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關於這件事情是應該可以投訴的 上周三我家用網路訂購 網頁顯示說12:20可以取餐 但是網路訂購通常需要店家再打電話確認 所以我等到快12:00時打電話過去問 店員也說啊 漏掉了 要等到12:30 我想說沒差就答應了 不過是我哥從學校回來去拿 我也沒聯絡到他 後來他跟我說 他去店裡拿的時候有抗議網頁時間明明就有寫清楚 是他們自己的問題 所以對方就說可以12:20拿pizza 所以我想這種服務業有時是欺善怕惡吧 我們消費者有理就要跟他們講清楚 不要被吃死了 加油(我家這樣應該也不算奧客吧) ※ 引述《lienfoo (皮拉)》之銘言: : 今天下午5點半左右,我用電話點PIZZA(買大送大),門市告知我於6點5分左右可以去取 : 餐,我亦懷著興奮的心情準時去取餐,但是當時店裡人山人海,店員替我查了一下,僅表示我 : 點的東西還沒做好。 : 結果我從店裡人山人海等到剩下小貓2、3隻,一看錶已經6點50分了,於是問店員還需多久 : 時間才可以取餐,此時店員查了電腦才跟我說我的訂單漏印了,馬上做還需要14分鐘, : 聽到整個奇蒙子都不爽起來~整個週末夜的心情都受到影響。 : 這件事實在讓人無法接受,如果這就是他們的服務品質,那我想以後再也不會去買他們的P : IZZA了。 -- 妳用 過度的自由 建築 我的寂寞 我用 我的孤寂 換妳 自由的呼吸 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.39.169.23
babucar:如果是10分鐘內可以拿到.我會等.超過10分鐘的請他外送 01/25 12:14
babucar:是店家的問題.我沒遇過被拒絕的狀況. 01/25 12:15
hide0325:必勝客是很怕客訴的 叫過外送其中ㄧ個漏加芝心 01/25 13:10
hide0325:打電話過去馬上補做ㄧ個給我 01/25 13:10
bencheming:沒有被加料嗎? XD 01/25 14:13
Resco: 然後就吃掉了 01/25 16:10
plasticlife:客訴有效嗎? 之前客訴分店接電話的不禮貌 01/25 19:27
plasticlife:結果客訴的打電話來沒道歉 也沒叫分店的道歉 01/25 19:28
plasticlife:只有說 我們會再跟分店建議.... 01/25 19:28
plasticlife:因為之前電話訂披薩 對方說不是外送區 可是對面的XX 01/25 19:29
plasticlife:有送 我們想說有才訂的 結果他說 那你跟XX訂啊 01/25 19:30
plasticlife:就掛電話了.....態度超差 01/25 19:30
lienfoo:客訴完,有招待當天點的餐點啦,所以還可以接受~ 01/31 22:04