[心情] 光明份子---小抱怨

[kawoi (迎接新生活)]

心情有點冗長...>"<
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曾經在板上看到有人推薦「光明份子」
才發現原來這家眼鏡行就在我回家的路上,常常從店面前走過都不曾注意它
自從看到有人推薦後,就一直想說有一天可以去那邊消費看看
看看是否真如大家所推薦那樣...

前陣子 姊姊想買隱形眼鏡藥水,我就提議去光明分子買
第一次感覺還ok 可能是因為只是買藥水 所以沒有什麼明顯的差異
只覺得裡面的員工好多....
還有,買藥水有發票耶~~怎麼以前在其他眼鏡行好像都沒有...XD

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就在前幾天...終於有機會自己再去消費了...

以前有配戴過隱形眼鏡,不過很久沒戴,且感覺隱形眼鏡已經需要換了
因為戴了會不舒服,所以後來自己也都一直戴眼鏡...
最近因為重要正式場合需要,想說自己戴隱形眼鏡比較好看 XD
所以就想去買拋棄式隱形眼鏡來戴
於是就到光明分子去啦~~

一進去到櫃檯先說明自己的需要(當時有一個女生和好多男生,就說他們員工真的很多 = =)
那個女生問我要買幾度?哪個牌子?但是我說我也不清楚因為我並沒有買過和戴過...
也搞不清楚自己的度數 (我承認 我有點迷糊...有很多自己的事都搞不清楚= =)
結果,有一個男生就把我的眼鏡拿去測量度數,之後就跟我說我戴600度的就可以
然後拿視康的給我 雙週拋100元  (沒買過 覺得還蠻便宜的....)
就這樣付了錢 我就拿著我的拋棄式隱形眼鏡開心的回家了...
(心想,終於把困擾我的事解決了~~~^^y)

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過了三天 要出門前才拆封準備來配戴看看
結果戴了之後,覺得左眼很ok 沒有不舒服 也很清楚
可是右眼就覺得有點模糊..兩邊不是很對稱
我想說可能是自己太久沒戴隱形眼鏡 所以不是很習慣造成的吧
我就戴了一下下 一直看遠 眼球上上下下轉動看看  可是右眼還是模糊
就試了好幾次~~但是結果都是一樣  ＞＜
我想可能是因為右眼度數比較重吧　　所以晚上回家再去光明分子問看看
應該買度數重一點的就可以戴右眼了
弄了半小時　還是放棄戴隱形眼鏡出門了。。。orz

晚上回家,進到光明分子,走向櫃檯,又是一個女生和好多男生～　
跟女生說了我的情形,他先問我是誰拿給我的　（我怎麼會記得＝　＝）
我說我忘了,她又問我是哪個牌子?度數幾度? （ㄟ。。。牌子我也不記得了）
之後她再把我的眼鏡拿去量了一次,量好後,跟我說因為我右眼有散光１００度
所以戴一般的會有模糊的情況（OS：什麼？。。。當天怎麼沒跟我說阿　@@）
詢問散光拋棄式隱形眼鏡多少錢　她說，要１４００（OS：瘋了嗎？？）

我也搞不懂,就問說可不可以右眼度數戴重一點來解決這個問題
她說沒有辦法喔～之後就沒說話。。。
我說，可是當天買的時候沒跟我說散光的事。。
她又問我　是誰拿給我的？　我說不記得了　（我不是已經說過不記得了嗎！！）　
然後她又沒說話。。。

我說，這不是我的問題，是你們並沒有告知我
她說，喔。。可以阿～你拿買的那一副來　買散光拋棄式　貼１３００元
（OS：我瘋了嗎？。。。）
之後，我就說算了　就轉頭走了
那個女生就一派輕鬆的跟我說拜拜　（這是我的感覺啦～）
轉頭走的那一刻　我下定決心再也不踏進這一家店一步

＊＊＊
整個過程　我感覺很不好受
明明就是你們的員工的問題　為什麼我得不到一句＂對不起＂
就算是不好意思　抱歉等能讓我感到你們承認錯誤的字句或態度
我都覺得沒有關係　畢竟１００元也不是大錢　我也不會要任何的補償
因為東西都已經拆封　也配戴了　
當作買一個經驗也好　這樣以後我就記得我右眼有散光了。。＝＝
可是我完全感受不到任何的歉意。。。

還一直問我是誰拿給我的
難道我要能指出是誰　　你們才肯承認錯誤嗎？
所以以後消費者不管到任何商店去消費　都要牢記交易對象的樣子和名字嗎？？
我自認為自己不是不明事理的人。。因為做過服務業　知道服務業很辛苦
所以不過在哪消費　總是將心比心　因為我無法預知哪一天我是不是也需要去服務別人

回家跟妹妹說這件事情　妹妹說會不會是那個女生以為我要她們補償散光的來用
我說　這也太誇張了吧。。。（有人會這麼機車嗎？）
我真的需要的話　自己買也沒有問題　（聽到１４００我已倒吸一口氣）
如果當她聽到我說買的時候那個人並沒有告知　就立刻有歉意的態度
我也不會再追究了。。。
可是是我從頭到尾完全感受不出任何的歉意！！

我不曉得是否因為我的消費只有１００元　　所以得到等值的服務　
如果是　那我也認了。。。

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po上我的心情　　不是想反推這家店　
因為我相信　有很多人推薦的店　一定是有它值得推薦的地方
我只是想陳述一下自己的心情
也許　只是我碰巧運氣不好感受到他比較沒人發現到的細微之處
不過　我以後一定不會再踏進那家店了
因為　我想到就會覺得有點生氣　有點不好受
我相信板橋一定還有很多服務很好的眼鏡行的!!


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.136.155.61
推 justBLuE:注音文修一 修吧
→ wenybear:雙方面都有錯 ...
推 ElvisHo:別氣別氣~~直接幫妳轉寄給光明分子老闆了~~
→ wenybear:   Jerry 嗎 ?
※ 編輯: kawoi           來自: 61.56.130.225        (05/15 16:35)
推 ting121067:不過隱形眼鏡  散光跟沒散光的價錢差很多倒是真的!
推 ilovescorpio:雙方溝通問題八..另外小姐問妳是誰賣給你的不是要妳
→ ilovescorpio:說了才道歉，而是內部要追究相關責任問題。
推 annysnow:散光的價錢本來就很貴
推 van27:店家沒有告知散光的問題 這樣就很不好了~
推 charlingcros:沒有告知散光   這樣就很不專業了～
推 thincloud:其實我覺得在未清楚度數下應該是重量一次精準度數吧...
→ jerry8251:謝謝大家的意見,我們會努力改進的,謝謝~~
→ ahanchan:我遇過比較好的店家是如果不清楚度數的話，會重量的，很
→ ahanchan:少以眼鏡的度數就直接配了，可能我都遇到服務較好的店家
推 MobyHighest:江子翠的小姐態度真的不好 應該不是工讀生 我有個親戚
→ MobyHighest:年收一千萬 只是住那附近 穿了拖鞋進去 聽他說裡面的
→ MobyHighest:小姐連鳥都不鳥他 囧 唉 錯過了真正的大顧客啊
推 ilovescorpio:有這麼誇張?就算小姐不鳥，我記得還有一個男生阿= =a