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我要抱怨 不想看的不要往下看 今天一大早 坐捷運 去上課 在新埔捷運1號出口7-11 匆忙的 買統一鮮乳 26元 結帳後 我說要微波 緊接著後面ㄧ位小姐 買瑞穗鮮乳30元 微波 SIZE都相同 於是我就開始發呆 等店員女拿給我的時候 我發現 她拿瑞穗給我 我說: 這不是我的 我是統一鮮乳 店員女:(傻住) 店員男:歐 不好意思 那我立刻幫你換 但是我的統一鮮乳 早就被我後面那位小姐拿走了(被掉包了XD) 統一鮮乳架上也沒了 我就說:算了我趕時間 拿瑞穗就好了 店員男:那你要補差額四元唷 另外發票要從新KEY 我說:那我不要 為什麼要補四元 明明就是你們先給錯 沒有道歉~~~~~~~兩個人很慌張 店員男看我不想補錢 立刻又轉回冰箱櫃拿 小SIZE的瑞穗給我 我真的火了 我都說我趕時間 而且我也沒有要小SIZE瑞穗 況且在微波也要花時間 這樣來來回回不知道浪費我多少時間 立刻從皮包拿出四元 用力灑在桌上 我說:牛奶(瑞穗)趕快給我 我趕時間 我就走了 到現在我還是很忿忿不平 那拿走我牛奶的人 不就賠了4元 不是要計較4元 而是這兩個店員真的太白目了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.116.129.54
milklike:拍拍~~客訴很好用XD 09/20 22:41
a016258:奇怪了 為什麼可以再收四元? 前一個人沒付錢嘛? 09/20 22:41
noscopi:對阿 真的很白目 09/20 22:42
a016258:不是要找他麻煩 不過客訴 可以讓這家店更好~ 09/20 22:44
noscopi:好 我會做 09/20 22:44
chinyike:拍拍不要不開心 店員好白木 > < 09/20 22:44
yayahebe:超誇張的 原PO拍拍 09/20 22:45
cgan:我也很好奇,不是通常收完錢才微波嗎,怎麼還要付4元丫?? 09/20 22:45
milklike:如果要打客訴電話建議早上撥XDD 不然晚上感覺都沒人接 09/20 22:45
albabeast:客訴吧... 09/20 22:46
kokolotl:好扯 orz~ 09/20 22:46
noscopi:都結完帳拉 總之店員真的很白目啦 09/20 22:46
kabobi:那他溢收4元囉~可以申訴他A錢XD 09/20 22:47
noscopi:他A我的4元 T_T 09/20 22:47
guotang:同樣都做過7-11,我也覺得那位店員太白目,想溢收4元,私吞?? 09/20 22:48
jackie1882:掉包了 幹嘛還要你再補錢 客訴吧 09/20 22:49
cyke0908:客訴+1...你說對吧.樓下的 09/20 22:50
milklike:對!!...樓上的XDD 09/20 22:50
dyutruman:客訴+1 (發票上面有員工標號) 09/20 22:50
gk0233:樓上說的對 ~客訴拉~~ 補啥差額? 這麼無腦喔= =? 09/20 22:51
dyutruman:感覺男店員沒搞清楚狀況 女店員拿錯了沒發現 09/20 22:54
ipessimistic:前一個人有付錢啊 他憑甚麼收4元啊 一定要客訴!!!! 09/20 22:54
noscopi:謝謝大家的意見^^ 09/20 23:00
knightking:我是覺得還好啦~~不太需要太生氣 09/20 23:00
RankBoy:如果是無意的我會原諒他啦XD 四元把自己弄得生氣何苦~ 09/20 23:09
noscopi:但他執意要我付 我就不爽 他A錢 09/20 23:10
OoJudyoO:客訴吧 店員數學不好... 剛剛看成新埔7-11大火 下一跳 09/20 23:10
yuebing:超討厭的!!!! 09/20 23:12
aalittle:這樣亂搞的話,是我,我不會跟他發火,直接叫他退錢 09/20 23:15
emulate:人家都說趕時間了,總不能不吃吧?要是我也是灑錢東西拿了走 09/20 23:17
link84073:店員腦筋沒轉過來吧 09/20 23:18
noscopi:我只能說或許遇到這種情形不多 當下沒辦法立即反應 09/20 23:20
aynmrair:難怪小七叫-4... 09/20 23:21
gradlee:這樣帳目就有問題了~ 09/20 23:22
kokolotl:這樣就不會出問題了 (放口袋) 09/20 23:25
chinyike:哈哈哈-4的梗我笑了XDDDDDDDDD 09/20 23:26
kabobi:7-11=-4.....噗 09/20 23:27
noscopi: 哈~! 09/20 23:30
livestylish:客訴應該會收到一盒月餅..做過-4 真的很辛苦ˊˋ 09/20 23:34
livestylish:可能是新人一時緊張有錯吧.. 09/20 23:34
noscopi:真的嘛 會有月餅唷~!!! 09/20 23:35
justsaygood:為了月餅 原PO客訴吧 09/20 23:57
gk0233:4元買月餅!! 真划算XDD 09/21 00:05
deria:所以說,當時的店員及客人都在放空,最虧的是先拿走牛奶的那 09/21 00:06
deria:位小姐吧! 貨尚未到手前,眼睛要一直盯著看! 09/21 00:08
jessica1110:這樣的話我也會生氣 莫名奇妙要補錢... 09/21 00:09
hn14540482:不懂那個店員在想什麼 為何要求原PO補4元差價= = 09/21 00:11
hn14540482:錢明明是前面那小姐就付了 憑什麼要求補差價阿= = 09/21 00:12
beontop:為什麼要補4元阿........................... 09/21 00:20
kabobi:因為他-4啊... 09/21 00:21
Bambe:....... 樓上讓我笑了 lol 09/21 00:22
zasdee: 甩錢在桌上會不會太..就你而言喝了三十塊的牛奶 附差價OK 09/21 00:52
chinyike:重點是 今天如果店員不搞錯 原po何必付那4塊錢 09/21 00:58
chinyike:那這樣店員都亂給東西就好阿 然後再叫大家多付錢溢收 09/21 00:59
ipessimistic:又不是原po的錯 店員還一直硬凹 誰都會不爽吧 09/21 01:11
JERRY80226:我也覺得很怪 對他來說 它還是收了26元 和 30元 的錢 09/21 01:26
JERRY80226:只是兩罐不小心給反 為啥要補4元差價?? 他數學很差嗎 09/21 01:27
JERRY80226:對原PO來說 多付四元沒有損失 只是商家多收益4元好妙!! 09/21 01:28
q963a852z741:-4 xddddddd 09/21 01:32
PinocchioIX:是商家的錯 不過也沒必要用丟的 真的 她們也只是打工 09/21 03:20
nonstoplife:錯就錯在第一位顧客也太急著走了~~~XDDDD 09/21 03:49
ipessimistic:明明就是打工店員的錯吧........................... 09/21 04:31
mjpower:不是結完帳才去微波的嗎?那之前那客人已經收了幹嘛還要你 09/21 07:56
mjpower:補那四元,除非是先微波在結帳,你還記得順序嗎? 09/21 07:56
mjpower:如果是先熱再收那帳就不會錯沒有多收的狀況如果是前者 09/21 07:57
mjpower:你是可以去客訴的,因為確實多收錢了,要退 09/21 07:58
afdm1234:單純店員數學不好而已 09/21 08:03
beontop:錯是在前一位客人眼殘 拿了就跑XDDDDDDDDDDDD 09/21 09:31
TvTakeshi:讓他們沒工作,爽。 09/21 10:34
LittleRedMan:客訴吧~ 09/21 12:52
playcat017:確定是溢收4元...沒人申訴就會被吃掉...有申訴就..嘿嘿 09/21 13:14
playcat017:https://www.7-11.com.tw/eservices.asp? 09/21 13:17
playcat017:寄信去申訴,留電話、姓名,會有區經理以上的聯絡你! 09/21 13:17
playcat017:等等...發票重KEY...連鮮奶的數量都對不齊了吧!.. 09/21 13:19
playcat017:開始懷疑7-11的商品數量管制的品質了! 09/21 13:19
tangerine319:7-11的客訴真的很有用!!! 09/21 13:50
※ 編輯: noscopi 來自: 122.116.129.54 (09/21 17:19)
auconny:你不發呆 也許沒事 09/21 19:05
serene03:aynmrair:難怪小七叫-4... Good 戳中我笑點 09/21 20:51
noscopi:我今天申訴了 非常有效率 那家店經理 跟我說 方便時間就過 09/21 22:48
noscopi:來 四元~~我拿到了~這件事算是完整落幕了 呵 09/21 22:48
noscopi:不過沒有月餅 可以拿 哈XD 09/21 22:48
noscopi:謝謝大家的建議唷 09/21 22:49
afdm1234:也許那位客人後來也去討回那4元了...可憐的小7 09/22 00:38
playcat017:不管如何,在服務業裡的箴言:顧客永遠是對的! 09/22 00:57
QQminiai:客訴吧 態度真是太差了!!!!! 09/22 01:05
QQminiai:啊 客訴了啊? XD 客訴是對的!!! GJ! 09/22 01:05
SunnyKing:這樣真的會讓人很不爽!!原po在意的不是4塊 是ki摸吉 09/23 22:23
SunnyKing:客訴+1 原po Go!!! 09/23 22:24
dean0518:客訴!!! 10/10 23:51