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今天和我媽一起去後站逛街 在摩曼頓買完鞋出來後 逛了一圈經過艾x特 就想說進去逛逛看有啥可買的 去過的人都知道,上二樓要寄放包包 好~我們乖乖照做了,還把手上大包小包的東西啦背包啦都塞進那小小的置物櫃 可是那盒鞋子真的塞不下啊~~~~(我是女生,可是我的腳超大,要穿到9.5,所以鞋盒頗佔空間der) 索性就拿在手上,想說反正袋子是透明的,看的一清二楚啊(有買過摩曼頓的人都知道,他們家的袋子是透明的,我還在那裡打過工哈哈哈,噢不~~離題了) 結果才一個轉身,就被站在那盯場的店員說:[這要鎖進去喲] 我:[可是這個放不進去耶,而且 這個是透明的,妳也看的到啊!] 店員:[可是妳可以把衣服塞進鞋盒裡啊~~ ] 可是妳可以把衣服塞進鞋盒裡啊~~ ] 可是妳可以把衣服塞進鞋盒裡啊~~ 艮!!就是這句話我們整個火都上來了 怎麼可以把上門的消費者都當賊看呢?!這話有多傷人啊!!! 更何況店員還能說出那麼不經大腦的話,顯見平時的教育訓練是多麼失敗 當下,我們立馬拿出剛鎖好的包包扭頭就走 才不要在這麼瞧不起顧客的店消費 現在只要一想到就會氣得牙癢癢的欸 有人也受過牠們的窩囊氣嗎? -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.24.191.214
kingfly:我都直接背包包上去欸 可能我是男生加臭臉的關西吧 12/29 23:41
PTTelea:可是店員都不會攔你嗎?!0_o 12/29 23:45
wilsun:不會講話的人還蠻多的 寬心吧 12/29 23:53
afdm1234:其實也明知道人家這樣的規定是為了什麼,何必去鑽漏洞 12/29 23:57
wantingheart:上次一看到要寄放包包 就不進去了 他們好像也沒差 12/30 00:04
bencheming:他不是把你當賊啦.. 只是希望你可以照規定這樣 12/30 00:33
sazabijiang:若是我 會把鞋盒寄放在他們櫃檯 12/30 00:45
mark45641:還是盡量不要為難別人 照規定吧 12/30 00:51
Kamiya:不然你如果當店員的話 會怎麼作 我想請教你 12/30 01:00
f47162003:不爽放兩個櫃子啊 12/30 01:06
averyfu: 其實,這麼麻煩,不要進去就好了阿...兩方都沒事 12/30 01:44
tdkblur:還好啦 就他們的規矩 要嘛照做要嘛就不逛 窩囊氣還不至於 12/30 02:20
tdkblur:店員那句話感覺也沒多傷人 可能是現場語氣吧? 不過衣服塞 12/30 02:22
tdkblur:鞋盒倒是很難想像? 衣服是有多小件到可以塞鞋盒? 12/30 02:23
x0952:女生穿9.5....請問你身高幾公分呀.. 12/30 02:30
ashlynlin:這樣語氣的確很差,可以說請你依照我們的規定,也不至於 12/30 04:12
ashlynlin:說你可以把衣服塞進鞋盒這樣的話吧~態度好糟 12/30 04:13
tinder17:這間地方大 死角多 大概失竊率真的很高吧! 12/30 05:17
vmp4jo3:體諒一下店員 12/30 06:03
alien818:同為服務業,找規定走對大家都好,教育訓練? 你以為是什 12/30 06:48
alien818:麼王品嗎? 這可是鬼島,PT能按時領薪算不錯了,還給你教育 12/30 06:48
alien818:訓練哩 12/30 06:48
PTTelea:我身高173嗚嗚,只是覺得這種服務業的態度實在是很誇張,最 12/30 08:13
PTTelea:好是塞得進去啦~~~而且不能對客人有這種態度吧! 12/30 08:14
alenn:衣服塞在鞋盒蠻奇怪得吧!!! 12/30 09:32
maybeyoucan:人家有自己的店規,你不照做還回嘴是甚麼意思 12/30 12:09
maybeyoucan:東西放進去萬一不見你還可以找他們賠勒 12/30 12:10
maybeyoucan:最討厭這種明明先不尊重員工還反咬別人態度惡劣的消費 12/30 12:13
maybeyoucan:者 12/30 12:13
pigyuw:我之前還遇過逛區程式然後警衛一直跟在我們後面的經驗,超 12/30 12:24
pigyuw:奇怪的當下就出去了 12/30 12:24
colyward:NO GOOD 12/30 13:23
EVAshinji:我也覺得您可以放2個櫃子,寄放不用錢吧… 12/30 13:40
EVAshinji:雖說,他建議的方式有所不妥… 12/30 13:41
Justin522:氣不過就投訴霉體吧 顆顆 12/30 14:58
pipuukimo:不然你自己來做服務業= = 12/30 17:23
anaydh:第一次去哦? 12/30 19:48
plok1:討拍無誤 12/30 20:58
tsukiyolove:放兩個就好啦?賊真的多,也不能怪人家,上禮拜才被偷 12/30 21:16
cmoeoo:同樣的目的,他可以換方式講~像:不好意思啦公司規定 12/31 00:14
cmoeoo:可以麻煩您再放到另個櫃子嗎?如果需要零錢我來幫您兌換 12/31 00:15
cmoeoo:X服務業就是要顧客消費,能把客人留住換個方式講是應該的 12/31 00:16
lijenc:服務生說話可以婉轉點,該店員工訓練不足 12/31 10:00
summertrees:"衣服塞在鞋盒"這種說法的確很失禮,是員工訓練不足 12/31 13:01
summertrees:他可以說:帶著鞋盒不方便,我幫你寄放到櫃臺好嗎? 12/31 13:02
summertrees:或者說我再幫你開一個寄物櫃存放,這樣就不用提鞋盒了 12/31 13:04
summertrees:總是要讓客人感到受尊重,又同時達到自己的工作責任 12/31 13:05
summertrees:可能是該店員年紀太輕吧?還不太熟悉這種說話技巧 12/31 13:06
Thesunny:去過幾次 在看衣服時店員都跟在旁邊 很不自在 12/31 23:57
abaibai:不管有無做服務業, 說話方式就錯了 01/01 02:08
andy20306:服務業的辛苦只有做服務業的體會最深刻,規定是上面訂 01/02 07:40
andy20306:的,以他一個工讀生也不能幹嘛… 01/02 07:40
andy20306:還有人家店規就在那,明知故犯…… 01/02 07:40
PTTelea:我自己本身也是做服務業的,也不會這麼對待客人啊~~而且我 01/02 10:57
PTTelea:有想過要再開一個置物櫃可是還是放不進去啊~~總之不會再去 01/02 10:57
PTTelea:那家店了:( 01/02 10:57
PTTelea:那店員看起來是個有點年紀的姐接欸 01/02 10:58
vicklin:這種店不能接受就不要進去消費就好了 01/02 13:54
bearching:就是同是服務業才會覺得這樣的服務態度不好吧,服務業 01/03 08:42
bearching:不賣服務要用什麼賺錢?這是我辛苦的姐姐在服務業二十年 01/03 08:42
bearching:的心得。 01/03 08:42