我跟我媽就在櫃上超尷尬的><
剛好看到對面資生堂國際櫃 走過去問夾毛夾
很熱情的跟我說有喔~現在9折
裡面還有多送一個墊子 可以用很久...(小姐說了很多介紹..)
我跟我媽當下更不爽了
如果真的是用錢來衡量客戶...5000 v.s 135
結果在蘭蔻得到的是這樣的服務態度...
哇咧...媽媽回去前說了一句
妹...沒用的話...你就遭了..讓我受氣(><")
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.162.165.123
推 miniany:可以客訴那個小姐 不過有些特惠組沒列入滿額送呢220.139.147.123 04/07
推 evevenus:那請問一下金額是多少呢? 我看還有人說2000就有218.162.165.123 04/07
→ evevenus:就有了耶~(已經醞釀明天罵人的心情了)218.162.165.123 04/07
→ miniany:加入會員的金額我忘了 不過憑她的態度就可以客訴220.139.147.123 04/08
→ miniany:了 不過你記得小姐的名字或長相還有發生的時間嗎220.139.147.123 04/08
→ miniany:這樣客訴會比較快220.139.147.123 04/08