由於這篇是沒有食記, 純抱怨的文
若版主認為不合宜的話, 我會立即刪文
僅提供版友們些許有關這家店的SERVICE
謝謝大家


============= 正文開始 ==============


吃陶一軒可以從二年前的永吉一/二店開始算起
服務生的素質, 食物的食材
在吃到飽裡, 可以算是CP值頗高的店家
但今天, 在江翠的陶一軒分店裡
見識到了, 什麼叫做    極．差！！！

今天晚上由於是1/1 所以不能夠向江翠陶一軒預訂座位
OK, 那我們就先派代表去現在排位子
抵達陶一軒的時間, 為晚上19:23分
在向櫃台的店長留下姓名及電話後, 店長說: 20:00~20:30才會有位置
OK好, 了解~~
我們就歡歡喜喜的坐在旁邊店家提供的椅子上,
等待著我們美食的到來


20:35 看著手機怎麼沒有絲毫的動靜~
於是走到店門一看~~哇哩咧
店裡居然有二桌是空的, 共五個位置 (三個位置 / 二個位置)
而且都是SETUP好的, (我們總共三個人, 在櫃台時就告知店長, 並留下電話)
詢問店長為什麼沒有早一點打電話通知, 讓我們可以不用在外面吹冷風
店長回: 我忙啊!



鄉親啊~~請看當時的溫度
地點 板橋
觀測時間 01/01 22:00
天氣現象
溫度(。C) 10.9  
風向 東
風力(級) 2




哇咧哩~~不到11度吶,
我們就站在寒風中等了一個多小時, 然後讓店裡的桌子在納涼


坐定後, 實在是氣不過
就和服務生抱怨了幾句, 希望他們可以有所改進
至少可以讓客人們先進來餐廳,
而不是讓桌子在那裡SETUP的乾乾淨淨的, 可是卻連一通電話也沒有播打給客人
(因為我們去詢問店長有關空桌的事宜時, 店長還一臉狀態外)
這時候店長又過來了,

店長: 那你現在是想怎樣你說嘛??
我說: 我沒有想怎麼樣, 只是希望你們可以多注意, 這樣感覺得差

店長: 那你還想用餐嘛?? 不想吃可以......
我說: 你讓我在不到11度的夜裡站了一個多小時, 現在說叫我不吃可以離開

店長: 那你是想怎樣嘛?
我說: 我要申訴,

店長: 沒有辦法喲, 這裡最大就是我, 申訴也是到我為止
我說: 難道沒有比你更大的嗎??

店長: 沒有, 本家店最大的就是我 (此時, 店長和我對看彼此)
我說: 那整個連鎖呢??

店長: 是有一位區經理, 你找他, 那要不要用我的電話打
我說: @#%#$% 電話號碼請說, 我自己打就可以


更扯的是........
電話那頭的並不是區經理, 是一位X先生
啊現在是怎麼樣啦,
陶一軒啊陶一軒,
這家在我心裡評價還蠻高的店,
今天特別邀請我朋友來這家我很信賴的店,
結果, 吹了一整晚的冷風還沒吃到東西不算
還看到店長, 整個陶一軒的態度
食材好, 價錢實惠
但都不敵服務的最根本--服務!
沒有了服務的服務業, 對我們顧客來說
彷彿最基本的尊重皆可不被合理的對待!!

下次若有朋友再說陶一軒
無論口水再怎麼流,
我的大腦會告訴我: NO!!!!


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.217.157.109
推 forgetpen:拍拍
※ 編輯: meowy543        來自: 61.217.157.109       (01/01 23:46)
→ fireffff:做人要懂得變通吧= =
推 chungyun:店家真不會做生意 讓客人不爽 台灣很小的阿
推 Elliott88:感覺非常的機車~~我也不去了
推 seventh:傻阿 他不想做生意了喔
推 jeremmmy:這感覺挺機車的=  =""
推 ROROA:上次去,服務生都聚在一團猛聊天,上班還可以猛聊MSN,服務很糟
→ ROROA:果然是什麼店長就帶出什麼下屬=        =""
推 High8888:這家服務真的很糟糕!!
推 acappella423:整個傻眼加錯愕...
推 trinity1103:真是很屌的態度
推 yc9:既然覺得服務態度不好,當下直接閃人不就好了?
推 jover:完全是服務業不該有的態度 真糟糕 還沒去吃過~"~
推 nchnmaf:看來要吃陶一軒,還是努力一點往台北跑好了
推 momo0723:打電話去總店抗議一下?
推 lionwindy200:店長的態度給它有點．．．
推 mrgold29:幫轉黑店&吃到飽板
→ meowy543:Y大,我們後來就不吃了,改吃旁邊的泰平天國~XD
→ meowy543:M大,我打去抗議了,昨天說今天中午前會回電,結果現在是下
→ meowy543:午14:14,啥都沒有!
→ aalittle:投訴水果或數字週刊不知道會如何XD
推 mastermaster:原本這禮拜想去吃的 既然這樣....那算了...
→ mastermaster:這店家真因小失大 不會做生意!!
→ kaadnb:中正橋的那間好多了 orz
推 waverly:之前颱風天去幫我同學在那慶祝生日~因為我們提早到，他們
→ waverly:還沒開始，但外面風大雨大，所以我們問店員可不以先進去等
→ waverly:進去後沒多久店就開始營業，我們也繼續坐在原本的位子，但
→ waverly:那個店長就問是誰讓我們坐那裡的，之後就開始和員工對罵
→ waverly:後來還怪到我們身上，只能說那個店長超大牌的....
推 ACHI2:且我覺得湯很差耶  位子又少  整個不愛