很多人都會問玉蔻、伊思蜜、喬本太...等等不是很有名的專櫃
卻在寶雅、美華泰、四季、名佳美這些生活百貨店裡存在
常常有人上來問 卻沒有回音 最重要的原因是 這些專櫃真的很爛
以下是一個例子，轉貼自kkcity美容版文章 已徵得原作同意
作者 surszb (no) 看板 1_BeautyFace
標題 [困惑]有關寶雅內雜牌小姐所說的話~~
時間 Tue Nov 12 11:18:32 2002
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大家好~
我也是在這個版上潛水很久的潛水艇之一~
最近遇上了一些問題…困惑我很久~
所以上來請教一下版上水水們的看法…
我星期五去逛寶雅的時候…逛著逛著~~~
被一個叫"玉蔻"櫃抓去填問卷…(我真是白痴丫…><…)
然後在三個小姐的圍攻之下…不小心就訂了他們的產品
付了一千的訂金吧！
然後小姐就說可以馬上幫我做臉什麼的
然後我就給他做了~不過，事後我很後悔，因為他說他是幫我清粉刺
隔天，他所謂"清粉刺"的毛孔，全都長了紅點，整個鼻子紅的像小丑一樣
而且還長了一顆很"壯碩"的痘痘
害我好難過喔！當下就決定不要買他的產品了…
昨天去跟他說我要退錢…他那邊的其他小姐居然說我是來鬧的…\-/…
說如果每個人都像我一樣長了生理痘就要來退產品的話
那他們要賺什麼錢…
真過份，我的生理期才剛過，而且又不是每個人生理期都會長痘痘
而且出現紅點的地方是被"清"過粉刺的孔耶！
吵了很久，後來他就說他們只是"小姐"沒那麼大的權限能給我退錢
說要通知總公司…
他那家是叫什麼玉蔻的~標榜什麼是純中藥成份什麼的
不過，那天我有注意到他們那家沒有衛生署的任何字號…
我懷疑過，不過，他跟我說什麼，他們家的是中藥用的產品，不用過衛生署
今天他總公司的人打電話過來
我又重申了一次，產品沒通過衛生署檢驗，他跟我說，他們的產品是純中藥
在衛生暑是"備查"，所以不用批號什麼
是這樣子嗎？我看過精華區，是說都要標示成份，但是沒有說要不要有衛生署
字號耶！不是只要是化妝品都要有什麼梳妝號什麼的嗎？
而且他那天說化妝水搖一搖後會有泡泡，就是裡面有含酒精
-_-a呃…有這樣子的依據嗎？酒精容易起泡喔？
而且我看過精華區，有些東西有酒精也不一定是不好不是嗎？
(很後悔，我是後來才看到的)
然後他也有標榜他們的洗面乳不會起泡(突然覺得他們家的東西是都跟泡泡犯衝喔)
說這樣比較好什麼的
是這樣子的嗎？
不是聽說要在手上用到起泡之後再用到臉上才比較好嗎？
跟他們說，你們的牌子我都沒聽過，他就說他們有網站什麼的
我用google找過了，才沒有咧~~
然後現在要跟他全額退費，總公司的人居然說什麼只能七折退我
還要我去開醫師證明(他以為我都閒閒沒事喔！生氣~~)
不過根據消費者保護法第十九條規定
不是可以在七日內退回產品，無須說明理由及負擔費用
跟他們總公司的人講，他居然說，消基會不了解什麼的…:(
還說那是他們公司的程序，沒這樣的話沒辦法退費
很氣耶！然後跟他說，我去醫院開證明的話，還要花掛號費又費時
他居然回我說：你是想要一毛都拿不回來嗎？
還說什麼他已經很盡力在幫我解決問題，儘量不造成我的困擾
早就造成了…:(
哎~好麻煩喔！等一下又要打電話去消費者保護專線問了
消基會講的跟他們公司講的做法完全不一樣
夾在中間…真難受
我只是想把我的錢拿回來而已…有那麼難嗎？Q-Q
一下要存證信函 一下要醫師證明的…
總之~~大家去逛街的時候千萬要小心那種雜牌的櫃~~
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