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我家是從事修改衣服及買賣學生制服的店家 就在學生剛開學那幾天真的忙爆了 一堆總以為隔天就會檢查的家長 紛紛抱了一大袋夏天冬天制服來縫學生名牌 再加上國高中生的繡學號 買制服的客人 會蜂擁而至 把我家小小的店面擠爆 此外 修改衣服這種傳統產業很少會開單給客人當作領據 前提 A太太拿了一大袋小學生制服來縫名牌 A太太的小孩分別是小六女生及小二男生 B夫妻的小孩分別是小四及小三男生 (請注意 B夫妻的衣服中 有4件是新買的衣服) 此外 我家這邊的國小男女生運動服顏色完全不同 進入正文 A太太星期三或四時請公公來拿縫好的衣服 公公似乎不知道自己孫女是幾班幾號 在眾多袋衣服之中(我家會在袋外註明幾年幾班幾號) 認了一袋走 星期四晚上時 悲劇發生了 B夫妻來領衣服 衣服卻失蹤了 B先生沒有生氣 只憂愁小孩隔天沒有制服穿 也很理解的說道 一定是別的客人拿錯袋了 當下 我家先賠了兩件運動服給B先生 此外在留下B夫妻的聯絡方式 終於 在星期一時 A太太帶了衣服來歸還 我媽說:我們百忙之中弄錯袋 是我們不對 但是你也要早點拿來歸還啊 這也是別人的制服啊 我們因此賠了2件新衣服給客人 A太太:不然咧 難道是要我賠嗎 我媽說:我們都是基於相信客人的立場 相信拿錯也會趕緊拿來還啊 A太太:我大可不必拿來還你們啊 我可以再來領我的衣服就好了啊 我媽說:就剩你的衣服在我家了 很明顯的就是拿錯了 我媽基於不想跟客人爭辯的想法 所以就算了 當下便請A太太先留下聯絡方式 此外再連絡B夫妻前來領回衣服 最悲慘的事還沒落幕 星期二 B夫妻來領衣服時 發現數量不對 原來 一共是10件衣服 有先發現新買的白襯衫不見了 當下 便請B夫妻打給A太太 B夫妻:不好意思 還有一件白襯衫不見喔 A太太:對啊 那件衣服在我家 我會請我公公拿去還的 此後B夫妻又再發現2件新買的運動服不翼而飛 (也就是A太太一共拿走三件新衣服) 再撥電話給A太太時 A太太的女兒說 我媽不在 掛掉電話後 B夫妻對我們說 算了啦 遇到這種人真的算了啦 之後A的公公拿白襯衫來還 我媽對他說 還有兩件運動服喔 A的公公說 我回去再找找看 之後 就無消無息了 如果A家境困苦 真的也就算了 但是 我不相信開的起休旅車 衣著得體的A太太 會家境困苦啊 那些新衣服價值不超過1000啊 連這點也要貪 (A太太對我媽說那些話時 女兒就在旁邊 親愛的家長 妳不知道家庭教育的重要性嗎 怎麼為人父母啊) 真得只能說 世風日下 人心不古啊 還有 人不要臉 世界無敵 幸好 B夫妻非常裡智 也沒有再要我家賠 直說 算了啦 沒關係 等明年此季 要拿衣服可以 不過要請客人閉眼 先報出終極密碼缺一不可 才行 囧rz -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 27.105.13.42 ※ 編輯: wilma0320 來自: 27.105.13.42 (09/07 18:08) ※ 編輯: wilma0320 來自: 27.105.13.42 (09/07 18:18)
sayloveme:告他侵佔好了 09/07 18:26
audio20:不要太信任別人.. 還是憑單據或親自拿給客人吧.. 拍拍 09/07 18:52
dl123:建議列拒往 你們也是小本生意 還好B夫妻好講話.. 09/07 19:10
TWINNINES:真是太誇張了,拿錯了還死不還 09/07 20:14
我們都是親自拿給客人的 所以得靠客人報出小朋友年級班及號碼 我也覺得開單據比較好 但是...就得先點衣服數量等等 偏偏現場又有很多客人等著買衣服 實在忙不過來啊 不過 想想還是開單據真的比較保險 ※ 編輯: wilma0320 來自: 219.85.243.233 (09/07 20:37)
fiveminutes:為了A家小孩的教育,告她侵占吧 09/07 20:42
aiueoRu:太誇張了...下次還是寫單據比較好 09/07 20:55
knightking:拍拍 09/07 21:57
RickyFree:就"銷屁練"囉 奧客拒接 09/07 22:00
remvsd:但沒單據,講不出來班級,又讓客人拿走的你們,其實也真的有錯 09/07 22:57
remvsd:最少要講出班級甚至學號(座號)才是對的吧,B太太很明理,但他 09/07 22:58
我先說一下取貨流程好了 我們會先問資訊..在從堆衣服袋中尋找 這位阿公他有說..但是很模糊的數字 當我再次詢問時...因為袋外也有註明 他就唸了一袋外的號碼..說是他的衣服 我有再三確認.這是你的嗎 他說..是是是 在這情況下..我總不能拒絕他的取貨
remvsd:也一樣是受害者,你們應該有基本保障好他家衣物的義務 09/07 22:58
Seirra:為a家小孩的人品擔憂 09/07 23:17
becometoo:好過份喔= = 09/07 23:41
※ 編輯: wilma0320 來自: 61.62.253.192 (09/07 23:55)
jayliu1230:百分之百過錯在你們身上 單據制度沒設計好 怪客人嗎? 09/08 06:00
jayliu1230:想省下固定成本的錢 至少也要用手機號碼當作領取密碼 09/08 06:02
jayliu1230: (單據紙本的費用) 09/08 06:03
jayliu1230:這種例子就好像便利商店工讀生沒有檢查身分證就給包裹 09/08 06:04
jayliu1230:錯當然在店家身上 09/08 06:04
這是傳統產業啊...很多客人送修衣服很不愛留電話 怕我們會騷擾似的 如果你有看過苗栗繡學號那則新聞 就會清楚..那幾天所有這種店都會遇到的窘境 人手不夠啊 我們是有錯 所以賠了衣服啦 ※ 編輯: wilma0320 來自: 27.105.8.151 (09/08 12:41)
j90316:其實只要說,這樣我們是可以告你侵佔的,通常就會歸還了.. 09/08 22:38