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我不知道能不能發這篇,但是希望可以保障大家權益。 (版主,如果這篇不適當,我會乖乖按下D~謝謝!) 消費者保護法<第十九條> 郵購或訪問買賣之消費者,對所收受之商品不願買受時, 得於收受商品後『七日內』,退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約, 『無須說明理由及負擔任何費用或價款』。 郵購或訪問買賣違反前項規定所為之約定無效。 契約經解除者,企業經營者與消費者間關於回復原狀之約定, 對於消費者較民法第二百五十九條之規定不利者,無效。 意思很清楚,儘管網頁上擺明寫著『恕不退貨』等不利於消費者字樣, 皆無效! 完全不影響消費者在收到商品後7日內享有鑑賞期的權益! 但是,這條例並非對所有賣家都適用的喔! 消保法所規範的是「企業經營者」對一般消費者(Business-to-Consumer)的消費關係, 因此如果是個人的拍賣行為(Customer-to-Consumer),則不適用七天鑑賞期。 本日提醒:B2C網路交易都有七天鑑賞期,消管賣家不合法的規定。 (但是不要亂退啦~現在生意也真的很難做...) -- 永遠開心有活力,是我。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.227.132.101 ※ 編輯: jp6andu4 來自: 61.227.132.101 (04/09 12:33)
opos:推正確資訊,大家要懂得捍衛自己的權益! 203.70.167.103 04/09 14:33
QQmouse:我昨天是就直接按下退貨了 可是今天都還沒 111.252.70.30 04/09 16:38
QQmouse:聯絡 太誇張了 拿奇怪包裝的商品誰敢用 111.252.70.30 04/09 16:38
ben7027:我剛剛也退貨了 220.133.158.55 04/09 17:24
QQmouse:我的退貨狀態從宅配廠商將與您聯絡變成 111.252.70.30 04/09 23:44
QQmouse:那句+宅配單號:9279824791了 111.252.70.30 04/09 23:44
QQmouse:那是他們會來收回退款給我的意思吧!? 111.252.70.30 04/09 23:44
jp6andu4:應該是吧!?(歪頭) 現在的商人...(嘆) 61.227.142.145 04/10 00:10
maureenlankf:它那個產品商品退貨的服務機制應該是 122.146.37.148 04/12 19:09
maureenlankf:跟奇摩購物中心有關的吧~所以DR WU應 122.146.37.148 04/12 19:09
maureenlankf:該不會直接看到~應該也是要透過奇摩 122.146.37.148 04/12 19:09
maureenlankf:才會知道!我覺得你應該問奇摩購物中 122.146.37.148 04/12 19:10
maureenlankf:心的客服比較快 122.146.37.148 04/12 19:10
jp6andu4:轉錄至看板 e-shopping 04/13 21:07