[心得] 美體小舖商品沒保障

[PINK200497 (小魚)]

※ [本文轉錄自 consumer 看板]

作者: PINK200497 (小魚) 看板: consumer
標題: [心得] 美體小舖商品沒保障
時間: Fri Jul 31 14:16:16 2009

    今年二月朋友送我美體小舖的天然脫毛蜜
    那是去年九月最新包裝的最新產品
    因為二月是冬天就沒想過要脫毛
    到了四月的時候想起來要脫毛一下
    發現根本就無法脫毛
    只是稠稠的留在我的皮膚上
    一點黏性也沒有
    於是我拿回門市詢問
    服務人員叫我回去時冰冰箱後再用
    但還是不行  所以我又拿回門市詢問
    服務人員又說是我冰不夠久
    回去後又再試了一次  依舊不行
    之後服務人員又說是我有擦別的東西在身上所以沒效
    後來我真的受不了了   就拿回門市說真的不行用
    服務人員說要把貨品留下請總公司處理
    最後卻回答我說沒有發票我們不做任何退換貨的手續
    產品上標榜三年有效期限   才兩個月就出現問題
    退換貨時還聽到服務人員說:


                 新包裝的第一批貨好像有問題!!


    但卻沒有一點有誠意得處理方法
    在產品本身有問題的情形下
    廠商不對消費者負責  還說本身只是英國的代理商
    產品是買斷的  所以對於產品本身有問題是不負責的


    身為大眾熟知的品牌  號稱有五大環保 公平 保護動物的理念
    但對自己產品的品質一點也不負責任
    還說有問題要叫我找英國製造商
    才兩個月商品就有問題
    那標榜三年有效期限只是標好看的嗎?
    憑仗著消費者在七天後就不可以辦理退換貨
    那產品不到有效期限就無法使用
    消費者就要自認倒楣嗎?
    那以後只要銷售半年會過期的東西
    確標示三年到期
    那麼購買的消費者就要自行吸收損失了

    這就是大家熟知的國際知名品牌
    請大家提醒大家
    購買時  請不要被美麗的商譽蒙蔽
    在消費者服務機制上
    這就是他們的態度


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◆ From: 59.115.176.104
※ 編輯: PINK200497      來自: 59.115.176.104       (07/31 14:18)

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◆ From: 59.115.176.104
推 GloomyKawaii:這個品牌在台灣買真的被噱很多...
→ GloomyKawaii:例如現在水果沐浴乳兩罐特價NT$550
→ GloomyKawaii:在英國當地6~7月一罐特價3英鎊(約台
→ GloomyKawaii:幣NT$160~165) 台灣特價還是近兩倍
→ GloomyKawaii:不過妳這次遇到的服務人員真的很不優
→ PINK200497:真悶
→ PINK200497:不過也沒被消保法保護到
→ PINK200497:過七天就得自認倒楣
推 Lenore:非訪問買賣沒有七天猶豫期之適用
→ PINK200497:什麼是訪問買賣??
→ PINK200497:我打到消保會
→ PINK200497:那邊的人一直叫我去醫院做檢查...
推 Lenore:訪問買賣是郵購/網購/路上被拉去專櫃之類
→ Lenore:不是的話,七天換貨是賣家的服務,不是義務..
推 Lenore:不過商品瑕疵還是在民法跟消保法的保護之內
→ Lenore:啊..只是與七天猶豫期無關而已
推 wendai01:在台灣從沒遇過好的美體小舖服務人員
推 XD381:不推薦美體小舖有些香料加太多的產品