[心情] 中華電信中正店的某店員態度

[touniverse (嚮往的時空)]

以下純屬抱怨言,不想看的可以直接按←離開!










--------不想太多分線(￣▽￣＃)﹏﹏-------------
話說早上本來拿旅充充電器要去維修,一進去我也是很有禮貌+說話

算輕微不會很大聲的(一般人也都會這樣吧)!只是當我一進去便看見

一位董女士有著一臉的賽臉,說真的,這點一開始我並不怪她,因為我

想每個人有他自己的一個個性的點,也許那就是那位女士「本來的樣

貌」吧,只是在和那位董女士談論我充電器的問題......等等時,她老

是一副不耐煩、要不就是好像這個簡單的東西問題你也不知道的那種

臉、以及口氣也是不耐煩,這讓我越聽越看心情實在是越不好,甚至很

想用比較大聲的口氣回回去,因為我想今天你服務人員好歹也算是服

務業的一種,我是一個客人,今天我從頭到尾都很有禮貌、口氣也真的

都滿小聲的,而你一個服務人員卻這樣一臉賽臉兼口氣不耐煩的在回

答客人的問題,換做是別人,誰看到賽臉加不耐煩的態度心情會好?甚

至在填寫維修單型號時,我說:小姐我的型號是xxxxx耶,那董女士就只

差沒翻白眼,又不耐煩的說:都一樣啊!當下的我是真的不爽到極點,很

想發飆,不過這我也都忍下來了,並簡單的笑笑回說:喔!


後來一出去後越想越氣,後來我也想到之前我家人就有跟我說過那裡

的某店員態度也似乎不是多好,本來還在想說不知道是否為同一個人,

果然回去一問,就長髮、瘦瘦高高...的,沒錯!就是同一個人┐(─＿─)┌

後來我想,如同前面說的,今天不是我態度不好或沒禮貌,而是你一個

服務的人員一臉~~賽臉又口氣不耐煩不屑,誰看了會喜歡?也許這就是

那位董女士?不過如果要這樣,又何必來做服務人員來為他人服務呢?


因此後來我便打了客服去告訴稍早發生的這個事件,講的我自己都對

電話客服都不好意思了!好像是我在對她抱怨XD!後來我便想說乾脆東

西還是拿回來好了,寧可換一家比較多人推的分店,所以我拿去時,一路

上整個面無表情,尤其當我不笑時看起來會更兇、嚴肅,手中的維修單

我也捏握在手中= =,一到那進去,哇,發現她似乎沒賽臉了耶!不過我還

是拿了回來,改天再換間分店維修吧。

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◆ From: 218.169.50.53
推 yesjackie:直接送到 中華電信信箱
推 autumneve:+1 如果擺臭臉 那還是不要服務別人好了
推 aewc425:他今天那個來吧
→ touniverse:其實我顯少去電信店去,偏偏去的兩家經驗都是這樣= ="
→ touniverse:一次就是今天一次是南部的台灣,不過由第1次台灣的經驗,
→ touniverse:電話客服就提醒我要記得為你服務人員的名字,所以這一次
→ touniverse:當我在中正店心情越待越不爽的時候就努力的看那位客服
→ touniverse:的名字╮(╯▽╰)/然後再申訴客服,不過最後拿去總局了,
→ touniverse:看到大家好有禮貌好開心v(￣︶￣)y
→ touniverse:早上本想說順路才去那家,下次不會了= =
推 bowgo:之前我要辦2G新門號 先上網選號 一去到那裡說要辦門號
→ bowgo:說已經在網路預定好號碼了  還一直鼓吹我 叫我辦3G號碼
→ bowgo:說比較新 號碼也不錯 說2G門號有的是回收的 會有不認識的人
→ bowgo:打來 常會有人打錯 不過我用兩個多月了 只有一個打錯
→ bowgo:但是我沒問他是撥幾號啦  我也拿了她印出來的3G號碼參考
→ touniverse:哈!那你還算好!學3年前多剛辦這門號後,三不五時都會有
→ bowgo:根本沒有我在網路上選的號碼漂亮  = =
→ touniverse:人打來說要找XXX或什麼老板的~"~,持續約半年吧!不過後
→ touniverse:來習慣了我再接到時還會說,不好意思!你要找的人可能換
→ touniverse:號碼囉!因為有很多像你這樣的人都打來過了....= =
推 LittleRedMan:那我比較狠心...以前曾受過氣當場打電話給中華客服
→ LittleRedMan:後來那位嚇到 之後對我更差 還好沒修 否則被搞都不知
推 bigfatmou:那間店的店員態度實在是有待改進..有次去補印帳單受過氣
→ bigfatmou:之後就在也不去這間繳錢了
→ touniverse:那好像有另位女店員染類似金色的髮,就看起來惦惦的,至
→ touniverse:於我家人說還有一位男店員服務是比較好一點
推 maikeiko:心腸太好了 要我早就開槓了 那麼想失業再幫他一把