Re: [心情] 給大家一些問電腦問題的勸告!!!

[Bambe (肥兒)]

我無意開戰，可是我很想跟原po說明幾件事

首先，外行人不懂電腦，可是就不見得他們能詳述很完整的問題出來

就像今天我不懂機車裡面的內部構造是怎麼樣的

可是有問題的時候我在找人幫忙時，我也沒有辦法詳述問題給他們

因為我真的不懂，我也只能大概說是哪個地方有問題...

所以，外行人都不知道問題在哪了，您要叫人家怎麼詳述問題呢？

應該要利用他們所提出的問題，做引導式發問，然後再利用我們所熟悉的專業知識

來判斷大概是發生了什麼問題再進而解決問題

今天您是業者，而且屬於服務業，不就該抱持著以服務客人的心態來營業嗎？

並不是說您會修電腦您最大(抱歉恕我主觀意識)，而且修電腦免費

所以大家都要配合您？今天是您要訂出免費修電腦這種服務讓大家來給您修

您不就自己該承擔各種不管是澳洲來的還是四面八方來的客人嗎？

無法承受的結果就是來板橋版上po文請大家配合這種難以配合的文章...

正所謂術業有專攻，問題是否無關痛癢，只有專業的人才知道...

電腦我也會修，基本的判斷我也會，不管是認識不認識的人都會來找我

但是碰到這種無法詳述問題的，我總是利用引導的方式反問他們

例如「電腦打不開怎麼辦？」(這種問題最典型吧！？)我就會問是怎樣的打不開？

是按下POWER鍵電腦沒反應也不運轉的打不開，還是電腦過電且運轉中可是沒畫面？

類似等等之類的問題來反問他們，且您已是開業的業者，應該更要有耐心的來做這些事

要不然街上這麼多間能修電腦的地方，又不缺你這一間...

就算是黃色鬼屋或順發或三井等等之類的收費貴了點(或者黑了一點)

我為什麼就非得要配合您的方式來虐待我呢？您說是吧？ :)

您訂出了免費修電腦的優惠來服務廣大的鄉民跟其他電腦工作室或賣場競爭

今天就不應該有怨言來板橋版po文，要不就把優惠收回....

要不就是請那位有問題的人到您電腦工作室拜訪並討論一下問題所在...

版上也是有很多的好人也可以幫忙修的，因此結緣的也不少呢！！！

除非您本人的個性就真的是像您本人的暱稱一樣，我就無話可說了。 :)





還有還有，有一件事情我真的真的很想說





麻煩po文的時候請您斷句或排版一下好嗎？

這樣看實在是很辛苦.....感謝您的收看 :)





另外我真的無意要戰，只是想提供個意見給原po參考看看而已 :)

若不幸引起鄉民們開戰，不是版主鎖文就是我自砍文章~~

感謝各位收看小弟這漏漏長的廢文 :)

※ 引述《andyjeo (流氓工程師)》之銘言：
: 小弟自己心得啦!聽不聽信不信由你但別在那邊開戰好嗎?
: 近期小弟發現上來問電腦問題請先搞清楚問題在提問,否則根本沒辦法形容問題在哪
: 問的問題根本無關痛癢,真不知道跟怎麼幫忙與回答,如果真的不懂就請搬去給專業
: 的人修否則連問題都沒辦法形容得出來,你覺得就算告訴你問題在哪你有本事修嗎?
: 以上言論沒有毀損任何人的意思但說真的一點都不懂電腦要自己弄,弄得好就算了
: 萬一弄不好反而壞得更多不是更花錢!!!想自己處理就是想省錢,搞到最後反而花更多
: 這樣不是失去本來原先的好意與想法,多多考慮吧!!有些事情說很簡單但是做起來跟
: 想像的就是兩回事了!!!
: 為什麼在板橋版發文呢?因為我服務的是板橋的鄉民與民眾,所以發文在板橋!!!

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.115.18.128
推 alexer:推你ㄧ下...服務業就是要像你ㄧ樣的態度...好人ㄧ位
推 Kenny1206:推一下　不過"除非..."那句戰意十足XD
推 Denman:推~
推 pandaforlove:這才值得推
→ chengchieh:其實..他有斷句阿..只是把文字擺一起而已~~
推 ckgodboy:推心態
推 luckygeo:推一下..要是都能敘述的很清楚 就可以自己修了吧
→ QYIFAN:推一下！！都知道怎講就自己修啦！
→ Jedic:你這樣還是戰,因為他做免費的會想這樣呼籲並沒錯
→ Jedic:循循善誘的引導，先決條件是有收錢
→ jaysh:這年頭免費的服務還真難做...不如用金錢換服務可能實際點
推 blueskylove:他就已經是免費的 有些人還懶到連搬去他工作室都不想
→ blueskylove:以為上網問問就可以自己修  這種人難道就是對的嗎
→ forgetpen:狂推這篇....
→ forgetpen:呃....沒人逼他要免費幫人..既然有心想修就要用專業的心
→ forgetpen:去看待...
推 forgetpen:免費的最貴...共勉之...科科
※ 編輯: Bambe           來自: 59.115.17.32         (09/27 03:21)