作者aKEICO (NNN    )
看板BeautySalon
標題關於導入器的客服
時間Sat Apr 22 20:57:55 2006
之前在板上推薦過某公司的O3,
後來買了導入器,
既然推薦了,也覺得有義務把缺點說出來給大家參考,
希望這間公司知道了也不要找我麻煩,
因為我的立場是,我推薦過你們,所以我要負點責任
這星期跟這間公司有換新貨跟客服的交涉,
我換的東西是導入器鏡面,不是O3,但是"同一家"公司
整整8天從未主動連絡最後還要親自去一趟
雖然換第二次有換全新品給我,但對於該公司的新品品管不甚滿意
即使公司說瑕疵在他們的品管接受範圍內,
但是照片可以證明是不是我故意找麻煩(未刊出),
老實說我還是怕被追殺,畢竟他們有我的資料了
由衷希望這家公司不要把我換過去的東西當成新品賣出。
我不知道我寫這些會不會給自己找麻煩,
但我覺得有義務要告知看這篇文章的朋友
買東西的時候,產品品質跟售後服務一樣重要,
生意很好我真的很恭喜,但產品有問題的時候,
完全不主動連絡聯絡顧客,回答我"因為生意太好"
有點說不過去。而且我是換全新品,不是維修,
我不想為難,但也不想義務為他們推薦產品,
也許我的情況是特殊的,因為我也有聽說過別人換貨維修很順利
但我是親身體驗,還有朋友相陪
老實說我也做過業務,不過我不會換成消費者的角色就換顆腦袋
如果你已經買了,可以參考之前文章的使用程序及方法
真的東西有問題的話,就仔細的追蹤你的產品維修,
因為他可能不會主動跟你聯絡會讓你等
如果你沒有買,請你三思,
最後祝福大家繼續保養的很水喔^^
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