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就是今天 某人就職三周年的日子 早上10點35分 想說先吃個早餐再去搭車往下個目的地前進 和閃光在地下街逛了一下 環球自己的美食街11點才開 可以選擇的就剩下永和豆漿和速食 摸司霸嘎不知道為什麼人好多 所以我們就挑了只有一組客人在點餐的漢堡王 於是就跟著排隊,輪到我們的時候 閃光默默的問我說:現在除了早餐有沒有套餐? 店員好像聽到了 但他的反應 很帥 直接把櫃檯上點餐的DM翻過來 啪的一聲 好像是要告訴我們早餐時間過了 好吧 當下我沒有換去別家吃就是我的不對 接下來我們要開始點餐了 店員:.............(看著我) 我:我要一個7號和10號餐 店員:............... 我:(這時候不是要問我飲料是什麼嗎) 店員:...............(又看著我) 我:(我又不是點蟹堡,幹嗎一直看著我) 店員:................ 我:.........好啦,政府現在都推倡要雇用身障人士,說不定他有他不方便的地方, 我要一個可樂和冰巧克力,都去冰 店員:............很不削的看著我,他終於開口了:冰巧克力不能去冰(說完就轉身) 我:...........我誤會他了,原來他是健康的,一方面替他感到開心,一方面又覺得 有點小不爽,所以接下來我都一直盯著他看 店員:(他很堅持不說任何一句話,而且把我們的飲料直接放櫃台,不給托盤) 我:繼續看著他還有什麼花招,我後面排的客人也越來越多了 店員:把套餐的薯條裝進盒子裡,然後拿出一個托盤,用丟的放上去 你們有看過兩個中薯可以放滿半個託盤嗎?到漢堡王就可以看到了唷 我們後面的客人越來越多,一般不是會要我們到旁邊稍後,然後先幫下一組客人點餐嗎, 她不是,就站在廚房的出餐區,在那邊等,等我們的漢堡做好 然後放在裝有半個托盤的薯條,拿給我,飲料還是要閃光用手拿,因為托盤放不下 我吃了速食十幾年,頭一次看到點兩個套餐一個托盤放不下的 我本來想上環球網站去客訴一下的,算了 說不定他不是故意的,把我們當成他的出氣筒 到漢堡王用餐是欺負他的行為 所以我以後不會再去了 在這邊跟那位身材微腫綁馬尾的小姐說聲抱歉 我忘了看她的名牌,不然一定把她的大名告訴大家 如非必要,千萬別去麻煩她 板橋環球最近花這麼多錢在第四台打廣告 結果一個漢堡就讓我失去消費信心 跟統一阪急比起來 哎...... 這就是新北市民應得的消費服務嗎 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.84.252.71
Borway:我也遇過類似的情形,似乎是同位店員,但態度沒這麼差 05/20 15:01
Borway:原po要客訴的話,建議是跟漢堡王臉書粉絲頁說明,較有效 05/20 15:03
kokolotl:應該當場投訴的o.o 05/20 15:12
eu1201:剛剛寫mail給漢堡王客服了 希望大家不要遇到相同的經驗 05/20 15:23
music741069:速食業的重點就是服務= = 這當然要客訴一下囉 05/20 18:03
tinder17:很誇張的態度!! 是我的話就當場走人了,不想受氣 05/20 19:22
AddMe0815:遇到老鼠屎罷了 05/21 00:02
clorck:我是環球裡面的員工 很抱歉這位電源給你這麼大的困擾 05/21 01:27
clorck:你可以打到服務台跟我們反應 馬上一定會幫你們處理!!! 05/21 01:27
clorck:"店員"~附帶一提電話是89699888分機1111 05/21 01:28
eu1201:謝謝樓上的資訊提供 05/21 11:29