推 TAMMY123:謝謝你 很好用的資訊^^ 不過 可以告訴我 134.208.3.18 08/06 10:36
→ TAMMY123:你們是怎麼"盧"的嗎？ 花蓮的態度不好>< 134.208.3.18 08/06 10:37
(內文很長，看不下去的話，請直接按 END吧 ^^")
看到瑪迪芙的事件，真的讓我嚇了一大跳
之前週年慶時，請代買者分別代買了兩瓶粉刺水
(一瓶是湊到50幾瓶的合購，一瓶是另外再找的代買)
一瓶已經用完，另一瓶全新未拆封
想要退費，又發現要發票和商品才能退費
(真的覺得消費者很沒保障，尤其是我們這些請人代買的，
有種求救無門的感覺)
但是因為PTT當機，怕找不到之前代買者
又很怕再拖下去瑪迪芙全撤櫃光
(果然，禮拜天就傳出新光全撤櫃的消息 = =+)
所以決定拿手邊全新未拆封的粉刺水來看看能不能成功退貨
禮拜六下午到新光三越的時候，已經有兩組人馬在退費
看到她們的退費經過，讓我的心涼了一半
說什麼沒有發票的話要查到有消費紀錄的話，才能退
不然還要記得自己是再哪一天購買的，再一一比退當天的購買紀錄 =.=
兩年前的消費紀錄，則要請公司處理調查
(根本就只有保障會員而已，那那些小額購買者該怎辦??)
而且我覺得很不合理的是，要在購買的原櫃點才能退!!
(這點讓我很不高興，因為如果有人在南部購買回北部的，
那還要特別衝回當地退費嗎??
而且阿~不是每一個人都會記得自己幾年前在哪個櫃點消費過，不是嗎??)
聽了以上種種令人洩氣的話，
我還是堅持等下去，看看能不能有機會爭取到自己的權益
之後，我身後來了兩個婆婆媽媽級的人物
我們就開始聊起天來了
內容不外是強調退費制度的不合理、沒有保障
講著講著，我們就聯合起來了 XD
那兩位好心的婆婆媽媽跟我說，如果小姐不讓我們退的話，
那我們就一起盧小姐~
以上我不滿的退貨條件，我都有很冷靜的跟小姐反應過
再加上婆婆媽媽的壓力，輪到我的時候，小姐把我帶到一旁
跟我說我的案例本來不能讓我退款的
她還是讓我全額退費(週年慶價格的990)，
但是要我不要跟其他人說，不然大家都會找她退貨
不過，為了避免有人的權益受損，我覺得分享一下還是很重要的
我的退貨成功的要訣：
1.態度不能太軟弱，理直氣和，不卑不吭，才不會被當作冤大頭
2.聯合婆婆媽媽的力量很重要，不然單憑一個人的力量真的很微弱
另外，我在FG板上的討論區有看到拿簽帳單可以全額刷退
如果有請代買的版友可以找找看之前的代買者，問問看她們有沒有退費成功
希望我的分享對沒有發票、沒有消費紀錄的版友會有幫助 :)
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