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因為今天(星期一)要送小朋友東西 所以上星期買網拍,請他替我用掛號,並存局後領 讓我星期六早上就可以拿到 _________星期六早上__________ 將近十一點半,我到了大觀郵局 說了存局後領 然後他們就說還沒收到啊~沒有啊 昨天寄得今天怎麼可能到!有沒有問題啊! 查不到啦,你自己打電話去催~星期一領啦 BLAHBLAH之類的話 聽起來就像風涼話,而且態度很差...... 重點是 回家後我請賣家幫我查 根本當天早上八點多就到了 除非是他們沒有處理收件 不然不可能找不到 而賣家說:郵局流程是晚上會送到,早上來紀錄,所以可能是他們拖延處理 我整個很火,但也下午了,只能等星期一早上去領 ________星期一,今天_________ 一早我去了郵局,因為前一位小姐忘記帶單子 所以郵局人員找了很久,後來放棄了請小姐回去拿單子 雖然我趕時間,但我也只是站一旁慢慢等 後來 有一位媽媽帶著小孩來郵局拿信 (郵局不都有那種租給人家信箱?他們去拿信) 前一位小姐剛走,她立刻衝上前說:啊,我要拿掛號,好久不見啊BLAHBLAH 一聽就知道有點熟識 我不開心自己被插隊,所以就跟人員說:不好意思,我要拿存局後領的東西 結果人員就說:妳等一下! 然後就幫她找掛號.......... 我整個不爽!!! 後來輪到我領東西了 存局後領要簽名,她根本是用丟的把單子丟給我簽...... 心情惡劣到爆炸 後來我拿了東西就走了。 想請問大家哪裡可以投訴? 因為我沒去記該位人員的名字 但這種服務態度讓我真的真的無法接受..... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.31.167.18
RickyFree:我最近是遇到郵務士 他的車擋住人家出入 人家去請他移車 08/30 01:12
RickyFree:他老大居然說"等他處理完" 有沒有這麼大牌 服務態度越來 08/30 01:13
RickyFree:越讓人不敢恭維 讓人氣結 08/30 01:14
kuogary1:別這樣嘛XD郵局也是人 08/30 06:16
kuogary1:只是公務員有時候會把心情反應的比較明顯.... 08/30 06:16
kuogary1:民營事業因為有長官施壓,所以會比較壓抑自己 08/30 06:17
katy50306:櫃檯就兩老一年輕...應該不是年輕的吧... 08/30 07:19
katy50306:覺得不爽當場打電話客訴給他難看阿.... 08/30 07:19
rick1111:還好沒有去post版po,不然反而會被那些新進人員砲轟 08/30 07:41
edina:週六早上到 本來就不一定馬上能領 08/30 08:53
但賣家替我查的結果是當天早上八點多就到了 而且是在確定郵局明天就會到可以領的狀況下才替我寄的
edina:插隊態度差這個就去投訴吧 還有是存局"候"領 08/30 08:54
poiu1234: 被插隊為何不是你自己解決 反而要靠別人? 08/30 10:30
當時只有我跟那位媽媽而已,我相信服務人員知道我是先到的 我也說了我要幹嘛,但她卻執意先幫忙插隊媽媽找信件
aalittle:如果是排很長在後面被插隊服務人員管不到是要自己解決 08/30 11:14
aalittle:可是像原PO這樣都到了櫃臺還有人硬要插隊,原PO也跟服務 08/30 11:14
aalittle:人員反應了,服務人員卻不管先後順序,那就是服務人員的 08/30 11:15
aalittle:問題了,我覺得這樣的情況是我也會想投訴 08/30 11:17
謝謝你替我解釋:) 我的意思就是這樣
a69060697:我絕得那兩老一年輕不錯說 08/30 12:16
DareJ:其實我也覺得他們態度都很親切耶... 08/30 12:51
bluewind23:原po別氣!! 如果郵局人員以為是媽媽先排的,那就要 08/30 13:56
bluewind23:自己跟插隊大嬸解決。但是人員名之而放縱就不合理 08/30 13:57
bluewind23: 明知 08/30 13:58
oooshong:婀 我在那邊只有遇過一位態度很差的 是否可以形容一下 08/30 14:38
oooshong:特徵或長相? 08/30 14:38
有化妝,不年輕的中年婦女。我兩天遇到的好像都同一個
cometlee:怎麼會這樣~我去看到都是很和藹的阿姨啊.. 08/30 16:16
Nekoken:有同感,我也覺得郵局的人態度越來越差... 08/30 17:16
innocent94:大觀路算不錯了啦~如果你有去過中正路郵局就知道了XD 08/30 17:38
※ 編輯: cutebun 來自: 61.31.168.70 (08/30 20:36)
noe1215:郵件若今天寄隔天會匯集到各地區郵件處理的郵局 08/30 22:44
noe1215:假設:板橋文化路郵局,郵差都是統一從這個郵局出發送信 08/30 22:47
noe1215:若投遞2次未投出或指定存局候領,才會轉到住戶附近的郵局 08/30 22:48
noe1215:若賣家星期四寄出,星期五到郵件處理郵局,指定存局候領 08/30 22:51
noe1215:星期五開招領單,星期一將招領單投到你的信箱,同時 08/30 22:52
noe1215:郵件也會在星期一早上被送到住戶附近的郵局等候領取 08/30 22:53
noe1215:2次未投出或指定存局候領,都是郵差當天工作完回到郵局 08/30 22:56
noe1215:才會開招領單於隔天投進住戶信箱,並非在住戶樓下寫完就 08/30 22:58
noe1215:投進信箱,以上是某個好心櫃檯阿姨在我怒著拿單子去領 08/30 23:01
noe1215:掛號時的講解,至於星期一的插隊事件,櫃檯真的很不優! 08/30 23:02