[心得] MOTIF退貨成功~~桃園衣蝶

[joe1502874 (穿著PRADA的惡魔)]

老實說,第一天看到新聞的時候,我沒想到要退
因為想說已經使用過了,所以也不抱著期望可以有哪些補償的動作
直到新聞說可以退費,我才有這個想法

只是今天才有退貨的動作

昨天因為ptt維修,所以上不來,也不知道各位板友是怎麼處理這個問題
還好今天下班後趕緊上線,看了大家的分享
老實說,還沒退貨之前,我還是不知道自己能不能退成功

當初是在桃園衣蝶週年慶特價買的
所以發票早就丟了=.=
不過看到有人沒有發票還是可以退,所以我就姑且一試,特地從中壢跑去桃園退貨

踏進去衣蝶的那瞬間居然會緊張(汗)
然後我就直接往MOTIF的櫃位過去,沒想到跟我想的差不多
原本的櫃位,已經有新的櫃進駐,MOTIF也撤走了
但是很高興的是,他們還很貼心的有告示牌提醒消費者
為了方便幫顧客處理MOTIF退貨,所以在12樓特別成立一個小辦公室去協助退貨的事宜

當我搭電梯到12樓時,一度迷路=.=(因為跑到了員工的辦公室那裡)
還好那裡的小姐服務態度都很不錯,就帶我們過去^^

一到了退貨櫃檯,小姐和樓管態度很好的詢問我們有沒有帶什麼資料
我的發票早就丟了,所以我就直接拿出商品還有S集點卡
因為我記得當時我消費有集點,因此查的到我去年的消費紀錄
樓管就馬上把卡拿過去查詢,順便印出那筆的消費紀錄
填了一下退費資料,990很快的就退還給我

我有問了一下小姐,如果沒有發票那也沒有用集點卡這樣要怎麼退
小姐說:只要是當初用信用卡或是有用S集點卡,都查的出消費紀錄,一定都可退款
不過如果當初是付cash,但是又沒有發票,那可能就比較難退費了(退費的可能性不大)
所以小姐就建議我們,以後消費最好就是用信用卡不然就是要記得集點
保障自己的消費權益

老實說,真的沒想到自己今天可以這麼順利的退費
而且衣蝶服務的態度真的沒話說,一整個的好^^

希望還沒有順利退費的版友們,大家都可以順利的退費成功喔^^

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 61.57.86.126
推 tarachiang:我是第四個去退的~其實剛開始他們並不
→ tarachiang:退 說什麼填單子等候通知 結果惹火一群
→ tarachiang:人 有人直接打電話到台北衣蝶罵 後來主
→ tarachiang:搬一大堆電風扇 摸鼻子開始刷s卡退了
→ tarachiang:我覺得桃園衣蝶辦事效率還是很差 !!
推 Monicaher:衣蝶已經算不錯了,總比新光和SOGO好的多
→ Monicaher:不理會消費者權益的新光和SOGO
推 khalua:台北衣蝶也是拿s卡就可以找得到資料嗎？？
推 fuzzybear:樓上，可以喔！
→ joe1502874:要當出消費有累積點數,有的話一定查的ꠠ