SORRY  剛剛忘記看完全文
裡面就有駕駛的編號

明天上班時我會將您的意見建立客訴
公司會再做處理的

謝謝

作者: busher (一堆必鵰) 看板: BigBanciao
標題: Re: [心情] 很糟的叫車經驗…
時間: Mon May 11 03:25:57 2009

你好
不好意思
小弟剛好在這個工司任職(我不是司機)  所以有關您的反應
其實公司相當重視

請問有當天的叫車編號或是車牌號碼嗎？
如果有的話  您可以隨時進線客服中心向客服反應

只要經查屬實的話
司機都會受到停機的處分(以一個司機一天接7~8個case來說 一個case平均200)
停個三天就損失幾千塊了
對司機來說  算是相當嚴重的處分
當然若情節重大甚至會招回強迫拆機

其實大家都認為台灣大車隊素質較高、車子較新、司機品質又好
但大車隊成立至今也將步入第七個年頭
這些年來所做的努力當然不是其他車隊所可以比擬的

大都會目前成立尚未兩年
車輛目前也僅有將近兩千台的車子(大車隊有五千多台)
當然司機的素質以及隊規、制度等方面還有待加強的部份

但我相信  以公司未來的發展及市場考量
這些不好的司機絕對會被淘汰
公司剛開始營運時希望以"量"為重
但等到車子到達一定數目時  "質"才是全盤考量的重點

你所說的經驗  相信也只是個案
大都會還有很多品質相當好的司機
女性朋友深夜回家也不必多慮

叫車電話全程錄音
24小時全程衛星監控(這點其實只有台車隊和大都會辦的到)
其他很多號稱"衛星車隊"的計程車
其實都沒有衛星定位的功能  安全性堪慮

若您不希望身份曝光或是有其他顧慮
也可直接寫信到我信箱
我會再幫您做處理的

謝謝


※ 引述《yougi (累了~)》之銘言：
: 唉…長久以來一直是55688的忠實客戶
: 直到有一次 因為跟同事一起坐了車
: 車資很便宜才發現55178的存在
: 詢問之下 才發現 比起55688的 滿百折十
: 55178是(車資-100)*0.7+100~
: 車程較遠的時候 更便宜！！
: 所以 好一陣子都是叫55178~
: 今天…
: 要陪閃光媽去原燒吃飯
: 閃光要我打電話叫車…我照例叫了55178~
: 三分鐘的等候時間 他一分鐘左右就到了
: 很迅速！！(唯一的優點)
: 一上車…嗆鼻的檳榔味…在密閉的空間中真的快暈了！
: 接下來 只好大家聊天分散注意力
: 沒想到 他一直插話 到最後變他在發表…
: 閃光…漸漸臉垮了下來…說了一句： 司機！麻煩開快一點~我們趕時間！
: fine~這一句話…讓我們進入了左右搖擺的飄移境界！！
: 閃光媽半開玩笑的說：司機你以前在玩車的哦！？
: 司機竟然還很驕傲的說：是恁少年頭家叫我開快一點的哦！ 我以前可是代表中華
: 民國去比賽的！！  然後又重踩了油門…
: god！他竟然聽不懂閃光媽話裡的暗示~我真的快暈了！
: 更絕的來了…
: 他開在內線車道… 有一台等在外線車道的休旅車 很蠢的想要插進來左轉
: 是休旅車不對沒錯 可是他也狂按了人家喇叭
: 接下來 他對坐前座的閃光 說了一句： 幫我把置物箱打開
: 閃光照做了 沒想到 司機忽然很自豪的按下了置物箱裡的一個按鈕
: 竟然是擴音器 而且 正播放著警鈴的聲音
: 後來 他竟然拿起來我以為是對講機的東西嗆了一聲：按怎~~~
: 天~~~~呀！！…原來那是擴音器的麥克風
: 外面路上的人都聽到了…
: 他真以為他那台是警車嗎？
: 當下坐在車上我真的覺得好丟臉好丟臉…
: 後來 到了目的地一下車
: 閃光就對著我生氣說：『啊不是說55178多好多便宜
: 便宜那幾塊 坐到瘋子的車 車上還有違禁品
: 他叫55688 從來都沒有坐過這種素質的車 …』
: 害我真的對閃光媽很不好意思......
: 我本來還一直推薦她耶！！
: 唉 我想 為了安全 我以後還是叫55688好了
: 不然 如果下一次 車上只有我一個 或是一群女生
: 真的 太危險了！
: btw...車號我是不記得  不過車隊編號是1365！！而且 他似乎都在板橋附近跑！
: 我要去申訴嗎？ 我總覺得被他載到的客人真的太可怕了！！
: 可是 我又怕申訴了 他瘋瘋的找我算帳=_=
: 唉~~~兩難呀兩難！！  他真的好可怕！

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.211.57.226
※ 編輯: busher          來自: 218.211.57.226       (05/11 03:33)
→ jimshih:原來......(筆記....
→ LittleRedMan:(車資-100)*0.7+100  每次坐車都要慢慢算喔= =
→ RentCar168:啊不就超過一百的部份打七折這樣，有很難算嗎........
→ cindy740627:司機都有一張車資對照表 不用算
→ cindy740627:基本上以五元為單位 接近四捨五入吧
推 QQminiai:我搭了好多55688 還沒遇過爛司機耶@@  好險都遇到好的~