[心得] MOTIF退貨成功~~新光南西

[smilejill (Jill)]

我是上禮拜六(8/4)晚上跟我朋友一起去退貨的
我用過粉刺水跟薰衣草面膜
三個月前我朋友是因為我說很好用才買的
他都快用完了，我新買的卻還沒拆封
對他還真是不好意思

到新光三越南西店時，已經有不少人在退貨了
我們都沒有帶發票，也不是會員
所以櫃姨也查不到資料
我們明確的告訴他購買時間及當初買的價錢
我跟朋友都是以九折購入粉刺水
我的面膜則是配合活動而半價買入
沒想到櫃姨卻想用半價賠償
讓我們很生氣的罵沒良心
我朋友的皮膚都用出問題了
皮膚變薄，露出血絲
也沒要一點賠償
不過就是想拿回當初花的冤枉錢罷了
居然想用半價就打發我們

而且我發現，退貨的每種商品好像都是用半價退錢
櫃姨的理由是用過了或是商品是配合活動所以沒有原價賣出過...
總之理由瞎到爆
我當場質疑
一個成本不到百元卻以上千元賣出的黑心貨也敢如此理直氣壯？

退貨過程大約15分鐘
可能是因為我們很大聲
櫃姨就以原價退給我們
希望我們趕快走，可能是怕被別的客人看到我們退貨的金額吧
櫃姨還說了一句:我已經很厚道了
真是可惡，還不知道是誰厚道呢
難道要被消費者告才甘願嗎


以上，就是我的退貨心得，雖然很不愉快還是給大家參考^^



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◆ From: 220.136.182.146
推 taco0221:我比較想知道 那你的皮膚怎麼辦...?
推 kkin:原po不是還沒拆封嗎？
推 rehtra:原PO之前有用啊
推 smilejill:我用過一罐粉刺水和一盒面膜,面膜是斷斷
→ smilejill:續續的用,初期有效但後來易冒痘,乾癢發
→ smilejill:紅,很粗心覺得沒有太大問題,隔了一年半
→ smilejill:又買新的,不過都沒用,所以現在膚況正常
→ smilejill:但我朋友用了半罐,皮膚就變薄,有冒血絲
推 Whitney:請問一定要到原本購買的櫃點才能辦退款嗎?
→ smilejill:因為我們盒子都有貼新光標籤~不過退貨過
→ smilejill:程草率~沒發票或用過都能退~但如果撤櫃
→ smilejill:就麻煩了~盡量爭取還是有效的
推 smilejill:草率是指櫃姨只看包裝盒的商品名稱,查查
→ smilejill:電腦,就立刻退半價,連內容物都沒看過,若
→ smilejill:我們沒據理力爭,就吃虧了!
→ smilejill:對了!我們當初是付現的~