[請益] sofina滿額禮與所謂加碼禮

[zoey28 (會飛的魚)]

不知大家是否有收到過sofina屈臣式專櫃寄的DM

我收到的DM上,還額外粘了一張藍色的所謂"加碼禮"的廣告

在我自己認知裡,"加碼"就是除了原本會給我的滿額贈之外

"加碼贈"的東西也會給我

結果在我去預購了一萬多元後,小姐跟我說滿額跟加碼禮只能擇一

我說加碼的意思,不就是"額外"再給嗎?

她說並不是這個意思,並鼓勵我打電話去總公司反應,

因為她們櫃姐也是照總公司吩付做事

後來我打去總公司反應,結果是一位所謂"區長"回電給我解釋的

在長約二十多分鐘的電話中,她一直表示,所謂加碼跟滿額只能擇一

她不了解為何我會誤以為滿額跟加碼禮我都能取得

我也跟她反應了,我認知中的加碼,是額外,而不是只能擇一

而且藍色DM中,也無標示出,若領取加碼禮,就恕不能再領取滿額禮了

反正講了半天,"區長"就說,那這次因為是她們語意不明,造成我的誤解,所以還是都給我

但是下不為例.....

我心裡想,應該也沒有下次了吧= =

結果到了我去刷卡取貨當天

又發生了一件事情

我不知是我太久沒上 sofina 買東西了,還是經濟不景氣,讓她們變得小氣

（我記得像是蘭蔻,EL這些專櫃,只要達到第二階或第三階滿額,
每一階的滿額贈都會一併給,也就是假設我買到了10000元,而10000元為第三階
最後我可以拿走第一、二、三階所有的滿額贈）

sofina滿額贈有兩階(3000元與6000元)

另外滿10000元還有加贈miffy行李箱

我原本是想說,我滿6000的滿額贈可以拿,並且滿10000加贈的行李箱也可以拿

結果櫃姐又說,滿額禮無法累積,而且我己破例拿了"加碼贈"所以miffy箱不能給我....

因為當時晚了,我也很累,也就懶得跟她多說

最後我賭氣,連6000元滿額的洗髮精組合+包包也不拿,就走人了
(反正我又不愛她們的洗髮精!!)


只是想要問一下,sofina一直以來都是滿額不能累送嗎?

我太久沒有買,忘記了.....

還有,各位看到所謂加碼,會認為是額外送的,還是只能與滿額擇一呢?

我不想當奧客啊= =......



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◆ From: 219.70.165.24
推 clairepie:加碼禮不確定 不過每次都可以累送喔
推 ccnnin:我去買了6000也是只有選6000的加碼禮和買兩
→ ccnnin:組特惠組送的東西,原本的滿額禮就沒有了
→ ccnnin:但如你所說,滿額禮洗髮精沒有很吸引人,加碼
→ ccnnin:禮則是芯美顏卸妝油+水乳旅行組,就接受囉!
→ ccnnin:但我也覺得她的名稱選的不太好XD
→ saniyan:它的名稱的確會讓人以為還會"加贈"!
推 huiminyu:看櫃姐啊,我上次不是品牌日買,沒送到航空
→ huiminyu:旅行箱,就拜託一下櫃姐,就拿到了
推 cuteneko:是哪裡的屈臣氏呀?我以為買到1萬算vip了
推 asdfjkl0921:是有的 可以拿 因為那是他們"加碼"再
→ asdfjkl0921:送的喔!!!
→ asdfjkl0921:我本來預購也是有到八千多 結果當我去
→ asdfjkl0921:拿貨那天 卻告訴我 送光了 我上星期日
→ asdfjkl0921:日就去付現拿貨 週慶都還沒開始 就送
→ asdfjkl0921:光了 騙肖耶 他們今年小屈櫃都很糟糕
推 smalltong:建議找總公司的申訴,每一區區長都不一樣
→ smalltong:我去買每一階的滿額禮都有拿到.
→ zoey28:真的嗎?所以若你買到6000元,會拿到兩份滿額
→ zoey28:也就是兩套洗髮精+包包囉?我只拿箱子= =
→ zoey28:另外,我真的覺得本次滿額禮是歷年來最爛的
→ amethysta:我覺得sofina滿額禮從沒好過= =
→ pekosan:累送前年就取消了 不過加碼的部分要看櫃姐
→ pekosan:起碼我在信三買 沒有遇過可以累送的
→ iamvivima:各階段滿額沒有累送+1 加碼的就不清楚了
推 praise:沒有累送加一>//<